餐厅名称：遇见好美食咖啡
地址：北市昆明街上
消费时间：2015/10/12
事发经过：
因为下午茶刚刚吃完,实在不太饿,所以只打算陪先生来吃个晚餐
点了一份烘蛋套餐(220)後,店员输入订单时,说明有低消60元要我加点,当下看了看mneu,
点了法式土司60元(注明:单片15元,共点4片),店员输入後没说什麽,我也就下楼回座位了
过了几分钟,店员下来告知,法式土司(60元)不能算低消,要我改点别的,
虽然不饿,但为了低消,只好又翻了menu,跟店员说 "那就改点肉酱义大利面"
重点来了,没多久,该店员送了法式土司过来,我跟先生都吓了一跳,
"不是改点肉酱义大利面了吗?"
当下再说明,我是将(不符低消的)法式土司,"改"成(符合低消规定的)义大利面,
店员听完,拿着餐送回去了。但过没几分钟,又拿下来说,你又没说要取消,硬要我收下,
再次表明,我本来没点法式土司,你在要求低消下,我当着你面点这项,就是为了低消规定
既然你事後说这项不算,我"改点"别项,当然就是我把土司改成面,又不是说我要加点..
店员听完,又拿着土司上楼,然後没几分钟,下楼说"老板请你们离开"
第一次吃饭吃到被赶人,虽然60元不是多少,但被强迫消费心情就很差,虽然店员第二次
上楼时,曾开玩笑想说,等会的餐不知道会不会被吐口水,还能不能安心的吃,但气到就
这样出去,也实在是不想在先生面前跟店家翻脸
当下真的很生气,觉得店家态度怎麽这麽不讲理,後来回家想了想,从头到尾我都没跟
所谓的老板接触,到底这位服务生有没有如实说明事发经过,还是随口胡扯我也不知道,
我说了那句"那我改点..." 这样会让人误会吗?
或许这家店生意很好不在意这组客人,但这样的服务态度真的无法认同。
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1F：推 sophiapin: 太糟了吧！！！！ 10/12 22:43
2F：→ sophiapin: 後来你们真的离开了吗 10/12 22:43
3F：→ a847019: 对啊,都被如此对待了当然坐不下去了..>"< 10/12 22:45
4F：推 jllye2003: 扯，吃过觉得还好 10/12 23:07
5F：推 a81054141: 请客人离开太夸张了吧 没有这麽严重吧 10/12 23:55
6F：→ a81054141: 第一次看到商家为了一个吐司想破坏声誉 10/12 23:55
7F：推 AnanP: 真想嘘店家 这样就离开 不过至少原po不用浪费钱 10/13 00:31
是没浪费钱,还吃了一口肉酱义大利面,不过但是气的饱饱的,晚餐也都省了 XD
8F：→ helpers: 夸张 10/13 07:25
9F：→ cyh33: 也太夸张了这店太有个性了吧.话说低消60还有限制东西? 10/13 12:18
10F：→ cyh33: 不然就像有些店会注明清楚"低消要饮料"之类 10/13 12:18
我是临时加点的,就在柜枱旁急着点,所以也没注意到该店MENU是不是有写低消限制,
若明确规定限点主餐或单点饮料,那就算了,但当下店员也让我点了,表示店员也不清楚,
或根本没有这项限制,有可能是因为当时有出示手机表示要用够麻吉APP结帐,店家觉得
会小吃亏,所以突然严格要求土司不能算低消吧
11F：推 t520131412: 很扯 10/13 12:18
12F：→ cyh33: 况且店员会不知道低消相关规定吗?自己店员都不熟还赶客人? 10/13 12:18
13F：推 red2010: 这样就叫客人离开… 10/13 12:31
14F：推 satan2619: 太扯了吧... 10/13 14:19
15F：推 fytte18: 如果真的因为这样叫你们离开也太扯...完全不在意商誉吗 10/13 14:35
16F：推 zxcv0608: 店家太有个性了吧 10/13 16:07
17F：推 babyminu: 好烂的店!! 跩什麽啊!!! 10/13 16:47
18F：推 Bigdog0407: 太扯 10/13 23:36
19F：推 chun780915: 这家店有什麽问题阿!!!! 10/13 23:42
20F：推 whoisanky: 烂 低消60却不准人点60元的东西 要不要脸 10/13 23:50
我也不懂,为什麽店员原本接受土司当低消,事後又反悔说不行,若是当下就说,我可能也
没什麽好气,改点别样就是,问题是事後才说不行,我改点别样後,还硬要塞土司给我,
