※ 引述《kylewei (carpe diem)》之铭言： : 大家好 : 我家人打电话来跟我求救 : 我家之前的电脑已经装了一两个防毒软体(Norton和小红伞) 都没有更新update : 家人今天又擅自装了新的江民防毒软体 结果造成电脑系统执行速度严重下降 : 找上江民的客服 据说是透过远距的操控来试着解决问题 : 我倒是很担心这一点 因为家人有大量使用网路银行等功能 : 担心客服人员手脚不乾净会窃取里面的凭证、密码与资料 : 所以我建议家人先将重要的凭证资料移至另一台电脑 : 但是重点来了 另一台电脑也是接同一个adsl数据机（Hinet 10M） : 我担心对方一样可以透过网路来侵入另一台电脑 : 请问我上述的疑虑有可能发生吗？机会有多大？ : 是否应该采取「焦土政策」 直接换一条新的电话号码和网路呢？ : 很急很急！谢谢 老话一句--使用者习惯最重要 装那麽多防毒软体真的是无言 要解决也不是说很难 进安全模式把防毒软体解除安装就好了 -- 如果真要远端遥控的话 之前我在网路上看到一个Gogrok软体，没用过，没试用心得 http://www.gogrok.com/zh_TW/index.html 自己用总比较安心的话 -- 至於你说的怕对方窃取凭证、密码等资料 机率不大 真担心的话 买新电脑比较快 -- 焦土政策 就一个硬碟而已 拔出来 传输线接一接 资料备份 重灌 -- t a ╭ ◢ ◢ ◢ theanswer3 ◢ ╮t a h n ║ █ ▕￣￣╴ █ █ █ ║h n e s ║ █ ◢◤￣ο █ ███▌ █ ╴D █ ║e s w ║ █ ╭75 █ █ ￣ρ █ ║ w e ║ █ > 〉 █ ███▌ █ ▅╰/﹀ █ ║ e r 3╰ ◤ ▆▇▇▅▂▁ˍ ◤ ◤ ˍ▁▃▆▇▇▆▄ ◤ ╯ r 3 --

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