作者cc001225 (凯文哥)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 罗东镇温馨小栈梦想馆
时间Thu Oct 15 17:29:40 2020
一、店名:温馨小栈梦想馆
二、地点:宜兰县罗东镇富农路三段150巷37号
三、时间:2020/10/12
四、此店「非好店」的原因:
无故取消订房
五、事实经过:
首先,本人已平安返家。这篇文章没有要索取任何补偿,纯粹想踢爆民宿嘴脸。
同时也谢谢B住宿平台客服协助我们解决住宿问题,让我们不至露宿街头。(避免被说业配?
上礼拜在B平台上预订10/12宜兰罗东温馨小栈梦想馆,订单成立无误。
10/12当天约15:00左右收到民宿来信提醒「限15:00-18:00」入住。因雪隧事故,导致我们行程延迟。收到提醒mail後马上联络民宿。
以下对话
我:塞车的关系,我们可能会迟到半小时 大约18:30 check in可以吗?
民宿:订房需知上都有告知18:00前要进房。
我:想请教,如果迟到的话贵民宿会怎麽处理,取消订房吗?
民宿:我们款项会照扣,但不提供住宿喔,是您无法配合我们相关规定。
我:好的,我会在18:00前赶到,谢谢。
担心会露宿街头,所以我们取消既定行程打算直接前往民宿,结果.....
20分钟後我收到取消订单的通知!
20分钟後我收到取消订单的通知!
20分钟後我收到取消订单的通知!
收到通知後马上联系民宿。民宿表示:因为我们的规定,您来了彼此也不会开心,恕我们取消您的订单。
与民宿沟通未果後,我们致电B平台请求协助。平台回报我们民宿表示:客人无法准时抵达所以我们(民宿)单方面取消订单。
欸欸不是呀!你跟我说因为不爽所以取消订单,怎麽跟平台说是我没办法准时入住,所以取消?
是说谎的味道呢~
再者,我也说我会在18:00前check in,何况当时时间不过16:xx,根本没有迟到的问题。
B平台客服也表示:店家不得在18:00前擅自取消订单。所以协助我们入住其他民宿,价差也由平台买单,万分感谢。
提醒有意要入住温馨小栈的旅客,店家有权限在您没违背任何规定前,擅自取消您的订单,无端增加旅行的成本与不安。
文长拍谢,谢谢看到最後的你/你。
附上订单与取消通知
https://i.imgur.com/3LKuXnP.jpg
https://i.imgur.com/C2tDxBv.jpg
六、备注:
https://i.imgur.com/mlrwh7P.jpg
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.166.51 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1602754184.A.462.html
※ 编辑: cc001225 (114.32.166.51 台湾), 10/15/2020 17:32:01
1F:推 aaheecuv: 拍拍 101.10.17.169 10/16 14:33
2F:推 mijhgo: 这民宿真的满糟糕的,应该可以直接在平台220.137.113.219 10/16 22:48
3F:→ mijhgo: 或是Google上面给负评了220.137.113.219 10/16 22:48
4F:推 elephant5250: 夸张 49.216.220.129 10/17 00:45
5F:推 myislet: 太夸张了,为什麽Google评价那麽高? 60.199.198.61 10/17 19:25
6F:推 FourDollarC: 好夸张 帮推42.73.174.57 10/18 03:02
7F:推 Neo0215: 很扯 哪有时间没到就擅自取消114.136.2.220 10/18 13:59
8F:推 wirewool: 太扯了吧36.227.40.27 10/18 17:16
9F:推 kuoying: 有够夸张 拍拍原po219.70.209.153 10/18 20:08
10F:推 whoisanky: 老板月经来?114.136.99.120 10/18 21:57
11F:推 Chothort: 高调111.241.233.180 10/18 22:32
12F:推 a27588679: 扯 爆 了180.177.33.135 10/20 08:04
13F:推 aigret: 真的烂223.139.17.137 10/22 11:43
14F:→ johnny11111: 这是你单方面说法,文章看得出省略很114.136.227.15 10/25 00:06
15F:→ johnny11111: 多沟通细节。114.136.227.15 10/25 00:06
省略什麽?
