作者Diplexer (=__________=)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 大反推 拼车趣 机场接送 客诉处理
时间Sat Apr 14 21:32:41 2018
一、店名： 拼车趣 机场接送
二、地点：台北
三、时间：2018.3~4月
四、此店「非好店」的原因：延误接送，後续赔偿客服无人理会!
五、事实经过：三月底去程，台北到桃园，在出发前一周留言拼车趣LINE客服修改
接送地址，要求重新发送确认接送简讯均未发，出发当日果然出包
没有车来接，要我先搭计程车去机场，後续再补给我车费以及退费
出发後告知回程地址同样有变更，也请他们再发简讯给我，依旧未发!
果然回程地址还是旧的，幸好司机有把我送回新地址。
先前客服答应退我这笔接送费以及补偿我1200的计程车费用，只说会
在节後(清明节)给我答覆，之後line客服和email再也无人回应
(均呈现未读)，致电去公司也说会给我答覆，结果完全没後续了。
强烈建议，机场接送以後不要搭这家的，即使他与台新有合作优惠
但这种服务出包和後续的客服真的令人感到害怕。
https://imgur.com/a/4EQ9O (接送出包)
https://imgur.com/a/4CJCq (收据)
https://imgur.com/a/6iRtP (要银行帐户，却无後续)
https://imgur.com/a/gQf4P (未读未回)
https://imgur.com/a/7hUui (用另一个帐号询问立刻有人回应)
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.132.190
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※ 编辑: Diplexer (59.115.132.190), 04/14/2018 21:34:35
1F：推 mp5good: 换个帐号就会回，好好笑 04/15 00:48
2F：推 shiruru: 不读不回大概就封锁+删除了吧 04/15 10:35
3F：推 lion0208: 这种可能会有纠纷的补偿是需要紧急处理的，说节後处理 04/15 12:26
4F：→ lion0208: 就是想要拖了 04/15 12:26
5F：→ Diplexer: 换帐号後继续跟我说下周会回覆，八成又被封锁了 04/15 21:50
6F：推 almondchoco: 一定要用line吗?没有电话? 04/15 22:10
7F：→ almondchoco: 给对方最後通牒再不退费就报警了 04/15 22:11
8F：推 almondchoco: 我看他的fb很多人按怒却没有留言 应该有很多抱怨被 04/15 22:13
9F：→ almondchoco: 隐藏 04/15 22:14
10F：→ almondchoco: 直接打电话呢 02 2363 1580 04/15 22:14
11F：→ Diplexer: 电话打过两次了，都说会处理，然後没下文。它们脸书会删 04/16 00:22
12F：→ Diplexer: 不利的留言没错!! 04/16 00:22
13F：推 oowrasy: 直接寄存证信函过去？ 04/16 15:14
14F：→ Diplexer: 没寄过存证信函耶。不过我比较想让更多人知道这间机场接 04/16 22:30
15F：→ Diplexer: 送不推荐避免有人再发生悲剧。 04/16 22:30
16F：推 fu750: 拒搭！！！ 04/17 23:36
17F：→ Diplexer: 我也搭过不少家机接，这间客服真的有夸张(司机本身还OK) 04/18 14:09
18F：→ Diplexer: 希望台新之後换一家配合了 04/18 14:10
19F：→ myallmind: 这家老板到处欠债连员工薪水都付不出来，找的合作司机 04/22 12:14
20F：→ myallmind: 品质....嗯，他们会非常消极的隐藏FB留言没错XD 04/22 12:15
21F：推 lapis1999: 推 04/22 18:49
22F：→ Diplexer: 这种机场接送找的司机品质真的都不一。但客服差更可怕!! 04/23 10:56
回报一下最後这间公司的进度，终於在事件过了一个月後，千催促万催促下退给我去程的
费用以及计程车的1200，也没有额外的补偿了(我也不奢求有啥额外补偿)。
这篇文章欢迎转贴给欲使用这间机场接送的朋友"参考"，前後始末大致交代清楚，无夸大
也无隐藏，我不对厂商做任何更进一步的批判，大家看了心里有数能判断就好。
谢谢大家意见，以及私下站内信给我的两位朋友~~
※ 编辑: Diplexer (36.228.254.147), 04/24/2018 00:06:17
23F：推 SpicyBear: 帮高调，这家真的扯 04/29 20:41
24F：→ Diplexer: 谢谢，本来想PO到旅游版提醒出国板友，但可能违反版规 04/30 12:39
※ 编辑: Diplexer (118.163.110.208), 04/30/2018 12:39:36
25F：推 ssiidd: 帮高调 05/27 18:06
26F：推 mamajustgo: 感谢分享 好夸张 06/02 01:37
27F：→ Diplexer: Lifeismoney看板 搜寻关键字也可以发现一堆反推文~ 06/03 21:19
28F：推 pavacana: 这间有上过新闻 07/11 19:50