作者liam185 (God & Lucifer)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] Foodpanda未送餐却蓄意扣款
时间Fri Oct 4 19:31:44 2019
一、店名:
Foodpanda
二、地点:
106台北市大安区复兴南路二段268号
三、时间:
2019年9月4日
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
Foodpanda未送餐点蓄意扣款
五、事实经过:
本宅因不熟此app,手残按到结帐就被直接刷卡扣款,第一时间跟平台客诉交易无确认
选项,告知无确定要此交易,因地址写错请取消订单。
後来平台取消订单并email回覆会"退款",结果这期信用卡帐单竟然被收款无刷退款项,
多次客诉餐点根本从未送出,一开始就已取消订单,为何不退款?
多次鬼打墙最後回应是:由於您要更改的外送地址已超出原本地址的外送距离,
因此您的订单被迫取消并且无法爲您处理此订单的退款。
六、备注:
目前网路新闻多则相同状况,没收到餐点或餐点有问题都是不退款。
但没送出餐点还偷扣款不就是诈财了?
目前消保会已二次申诉准备开协调会,但看搜寻一下Foodpanda从未出席,
似乎要直接提告,唉!
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.133.105.149 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1570188706.A.459.htm
※ 编辑: liam185 (220.133.105.149 台湾), 10/04/2019 20:42:51
1F:推 lion0208: foodpanda 最近好像蛮多问题的,看到一些退款争议,去 10/04 23:08
2F:→ lion0208: 年刚开始用的时候觉得还不错,送错餐点也有重送,送错 10/04 23:09
3F:→ lion0208: 的就直接给我了 10/04 23:09
4F:嘘 guohuo: 请勿恣意删除他人推嘘文 10/05 22:44
5F:→ ipiscrh: 有种东西叫做货到付款 10/06 08:54
6F:嘘 boycome: 嗯 10/07 11:10
7F:推 augustwu: 明明就是平台烂,都mail说会退了... 10/18 18:47
8F:→ augustwu: 根本就是诈欺...... 10/18 18:47
9F:推 sincereboy: 我也是,但刷卡折30没办法 27.246.3.145 01/17 18:19