大部分是网友们提供问题 并从PCZONE论坛寻求解答 卡巴斯基常见问题集: A. 与其他防毒软体共用即时监控或无完整解除其他防毒软体 B. 某些软体修改 Jscript.dll 与 VBscript.dll 注册机码路径, 导致无法顺利使用 IE 或者 Outlook / Outlook Express ANS:可利用 1. Win 2000 or XP 以上 开始 -> 执行 -> 输入 "cmd" -> 开启命令提示字元 键入 " regsvr32 jscript.dll " -> enter 键入 " regsvr32 VBscript.dll " -> enter 2 Win9x / Me 开始 -> 执行 -> 输入 "c:\windows\system\regsvr32.exe jscript.dll" 开始 -> 执行 -> 输入 "c:\windows\system\regsvr32.exe VBscript.dll" C. 在很少的状况之下会 某些软体与卡巴斯基 Klif 的驱动冲突 ANS:1 打开装置管理员 2 开启显示隐藏装置 3 展开非随插即用驱动程式 点选 Klif 4 右键开启内容页面 5 选择驱动程式页面 调整启动类型为自动 ( 利用选单选取 ) 6 点击确定 关闭装置管理员 并重新启动电脑 D.ADSL无法拨接上网(EnterNet拨接软体)出现tag错误 ANS:因为卡巴斯基5.0227个人版新加入的防火墙模组的原因 解决使用EnterNet ADSL程式拨接方法有两种： 1.把预防网路攻击功能关闭後，就完全正常可使用EnterNet程式播号 图解说明http://studentweb.ncnu.edu.tw/93105010/kav-personal4.JPG 2.安装Raspppoe通讯协定，这是一个通讯协定，新增此通讯协定後ADSL即可使用Windows 内建拨号程式连线 http://cpatch.org/yangnan/is/raspppoe/raspppoe.htm 3.更改Enternet中的网路存取-->通讯协定驱动，卡巴就可使用预防网路攻击功能 请参照http://service.hinet.net/2004/ncsc/enternet_total/0051.html E.即时监控发生错误!!!==>Real-Time Protection failure ANS:因为卡巴斯基在开机的时候扫描程序对系统的占用没有正确被释放以致即时监控无法 正常开启,解决这问题可依照您所使用的版本 ,下载并解压缩连结中的档案 KAV Personal=>http://kaspersky.kl.edu.tw/downloads/util/Personal_REGFIX.zip KAV Pro =>http://kaspersky.kl.edu.tw/downloads/util/PersonalPro_REGFIX.zip F.Kaspersky 5.0.20 执行异常code,出现该记忆体不能为written的错误视窗 ANS:http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=136354 目前暂时解法: 1, 清除所有暂存档 2, 进行磁碟重组 3, 将 KAV 更新至最新状态 4, 到 Setting -> Configure Scan My Computer -> Configure Scan -> Detail ->Stop if scan takes longer than : 60 sec 改为 10 sec 5, 重新进行 full scan 若还是错误目前无解,请大家空闲时回去PCZONE关心解决办法 G:kapersky anti-hack卡巴斯基防火墙,发生DDoS(denied servicing)攻击导致网路断线 ANS:DDOS是不断传送封包造成网路瘫痪的东西,设定值里有防护DDOS攻击的选项 暂时解法,选工具列倒数第二个图示(settings)将阻隔时间调整为0就可以 目前PCZONE有网友提出可能相冲突的软体有三项 1.Norton Ghost 9.0 CHT 2.EnterNet ADSL拨号程式 3.dr.eye 2002 详细内容请看http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=137696 -- 推荐防毒软体-[卡巴斯基Pro5.20]+防火墙-[Look'n'Stop v2.05] 世界前三强的软体喔 卡巴斯基[教学]网站http://home.anet.net.tw/liucc/teach1.html PCZONE 防骇/防毒版(论坛中有kaspersky派人解答) http://www.pczone.com.tw/vbb3/forumdisplay.php?f=45 --

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