一、店名： Ma chérie/Ma cherie 二、地点： https://www.facebook.com/axy5846o 使用 line 购买，这边提供粉丝页连结，line id 是 @axy5846o 三、时间： 2017/2~现在进行式（消保申诉中） 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 出货日期一再欺骗+拖延、收货後反应问题完全不读不回应 五、事实经过： 这篇文章是代朋友发文，有任何建议可以推文或寄信给我，我再转给对方看 文长图多（以下原文） 2/4(六) 一开始我在卖家的line上面看到手链,立刻就+1购买 http://i.imgur.com/lEuYpjE.jpg http://i.imgur.com/2uAQbC9.jpg 卖家在2/5(日)凌晨告知得标+汇款讯息 http://i.imgur.com/1vQi25E.jpg 我在2/5(日)凌晨两点前汇款完毕,并且告知不用客制手围,卖家回覆ok http://i.imgur.com/0ZUdH84.jpg http://i.imgur.com/QiDBMU4.png 等了一周,在2/13(一)询问什麽时候会收到,告知明天出货 http://i.imgur.com/DkVNbkZ.jpg 又等了一周,在2/20(一)再次询问 回覆帮我查,过了几小时後我又再次询问,才告知明天到货 http://i.imgur.com/RJkltf4.jpg http://i.imgur.com/5lh0hFo.png http://i.imgur.com/iRqSJa5.png 隔天终於收到了, 拿到包裹後我用挂号单号查询,发现对方根本就是2/20下午5点多我询问後才到邮局寄出 http://i.imgur.com/EtY8Qe5.jpg 拆开包裹,首先让我傻眼的是包装随便 (我在网路上买过其他天然石的饰品,至少都会有一层气泡袋包着, 这个只有牛皮信封,里面一个提袋,手链用塑胶自黏袋装起来) http://i.imgur.com/jC8UdvG.jpg 然後手链跟一开始卖家声明的等级也有极大差异 卖家照 http://i.imgur.com/ADdKO6Q.jpg http://i.imgur.com/BLA6THf.jpg 卖家大图 http://i.imgur.com/R48YFc7.jpg http://i.imgur.com/iy7dERg.jpg 我收到的,先来一张特地把每颗珠子有光的部份朝上的 http://i.imgur.com/dJYtkBY.jpg 实际白纹瑕疵很多、有几颗珠子甚至根本没有光(有影片,但档案太大先不放上来) http://i.imgur.com/VZPcmzG.jpg http://i.imgur.com/sI5d1Bt.jpg http://i.imgur.com/r14A3AU.jpg http://i.imgur.com/atSiIkt.jpg http://i.imgur.com/A9YvA4m.jpg 觉得这根本就是一次很不愉快的购物经验,所以表明要退货 结果卖家直接不读不回我的讯息 2/21(二)收到当天表明要退货,不读 http://i.imgur.com/9PCG1xy.png 2/22(三) http://i.imgur.com/ZFjTyDv.jpg 2/24(四) 觉得卖家非常过分,完全不读但又一直收到对方line的商品广告真的很火大 先打165确认这个可以申诉诈欺,再打电话给卖家 打了包裹上的手机(有打马赛克的)两次都没人接听 打粉丝页上公开的电话,直接进语音信箱,我也不打马赛克了... http://i.imgur.com/o6rD1lb.jpg 之後请朋友从fb询问,对方各种推托 推托1:客制品不能退货 打脸1:我一开始就有表明不需要客制手围 推托2:说这2天厂商会议後会处理 打脸2:??????? 到现在讯息还是未读啊! http://i.imgur.com/uvrkBlJ.jpg 2/28(二) 毫无反应,只会贴广告贴文 http://i.imgur.com/NqZ7T1D.png 前几天我跑去警察局准备提出诈骗告诉,结果该分局员警也是一直推托, 觉得我有收到东西就不算诈欺 但这就像是网路上买 iphone,我买7s结果拿到7一样, 虽然都是手机,但实际上是不同的东西 现在先到消保法的网站去做线上申诉,但总觉得机会渺茫... 连寄过来的包裹上都没有卖家的名字(只写品牌名),唉... 六、备注： 3/1已在行政院消费者保护会网页提出申诉，有新进度会再看情况更新 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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