作者evanslify (evs)
看板Anti-ramp
标题Fw: [心得] 朋友在灿坤购买 macbook pro 的惨痛经验
时间Fri May 13 10:40:06 2016
※ [本文转录自 MAC 看板 #1ND9fi0r ]
作者: tnstiger (十只老虎) 看板: MAC
标题: Fw: [心得] 朋友在灿坤购买 macbook pro 的惨痛经验
时间: Thu May 12 22:59:55 2016
※ [本文转录自 MacShop 看板 #1ND9MwnA ]
作者: tnstiger (十只老虎) 看板: MacShop
标题: [心得] 朋友在灿坤购买 macbook pro 的惨痛经验
时间: Thu May 12 22:39:47 2016
今天终於见识到黄色鬼屋的嘴脸
消费者在那边买 Mac 几乎完全没有保障
还要付出超多的时间跑调解和诉讼
因为友人没有 ptt 帐号
以下代朋友转贴他的购买和维修经验
希望让版友能避免悲惨的状况
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缘由起因
http://h1229925.pixnet.net/blog/post/209754577
本文出处
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=483&t=4798692
2016.05.12
今天到台南市政府14楼的消费者保护室，协调我的 MacBook Pro 维修争议
需要进行协调的事由，流水帐记录在部落格 Mac Retina Screen Flicker (萤幕闪烁)
今天在场的人有
消费者(林大哥/我跟老公)、灿坤代表、Apple代表，
还有一位消费者保护官跟一位协调委员(律师)
开始前听见消保官说：「竟然有苹果，第一次碰到」
会议开始，由林大哥帮我们阐述我们的问题，再来由灿坤发言
灿坤代表人说公司立场就写在纸上
坚持消费者在送修前电脑萤幕右下角就有裂痕 (拿了一张我们之前提供的照片，还放大到A4大小)
他们的态度表明，这是消费者送修前就破裂了，所以不会做任何赔偿。
灿坤代表也有把我的电脑拿来，消保官他们也看了我的电脑，看到很明显地破裂
但是维修单上并没有注明任何裂痕!!!
https://pic.pimg.tw/h1229925/1458536035-4291443065_l.jpg?v=1458536049
协调过程，一直无法厘清到底是在什麽时间点萤幕破裂以及是谁造成的
灿坤死咬照片，只说有可能照片那个点就是造成萤幕闪烁的问题
消保官/调解委员也觉得灿坤代表只是说【疑似】【可能】，但是却不是很肯定。
消保官後来也问灿坤，假如是门市人员在收件时没有检查到裂痕，後续会怎样处理?
灿坤代表只说 当然会对门市人员进行惩处，但损坏的部分还是要由消费者负责。
反正灿坤代表就是很坚持公司立场，根本无法达到协调
协调官也说 灿坤这样不行啦!
之後大家就僵在那里，後来消保官就说 「不然就由我决定，维修费就除以3」
维修费 $16600，Apple、灿坤、消费者(我们)就各付1/3。
Apple跟灿坤的两人就说 他们没有决定的权力，必须要回报公司
我们也知道他们俩只是被公司推派来的，没有什麽权力可言。
所以最终敲定 7天内 (5/19前) 要给我们回覆，是否接受维修费平均分担。
如果这一次协调无法达成协议，就要走民事诉讼了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.239.165.222
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MacShop/M.1463063994.A.C4A.html
1F：推 doubleee: 要不要也po iPhone版? 05/12 22:49
※ tnstiger:转录至看板 iPhone 05/12 22:51
2F：推 shui0212: 高调 垃圾鬼屋 05/12 22:52
3F：推 bigliou: po mac版吧 05/12 22:57
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: tnstiger (36.239.165.222), 05/12/2016 22:59:55
4F：推 alog: 今虽小 05/12 23:38
5F：推 isdnwind: 消费者也没办法证明自己没错不是吗？ 05/13 00:40
6F：推 momo12230628: 高调推，这种鬼屋真的害死不少人 05/13 01:19
7F：嘘 Firstshadow: 明显一下 , 苹果不会出 经验谈 颗颗 05/13 01:24
8F：推 brickhead: 欸，我也是跟灿坤买的，目前没问题 05/13 01:47
9F：推 peacedove: 以後送修要先跟承办人员拿机器合照一张 05/13 01:52
10F：推 mike7689: 官网买最保险 不用为了省2张钞票受这种气 05/13 02:02
11F：推 chimouse: 我也是在鬼屋买的... 还好目前没事 05/13 07:11
12F：嘘 simongarden: 消费者有证据出厂即损吗？ 05/13 08:38
13F：推 danielwu13: 推官网购买就好 05/13 08:45
14F：→ danielwu13: 台湾没有Apple直营店就会有很多消费纠纷 05/13 08:46
15F：推 mmmmmfff: 尴尬的是 灿坤的Apple Shop已经是最接近直营的了 05/13 10:12
16F：推 reLINK: 帮高调 垃色鬼屋 05/13 10:19
17F：推 GenuineBoy: 昨天才那边去买 05/13 10:29
18F：推 GenuineBoy: 去那边买 05/13 10:33
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: evanslify (36.239.165.222), 05/13/2016 10:40:06
19F：推 tten: 放心,还是很多人会冲着可以分期去买的 05/13 14:25
20F：推 lapis1999: 这麽明显的破损，会说没检查到，还蛮扯的 05/13 15:05
21F：推 BITMajo: 灿坤XDDDDDDDDDDDDDDD 05/13 16:08
22F：推 whoisanky: 真夸张 影片很明显没看到伤痕 鬼屋送修监视器不知道还 05/13 18:16
23F：→ whoisanky: 有没有当下的情况 如果有这麽明显的伤人员当下应该会 05/13 18:16
24F：→ whoisanky: 有反应 05/13 18:16
25F：嘘 jimmy55311: 自己不官网买 05/21 20:05