让你脑补说说
16F:推 NmoG: 好夸张27.247.43.133 10/25 16:32
17F:推 kaoru2005: B愿买单就知道民宿站不住脚的,感谢资讯118.165.4.66 10/25 18:07
18F:→ elephant5250: j大在检讨谁?49.219.129.147 10/26 01:50
19F:推 zoe281822191: 扯 帮推114.136.224.73 10/26 03:59
20F:推 Neo0215: 那麻烦请店家来补个细节吧114.136.211.168 10/26 08:48
21F:→ Neo0215: po在这的文不是单方面 不然是几方面?114.136.211.168 10/26 08:49
22F:推 nicole025224: 店家来补充不是原po责任吧,这种地220.135.251.232 10/27 17:44
23F:→ nicole025224: 方除非对方反驳,不然几乎就单方啊220.135.251.232 10/27 17:44
24F:→ nicole025224: ,给各位参考而已不用这麽严格,当220.135.251.232 10/27 17:44
25F:→ nicole025224: 作警惕也是好事220.135.251.232 10/27 17:44
26F:→ nicole025224: 去看评论也有发现他人也有这种内容220.135.251.232 10/27 17:46
27F:→ nicole025224: 评论220.135.251.232 10/27 17:46
※ 编辑: cc001225 (114.32.166.51 台湾), 10/27/2020 19:07:11
28F:推 jc761128: 省略沟通细节? 事实就是原po没有要砍 60.248.1.64 10/28 14:42
29F:→ jc761128: 民宿在没有违反他规定的情况下砍单阿 60.248.1.64 10/28 14:43
30F:→ jc761128: 这样也要帮店家护航喔 笑死人 60.248.1.64 10/28 14:43
31F:推 bigstupidjan: 推 36.236.20.92 10/28 17:35
32F:推 markhbad54: 时间没到凭什麽取消订房? 42.73.18.73 10/30 05:16
33F:嘘 crazytank: 还有脸护航民宿ㄏㄏ 42.76.152.15 11/09 16:26
34F:推 Atlantean: 好恐怖的店.. 完全不管旅客的死活... 211.22.30.151 11/09 16:32
35F:推 q20136: 感谢分享 42.76.13.248 11/10 00:26
36F:推 nogoodid: 不管沟通过程中有没有起口角,在自己规 49.215.130.179 11/16 09:58
37F:→ nogoodid: 定的18:00前迳自取消就是不对,预订这 49.215.130.179 11/16 09:58
38F:→ nogoodid: 种东西就是一种双方诚信的问题 49.215.130.179 11/16 09:58
39F:推 porterlevis: 往好处想 还好没去住 不然更赌烂 125.227.19.73 11/18 17:04
40F:推 augustwu: 看评价这家有前科了 61.221.166.19 11/24 14:00
41F:推 lapis1999: 好扯223.138.202.240 11/27 10:39
42F:推 robbie2010: 好扯 帮高调!差点露宿街头欸101.137.169.159 12/08 19:28
43F:推 girl5627: 太烂了吧这家民宿 49.216.39.185 12/10 12:53
44F:推 sharkimage: 扯111.243.119.168 12/11 01:30
45F:推 syusuke12: 扯 101.12.27.213 12/13 21:27
46F:推 tomlang: 61.231.93.16 12/16 08:51
47F:推 dragon6032: 帮高调..绝对不会去住 220.228.56.13 12/18 17:48
48F:推 melon1001: 高调 超烂223.136.235.178 12/19 08:21
49F:推 ioupika: 加入黑名单 180.204.210.7 12/22 20:30
50F:→ lion0208: 已加入到黑名单,感谢! 114.38.27.93 12/24 10:20
51F:推 a31670323: 推 42.72.40.179 01/04 08:16
52F:推 raindayla: 高调 好烂 google评分也太高 125.230.248.23 01/06 14:10
53F:推 renmin: 时间内主动取消订单然後款项还照扣? 1.172.227.243 01/20 21:49
54F:→ renmin: 这是诈欺行为吧? 1.172.227.243 01/20 21:50
55F:推 lingling520: 夸张223.139.198.216 01/28 17:08
56F:推 iiyu: 评论有退订前科,绝对会略过找下一家,拍拍 61.231.154.186 01/28 22:16
57F:推 versace: johnny11111快点啦!大家都在等你脑补说 42.77.110.69 02/17 08:56
58F:→ versace: 省略那些细节啊!! 42.77.110.69 02/17 08:57
59F:推 aeterno: 好荒唐 223.136.138.17 04/01 11:09
60F:推 mediaphone: 真的好夸张,绝对不会去,夸张到一个 101.12.2.137 05/14 00:14
61F:→ mediaphone: 有够白烂 101.12.2.137 05/14 00:15
62F:推 smith5656: 已经倒了,活该 49.216.10.7 08/15 00:02
64F:→ diabolica: XDDD 49.158.78.174 09/01 22:07