PO文请使用下列格式并将有要求的档案附上 资料越详细才有办法了解情况并作适当处理 1.问题描述： 1.之前是安装赛门的防毒软体，但後来每次开机时，都会自动将防护关闭， 要做病毒码更新及扫毒时一直提示病毒码库损毁，移除掉後， 防毒软体就再也无法正常安装，之前有试装avg， 但装成功後，完全无法执行，装小红伞时则在安装阶段 便提示setup cannot find the program directory，也是无法安装 2.另外，之前开始程式集的地方，一堆曾安装时新建的捷径突然不见了， 後来发现系统另外新设了All Users资料夹，还把我的捷径都移过去， 3.控制台在新增移除要移除软体时，系统会跳出「无效的磁碟机:D:\」提示， 并无法做移除的动作(我的电脑只有c，d是我随身硬碟)，但若有插入随身碟的话， 院可正常移除，并且只要有插入随身碟之类的东西，就会自己增设Documents and Settings资料夹， 且安装软体时，会安装到d去， 2.扫毒报告： 请先使用扫毒软体执行全机扫描後将扫毒结果传到置底空间 如会扫描很久请最少扫描以下位置和防毒软体显示的中毒档案位置： C:\Windows\System32 C:\Windows C:\Program Files 请尽可能提供扫毒报告，如无法扫描请务必注明，也可使用线上扫毒扫描报告 线上扫毒使用方式请看 3.系统辅助分析软体扫描报告： 此处报告为需了解你系统内有何程式启动和常驻所必须要的报告 请将扫描结果上传至置底空间，置底空间无法使用者请改用http://www.kotuha.com 使用方式： Combofix： http://reinfors.googlepages.com/Combofix.html Hijackthis： http://reinfors.googlepages.com/Hijackthis SRENG： http://reinfors.googlepages.com/SRENG.html 如无法使用网路请看 1 - 8 使用方式 4.报告连结： 请将扫描报告(log)贴於下方 (上面的全要) Combofix ：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/34120.txt Hijackthis：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/34121.txt SRENG ：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/34122.txt 扫毒报告 ：无法扫描 ※ 编辑: nopalry 来自: 115.165.205.223 (01/08 23:48)