作者kauoce (Z队长)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新北 板桥 BIOS维修工作室
时间Fri Dec 8 11:23:06 2017
一、店名：BIOS维修工作室
二、地点：新北市板桥区县民大道3段250号5楼
三、时间：2017年12月7日
四、此店「非好店」的原因：维修内容未完整告知，原为USB3.0维修後变USB2.0
五、事实经过：
由於本人的外接随身硬碟(USB3.0)於2017/12/6时，不小心将USB传输孔压
断，上网查询住家附近的硬碟维修店家，查到这间位於县民大道的"BIOS维修工作室"
并约定於2017年12月7日晚间至工作室维修。
当晚抵达工作室後，将硬碟给该工作室的康先生检测并报价，对方说明为USB接口断掉，
需要做更换，并报价维修费用为850元
我还特别询问『这样是否能直接去外面买外接壳将硬碟装上去就能读档了?』
对方回应『我也不确定是不是都有支援』，但当时对方已经将外壳拆下检查过内部硬碟了
当下我认为毕竟是买对方维修服务，也在对方的网站看过有维修USB3.0成功之案例
所以便答应以$850的费用给对方维修。
大约维修了30分钟後，康先生拿随身硬碟出来，并用他的笔电进行测试
但因当时没有去确认对方的笔电是否有支援USB3.0，对方就直接用我的传输线去接笔电
当时的确读的到硬碟内的档案，也可以成功打开档案，於是就放心回家了。
回到家之後，接上USB3.0的传输孔，却发现怎样都读不到档案
改接USB2.0的插槽後，竟然可以读得到，当下立刻打去给对方
对方竟称『我没有USB3.0的材料，这材料也要花我650，如果你要修到USB3.0好，那我要
收到你1000多的维修费，不然我退你150，因为我这也要工钱』
当下听到了觉得十分不满，为何当初报价时没有说明清楚是USB2.0的材料，事後才说
修到USB3.0好要1000多块，根本没有尽到诚实告知的责任！
(後续：我请对电脑有研究的朋友谘询，他帮我检查硬碟後说，外壳的卡榫原有8个，被
拆掉後损毁了4个，USB连接後原本应该有蓝灯显示资料连线中，蓝灯的零件却凭空消失
朋友还说这个硬碟是SATA接孔，直接去买外接壳就可以直接使用了)
补充：
fireflyyen已说明卡榫易损为厂商故意设计判断保固
这时我觉得，对方工作室是否将客人都当成外行人，藉此来赚取不合理之维修费呢?
六、备注：
对方工作室网站：
http://bios.idv.st/
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※ kauoce:转录至看板 Storage_Zone 12/08 11:24
1F：推 hcbr: 的确是你自己换硬碟外接壳就可以的，只是没人会把生意往外推12/08 16:10
2F：推 hcbr: 电脑维修就这样，而且对方是帮你换内部零件不是整个外接盒12/08 16:15
3F：→ hcbr: 问题点在於一开始彼此都不知道对发确切要的东西，这是沟通有12/08 16:16
4F：→ hcbr: 落差，就店家的处理来说，如果没有态度上的应对问题，我认为12/08 16:18
5F：→ hcbr: 以此事件来说，还没到非好店的程度12/08 16:19
6F：推 hcarly: 但是卡榫毁损了一半 还有零件消失 这要说不是非好店...? 12/08 16:44
7F：→ hcbr: 要看那个外接盒设计对方有没修过，一般市售整组的行动硬碟12/08 16:56
8F：→ hcbr: 并不会让你很好拆换，某整程度来说就要用破坏的方式才能开12/08 16:58
9F：→ hcbr: 零件消失? 端口换掉就大半组东西换了，照这篇文章的内容12/08 16:59
10F：→ hcbr: 应该是连处理晶片组都不一样了，那些东西都一体的，你以为 12/08 17:00
11F：→ hcbr: 显示灯可以幸免吗?12/08 17:01
12F：推 ce889: 不同意hcbr大 好不好拆换是店家技术及工钱问题，物品被降等12/08 19:31
13F：→ ce889: 等於修一半甚至没修。12/08 19:31
14F：推 lion0208: 不同意 hcbr 大+1，一般对於维修的认知都是修完和原本12/08 19:39
15F：→ lion0208: 的功能一样吧？如果有落差应该要主动告知。12/08 19:39
16F：推 hcbr: 这种消费性电子产品又不是像机车有既定规格可依循，你没告知12/08 20:37
17F：→ hcbr: 维修那方要怎样知道原PO要2.0还3.0?这间如果是此家产品的特12/08 20:38
