作者iefmi (#nude)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 特力屋 源氏木语化妆桌
时间Sun Oct 16 21:25:45 2022
一、店名:特力屋 网路门市
二、地点:
源氏木语布拉格橡木储物0.75M实木化妆桌 Y84D02
https://www.trplus.com.tw/p/014317152?src=orderhistory
三、时间:2022/9月底~10月
四、此店「非好店」的原因:
货运极慢 / 客服无任何功用 / 客服回应时间很久
退货退款极慢
五、事实经过:
2022/9/12下单,实际到货是9/23,期间询问客服可能的到货时间,客服一般的回覆时间
都是2天以上,当时终於等到客服回应,客服告知,不清楚到货时间,但会帮忙备注司机
要送货时提前跟我联络
终於不知道什麽时候会到货时,终於货到了,拆箱後其实只需要装脚架,结果才枱出箱子
就发现枱面左侧有一道很明显的缝,且残胶外露,我就跟客服申请退货
https://i.imgur.com/NFOTqZa.jpg
https://i.imgur.com/HXY0XyH.jpg
留言给客服到办理退货大概又等了一个礼拜,接着大概等了快2个礼拜收退货,期间也是
询问客服到底什麽时候要来收,因为非常占地方,客服一样回不清楚回收时间,但会备注
请司机要前往时事前连络,蛤~ 搞什麽
接着是现在,司机收走後的2个礼拜,还停留在退货/取消中,上礼拜询问到底什麽时候能
退款,客服至今未回覆
https://i.imgur.com/oVx7QR3.jpg
我想在商品页面留言说,千万不要买,实在会等很久,有问题还会一直拖,但留言了,却
根本不会被po上去,越看越觉得留言很假
https://i.imgur.com/QFdTZUb.jpg
我想,我不会再跟特力屋网路商店买任何东西了,客服回覆很慢,又没有其它管道,每次
一来一回就是一个礼拜过去,重点是一来一回都没有解决任何问题、一问三不知,退货也
极麻烦,退款还需要等上一个月以上,还无法留真实的留言!
六、备注:
#特力屋 #源氏 #源氏木语
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