一、店名： 乐天卖家：异国精品（公司名称：久新丰贸易有限公司） 店址：高雄市凤山区福诚里三诚路186巷41弄3之8号1楼 二、地点： 乐天购物平台--异国精品 https://www.rakuten.com.tw/shop/beutycotw/info/?l-id=tw_shop_shopinfo 脸书粉丝团-- https://www.facebook.com/beautytwco/ 三、时间： 2017/6/6 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 商品有瑕疵，向店家反应却不予受理。 　 五、事实经过： 今年5/28於乐天购物网购一款眼影（膏），约6/1收到以後，其中一支才使用第二次，前面 的刷头就掉落，无法正常使用，如图:http://imgur.com/9suhI0S 原本前端的海绵，因为通过瓶口时受到挤压（跟睫毛膏一样的构造。），就整个脱落掉在 瓶里。这一看就知道属於瑕疵品，但我第一时间仍是先自己拿了一根针把海绵挑出来，装 上去之後再用用看，结果奇蹟当然没有出现，这一旦脱落了第一次，之後就一定会继续脱 落，根本无法正常使用。 我已经自己想了办法，但商品还是这样，我只好先透过乐天平台向卖家告知此事，请他们 处理，并告知我有拍照可以提供给他们，於是卖家就给我Email，请我将照片寄过去。 讯息纪录如图：http://imgur.com/pQ5svBJ 结果卖家居然这样回覆我：http://imgur.com/sLLMucr 说商品已经使用过无法退货--这种说法显然对民法的规定一无所知，这叫做瑕疵品，跟买方 有没有用过一点关系都没有；再说，这种瑕疵，还没用谁会知道？就是使用过後才会发现有 这种瑕疵的好吗...... 还说下次给我免运......东西烂成这样，我这辈子还没看过这种用两次就坏掉的东西，谁 下次还敢跟你们买东西啊 = ="（是啊，用东西挖出来一样可以用，问题这就属於瑕疵品， 我干嘛化个眼影要化得那麽辛苦 = =" 又不是因为节俭，像是口红就算用到底了还要用挖 的......） 既然现在卖家是这种敷衍消费者的态度，我可能只好先寄个存证信函过去，再看是不是要 向消基会提起申诉了。（产品价值也才99，为了这种东西寄存证信函也是要钱，寄纸本资料 向消基会申请也要钱......其实有点不想搞成这样，但实在不想姑息这种卖瑕疵品还一点都 不打算负责的恶劣卖家......连基本的民法关於瑕疵品的观念都没有，这样不负责任地乱卖 商品没问题吗？那我也可以故意去弄一些有瑕疵的耳机，等到消费者使用过後才发现根本不 能用，然後跟他们说由於卫生问题无法退货就好了啊！重点是瑕疵品根本就不在此限，没想 到居然还有这种这麽没常识的店家 ~"~） 六、备注： 由於前镇子比较忙，一直没处理这件事，刚刚写了存证信函，才顺便po到这里来。 我参考了消基会所提供的版本後，暂拟一份如下：http://imgur.com/HOgkpo9 还请各位板友帮忙看看，这样写是否有哪里需要修改的？ 谢谢 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 -- 《It was, he noted, a two-and-a-half-car garage, which was handy, he thought, if you happen to have two and a half cars.》 □■Hit List■□ by Lawrence Block --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.188.72 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1498558933.A.51F.html ※ 编辑: Raist (36.227.188.72), 06/27/2017 18:23:38 谢谢G大鼓励～如果有後续一定会更新的 搞定了，昨天没有细想，今天把所有数字、英文改成全形就可以了 ^^" 因为范本里的格线是用表格＋图片呈现，是服贴於文字上面的，因此格线跟文字会变成分 开的个体，而由於栏宽是固定两个字元的，所以必须要都用两个字元才能整齐塞进格子里。 供大家参考～ ※ 编辑: Raist (118.167.123.69), 06/28/2017 22:10:08 ※ 编辑: Raist (118.167.123.69), 06/28/2017 22:21:21