18F：→ hcbr: 约为修厂商，那你说店家错我绝不反对，问题他是维修商吗?12/08 20:40
19F：→ hcbr: 如果说是主事先告知要3.0对方给你硬上2.0那绝对店家有问题12/08 20:42
20F：→ hcbr: 事实上他有3.0的料，收费也不一样，有跟他告知他会换2.0吗?12/08 20:44
21F：→ ce889: 一个维修工作室连2.0还3.0都分不清楚!!? 感觉就是换2.0可以 12/08 23:21
22F：→ ce889: 读取就好来了事 12/08 23:21
23F：→ hcbr: 事主没给机型，不确定外观是否直接能辨识3.0，所以要问事主12/08 23:59
3.0从接口看有蓝色记号就能知道了这不是一般常识吗？还是您是康先生？
※ 编辑: kauoce (223.140.9.191), 12/09/2017 01:38:07
24F：推 hcbr: 既然看的出来，那店家的锅我就不背了，读不到可能是晶片冲到 12/09 01:46
25F：→ andy199113: 850-650材料=200元工资算很便宜了 不然你自己焊接阿 12/09 02:29
26F：→ andy199113: 业余的店家就是可能有这样的状况 你大可花钱找专业修 12/09 02:29
27F：→ andy199113: 能使用没修坏就很好了 把整个弄坏了在来发黑店文12/09 02:31
28F：→ fireflyyen: 基本上，品牌的行动硬碟的外壳大多属於拆了卡扣都会断 12/09 10:58
29F：→ fireflyyen: 的设计，很难不拆断的(自己拆过不少) 12/09 10:59
30F：→ fireflyyen: 所以他们才会说拆壳後保固就会丧失，大抵用这个判断 12/09 10:59
31F：→ fireflyyen: 这个部份需要解释一下比较好，因为很难不拆断 12/09 11:01
32F：→ fireflyyen: 至於其他的抱怨内容符合本版版旨 12/09 11:02
了解
※ 编辑: kauoce (114.136.61.5), 12/09/2017 12:26:13
33F：推 icestorms: 对於店家说的USB2.0连接埠材料要650，个人是觉得挺怀疑 12/10 10:26
34F：→ icestorms: 的。 12/10 10:26
35F：→ me410: 我怀疑应该是原po 3.0的板子受到无法还原的损害才换成2.0 12/11 09:49
36F：→ me410: 可以的话就请原po po出当时维修单上的维修项目就知道了 12/11 09:52
私人工作室没有维修单 囧了 没想到有这种东西可以证明
37F：→ me410: 之前修SIM卡,店家一再跟我说明清楚才放我走,做这行是赚技术 12/11 09:55
38F：→ me410: 钱啦,我不相信材料有那麽贵. 12/11 09:56
39F：→ repear: 3.0跟接口蓝色无关 WD也出过一款 2.0 + 蓝色接口 = = 12/11 16:32
40F：→ repear: 然後觉得这家店用的料484有问题啊 USB3.0是可以向下相容的 12/11 16:33
41F：→ repear: 为啥他修完以後 你的3.0孔就无法识别这颗硬碟 12/11 16:34
42F：→ hcbr: 晶片有可能冲到，晶片又没标规，冲到就让人烦的不要不要的12/11 17:17
43F：→ hcbr: 听过一说是把USB驱动重新安装会有效，没遇过不知道有没用12/11 17:22
※ 编辑: kauoce (223.137.92.224), 12/11/2017 17:55:37
44F：推 me410: 不管修任何东西一定要拿维修单，才不会有争议 12/11 18:16
45F：推 me410: 现在没开维修单的建议不要去了，很少不开的 12/11 18:19
46F：推 me410: 其实原po案例把usb的接头更换重焊应该就好了 12/11 18:25
47F：推 whoisanky: 能救回来算了 赶快备份再买一个新的用吧 12/11 20:20
48F：推 kevin820308: 3.0蓝色的怎麽看不出来 12/13 01:49
49F：推 kevin820308: 不然也可以看几只脚判断 12/14 15:49
50F：推 jjkkl6512: 都同一台是在冲什麽？最好他刚好有那晶片可换 12/14 17:46
51F：→ jjkkl6512: 就维修店家只有5pin的usb2.0 connector,所以认不到usb3 12/14 17:47
52F：→ jjkkl6512: usb3.0 是9 pin的，还有一个连接器去光华买才几十元 12/14 17:49