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一、店名:Timberland专柜 二、地点:高雄大远百 Timberland专柜 三、时间:2016年02月05日,晚间19:00左右 四、此店「非好店」的原因: 服务人员眼睛摆头顶,架势很足够,服务项目很不一样 过年前我与友人因为公司发放大远百礼券,手边累积了10张,想说去逛逛 毕竟是礼卷嘛(可以用力的花掉XDD),但友人很有目标一定要买黄靴,下班 之後迫不及待就过去远百,直接杀到T牌专柜兴致勃勃的期待介绍,悲剧.. 即将发生--- 我们两人在鞋架前就像披了隐形斗篷一样,没有被店员看见!!! 不过也还好,就自己去问店员,店员先是拿架上的鞋请友人试穿,发现太小 就进仓库拿了"另一支鞋"之後人就闪了!!!我和友人你我看你之後.. 就由我帮友人拉鞋带、折裤管、塞裤管...之後片寻不着有店员要帮忙换款式, 就这样等店员的时间耗了1个多小时,等到手机都没电了阿阿阿~~~ 好不容易选定了一双,店员说我们这里没你要的尺寸喔要帮你调货,之後 就打电话问其他门市,但是....他们店长却突然阻止那位服务员,请他去服务其 他客人@@,我们又等了半小时,自认没耐性的我终於受不了,我问他:请问有帮我 们问到哪间店有货吗? 那位高级店长说:不好意思喔,你们没结帐我无法帮你问 高级店长说:不好意思喔,你们没结帐我无法帮你问 高级店长说:不好意思喔,你们没结帐我无法帮你问 高级店长说:不好意思喔,你们没结帐我无法帮你问 我:那你怎麽不早跟我说要结帐?而且问有没有库存不用结帐吧? 高级店长:(低头看的他收银机)就是要先结帐我才能帮你问 我:只有远百有专柜吗 高级店长:通常买黄靴都是在我们这里买喔,如果你要使用远百买千送百的活动 我们这里比较优惠,你考虑看看,不然你就其他柜买(转头离开 正当小妹我正酝酿已久的脾气要爆炸的时候~被理智的友人拉走可能成为 命案现场的柜位..o____O 可恶!!!! 要不是手上拿的事远百礼券,我也不会踏进你家门市 >____< 气屎我~~ 後来只好摸摸鼻子离开远百...还付了100元停车费 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 抱歉文好长 第一次发文格式有不对的地方再请指教 我会修改 谢谢 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.22.195.117
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1457497534.A.66D.html ※ 编辑: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:28:25 ※ 编辑: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:31:00 ※ 编辑: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:35:31 ※ 编辑: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:40:23
1F:→ leftpig1: 挑好久 03/09 12:49
2F:→ chiaolin: 正常的百货专柜 没这麽白目吧??? 03/09 13:31
3F:→ Reeding: 同意C大,後来去汉神就买的很顺利,可能就刚好店员心情 03/09 13:44
4F:→ Reeding: 不好,不过汉神就不能用礼卷了 03/09 13:45
5F:推 RankBoy: 干嘛不客诉呀 03/09 13:54
6F:→ ioupika: 客诉啊 03/09 14:49
7F:→ Reeding: 有耶,当晚写了客诉信去公司,不过没有回应 03/09 15:00
8F:→ Reeding: 我同事说应该马上找楼管,愚蠢如我~只想到明天放9天 03/09 15:04
9F:推 t88652: 好像看不起人的感觉.. 03/09 15:38
10F:→ iscu: 楼管专管这个的...罚死他 03/09 19:52
11F:推 a040900: 楼管是你的好朋友~ 请他叫出那楼的楼管 看他还能嚣张到 03/09 20:42
12F:→ a040900: 何时 03/09 20:42
13F:推 moki: 我在台南的专柜买,没有这个问题,而且服务态度非常好~应 03/09 21:48
14F:→ moki: 该是个案 03/09 21:48
15F:推 sharkimage: 夸张 客诉他 03/10 02:27
16F:推 BrightKiller: 真的这麽夸张… 03/10 03:03
17F:推 cpuii: 有时候专柜会挑客人,把一些客人当空气 03/10 03:50
18F:推 Homeshadow: 在百货公司这种情况就是要叫楼管呀 03/10 06:51
19F:→ cyh33: 这情况就是楼管客诉了 03/10 09:10
20F:推 jasonjaynet: 为什麽不直接透过服务台请楼管? 03/10 15:06
21F:推 chengen18: 必投诉 03/13 23:19
22F:推 suckpopo: 楼管就是比较客气的城管,看看中国人怕城管怕得要死 03/14 11:19
23F:→ suckpopo: 遇到柜台不ok,直接客诉楼管 03/14 11:20
24F:推 red2010: 那付款後说调货要等,客人就得乖乖再跑一趟? 03/14 12:17
25F:推 Selfridges: 如果付款後发现全台缺货是不是又要退货? 03/15 12:06
26F:推 UE: 第一次听到要先结帐才能问的,必须客诉啊! 03/15 20:06
27F:推 kabeggla: 真的要当场找楼管!是怎样?是不能拿礼卷买吗? 03/15 22:13
28F:推 lapis1999: 扯 03/16 08:20
29F:推 jjpl: 服务好差,哪有付款才看有没有库存 03/21 01:52
30F:推 xu45p: 大远百的reebok也超扯!店员不在柜上超过二十分钟!我和另 04/24 01:51
31F:→ xu45p: 外一组客人想问鞋款等不到人 04/24 01:51
32F:→ xu45p: 後来是别柜的店员看不下去 04/24 01:51
33F:→ xu45p: 帮我们找人 04/24 01:52
34F:推 white308: 你们也太有耐性了吧,10分钟我就等不下去了 05/09 19:36
35F:推 qwwo: 第一次听到要先结帐才能问的+1 06/10 23:01







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