【非好店心得分享】 一、店家类别： 网路代购、网路拍卖 二、店名： Hacken07 海肯零七 ﹙该店有多平台经营，如虾皮、露天、IG，甚至是自行架设的网站﹚ 三、心得： --2019/6/8-- 下午2点半︰ 我私讯对方虾皮询问商品能否面交以及有无现货，对方虾皮回应可以面交、有现货。 在对方告知我面交地点时，我本要进一步问时间，结果对方虾皮人间蒸发至晚上八点。 https://imgur.com/pBoTlrM https://imgur.com/cRz2bO0 晚上7点︰ 对方虾皮从下午2点44分消失到将近晚上8点，所以我在7点的时候改用IG问面交的时间， 但对方IG一样到了晚上8点才回我讯息。 https://imgur.com/MbUZdvn 晚上8点︰ 海肯虾皮人间蒸发5小时左右後才回我讯息，而且还说已经卖掉了， 如果还要的话可以帮我调货，但要等个2~3周，我也同意了且改用虾皮下单，不面交 再来，约8点初，IG才回我讯息，表明「他们讯息量很大，已经陆续在回了」， 此时我想说反正我虾皮也下单了，就没再回IG了。 https://imgur.com/fEubKOc https://imgur.com/8R7cOP6 https://imgur.com/WHjEOwL 晚上10点︰ 海肯IG主动询问面交状况如何，我大约简述了一下， 最後对方搞清楚状况後传了截图跟语音来跟我说明，语音讯息内容就是在说他们很忙zz https://imgur.com/XCro2OJ https://imgur.com/BQs22DB --2019/6/9~2019/7/21-- 对方跟我说等个2~3个礼拜就好，结果等到了7/21也是完全没有下落， 中间可是已经间隔了6个礼拜之久，而且也完全没有主动跟我告知目前状况如何。 --2019/7/22-- 虾皮出货截止日，对方拖到了截止日才来跟我说要我取消订单、重新下单， 我向对方反映找不到地方重新下单， 对方隔了一个小时才跟我说明如果这周商品还没到，那就是物流寄丢了。 之後我把这个状况截图过去给海肯的IG，到了7/23整整一天才回我。 https://imgur.com/WHjEOwL https://imgur.com/crGtO98 https://imgur.com/PquqUTg -- 6/8我等了整整一个晚上要面交，你已经没有现货的东西到底为什麽不去搞清楚？？ 再说，难道回讯息不能快一点吗？ 跟我说可以面交、有现货的东西，人间蒸发5小时之後说没了，那我是在问王八蛋的？？ 到这边我都忍，我想说那我下单货到付款总可以了吧？ 你海肯虾皮也跟我说没问题，只是要等个2~3周，OK，我不急，我可以等， 结果一等就等超过3周，甚至是到6周，过程中完全没有跟我告知发生了什麽事情， 我看要不是因为虾皮出货截止日这个设定，我大概一辈子都不会被告知後续吧zz 7/22要我取消订单再重新下单，此时你海肯早就知道有可能寄丢了但还是不跟我说， 直到我继续追问去哪下单时才跟我说有可能在物流中遗失， 那你是不会一开始要我取消订单时就跟我说喔？？ 那你是不会6/8我要下单的时候就直接跟我说喔？？ 话都讲一半然後就人间消失几小时，挤牙膏很好玩？？ 我把这个情况反映到海肯IG那边去，结果跟我说这种情况不是第一次了zz 不是第一次那你怎麽不一开始跟我说有这个可能？？ 不是第一次你怎麽可以说的这麽顺理成章？？ 这6周内难道你海肯都没去关心一下货品去哪了吗？？ 超过3周时难道就不会跟我通知一下有可能出状况吗？？ 从6/8开始，所有的问题都要拖到最後才肯讲清楚，喔，好棒喔真的好忙喔zz 刚刚去看了一下海肯虾皮上的一星评价，真他妈精彩 lol https://imgur.com/6aN0SN0 https://imgur.com/k9l8Cf5 https://imgur.com/ZhJk7Vw https://imgur.com/jkyAy4k https://imgur.com/bYEspTh https://imgur.com/ovotDP1 https://imgur.com/neWpiyF https://imgur.com/1Q2GKyP 以上这些仅仅只是〝出货速度〞方面差评的〝一小部分〞， 其他五花八门原因的差评也很多，看来出货速度已经是常态的问题了，也不少人反映， 我想海肯恐怕是没有要改进的意思吧，哈 我也试着在Google上搜寻「海肯 ptt」之类的关键字，基本上没有太多东西， 但倒是找到了两篇认为海肯卖假货的文章， https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/RockMetal/M.1464930162.A.9AC.html https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ONE_OK_ROCK/M.1473679138.A.1E3.html 我并不晓得是不是真的有卖假货啦，毕竟，我从来没有从他们那边买到任何商品嘛 lol 附上这两篇就当作给板上各位的参考罗，我也没打算评论该店的商品是仿冒与否。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 58.115.152.140 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1563884219.A.4F8.html ※ 编辑: Hsiang3798 (58.115.152.140 台湾), 07/23/2019 20:21:13