一、店名：花莲 漾品屋民宿 二、地点：花莲市民权九街3号 三、时间：2017.12.28 四、此店「非好店」的原因：确认订房资讯花了80分钟/标错价不认帐 五、事实经过：（以下文长，会用流水帐的方式叙述，请见谅） 11月底上agoda订房网订了此间民宿，那时候在预定时就确认双人房400块一晚，订房成功 後也收到电子邮件确认。 https://i.imgur.com/ZiyzGC0.jpg 12月28日晚间10点抵达民宿门口发现大门深锁，打电话给民宿主人後却很疑惑的问说今天 没人预定啊？没关系我先来民宿这边，等我一下。 15分钟後民宿女主人骑着机车出现，接着进到民宿客厅开始无限等待的确认过程。 首先民宿女主人先跟我确认在哪里订的，我说agoda, 她说她没印象有这笔,没关系那我开 电脑确认一下，然後花了二十分钟等电脑开好，接着她上agoda网站也说没这笔，还好我 有印纸本入住凭证出示给她 接下来又是漫长的打电话给客服过程还是无法确认，又过了三十分後女主人彷佛想起什麽 请男主人回家拿登记簿，拿来後才恍然大悟说 对啦！我有订 不过是booking那边传送给 民宿的（可以理解，因为两家同一个集团）不过也就确认订房是成功的，订房名字都还一 样。 接着她用小笔电上booking网站也确认有这笔，不过开始质疑价格，她说她们平日最便宜 也要900假日是1400，不可能有400块这种价格的（其实这种质疑从一开始就一直跟我没有 订房交叉出现）然後看到笔电也确认是400块，接着换打去booking客服质疑他们弄错，我 也没听到电话内容，挂完电话後跟我说：好，400块是我们标错价，那我优待你一千块入 住（此时是夜间11时25分） 我跟她说：谢谢不用了 不好意思这麽晚还打扰你 然後我马上去隔壁的洄澜客栈办理入住。 六、备注： 一开始以为遇到agoda出包，後来发现agoda完全没问题，我在洄澜客栈办理入住後马上打 去agoda讲这件事，客服说要跟民宿联络，後来回电给我说民宿愿意以400块让我入住，因 爲agoda有价格保证条款，当然我是请他取消了。 整个过程男女主人态度都很好，只是建议如果网路不熟悉的话不要开那麽多订房管道，到 时候吃苦的是客人 唉 我本身也在服务业工作 要不是我修养不错 其他人遇到这种事早就发飙了 晚间风尘仆仆的到花莲 还要等快一个半小时在这种事上面，跟各位分享，要订这间民宿 最好先打电话确认，虽然我agoda订了二十几次了从来没先打电话确认也没出包过，就这 次完全是民宿的问题 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 　（本板为求打击非好店，板规第７条规定板友预先同意他人转录文章） 　（但如果板友不同意转录，请声明「本文保留所有权利、禁止转录」） --

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