老实说要是他态度好一点,说没注意忘了取消已做好,我还可能会收下,但该店员态度很硬,
面无表情,一直强调我没说要取消,但我当时明明就说"改点"不是"加点"啊 =.=
21F：推 morningcat: 好烂的店 10/14 00:18
22F：→ peine: 扯到爆炸 10/14 00:20
※ 编辑: a847019 (175.182.115.8), 10/14/2015 01:31:51
23F：→ whoisanky: 原PO抱歉问一下，因为我刚刚去查菜单，他们单点项目里 10/14 01:33
24F：→ whoisanky: 面并没有法式吐司，你是用老公的主餐作加购4片15元的法 10/14 01:33
25F：→ whoisanky: 式吐司吗？ 10/14 01:33
26F：推 whoisanky: 嗯…我觉得主餐加购的东西确实比较不算是个人抵消…但 10/14 01:38
27F：→ whoisanky: 是他在告知你不能用吐司抵低消的时候，都说是改点了， 10/14 01:38
28F：→ whoisanky: 他听不懂“改”这个字吗一一 10/14 01:38
因为我急着点,所以没特别注意,事後也找不到网路上有那张MENU,只记得是在翻面时中间
位置看到的,但我PO文不推这家,其实不是店员搞不清楚低消限制(事後说,我也肯改点餐)
主要在於他强迫我买下那份土司,点餐错误造成的为何要强迫消费者买单?
不能因为你己经做好了我就得乖乖买下,因为是店员自己没搞懂"改点"的意思,
若他当下不清楚,或者他们有做训练,覆颂餐点内容以确认,我想也不会变成这种局面吧
※ 编辑: a847019 (175.182.115.8), 10/14/2015 01:50:29
29F：→ a847019: 也谢谢w大帮我查menu喔!话说我想找低消限制都找不到 10/14 01:51
31F：→ whoisanky: 我觉得店员问题很大！让你加点吐司，後面又说不行要你 10/14 08:04
32F：→ whoisanky: 改别的，也没跟你交代那个吐司的事情，最後说什麽你没 10/14 08:05
33F：→ whoisanky: 取消(“改”就是A换B他不懂？)觉得是他已经做了，硬凹 10/14 08:05
34F：→ whoisanky: 你收下来，还用老板名义赶人，这样的店真可怕 10/14 08:05
35F：→ whoisanky: 这可以去粉丝页给一星，简直太过份 10/14 08:05
36F：推 yinglian: 非常扯 10/14 09:39
37F：推 pupilage: 好险我上礼拜本来想去吃 这种做法太烂了 10/14 12:31
38F：→ Microscft: 店员可能比较有问题，错在店员他自己，他会自圆其说 10/14 20:41
39F：→ Microscft: 问题很可能出在他到底跟老板说了什麽 10/14 20:42
40F：→ Microscft: 当面讲话都会听错的人，跟别人讲话也一定胡说八道一通 10/14 20:43
41F：→ Microscft: 这个店员要揪出来好好问清楚，他到底说了什麽 10/14 20:43
42F：→ Microscft: 一个开店的老板会为了低消这种无聊的小问题赶客人 10/14 20:45
43F：→ Microscft: 我是不太相信，除非他是第一天出社会的小屁孩 10/14 20:46
44F：→ Microscft: 他们有FB，直接去页面留言踹共吧，不要用密的 10/14 20:51
45F：→ a847019: 谢谢各位及M大,我也想去问清楚,不过要是老板也站在店员 10/14 23:47
46F：→ a847019: 那边,那我可能真的会被气死吧! @@ 10/14 23:47
47F：→ a847019: 对了,想贴这个ptt的文章,要怎麽弄出网址啊? 10/14 23:49
49F：推 hogolahe: 太夸张了！ 10/15 06:17
50F：推 MaBumblerQQ: 扯 10/15 16:13
51F：推 BrightKiller: 傻眼 10/15 17:28
52F：推 louis5265: 感觉店员新来的...还是店员跟老板有仇? 10/16 17:23
53F：推 fatcat1022: 居然叫客人滚 根本没资格做服务业 10/17 00:25
54F：→ a847019: 谢谢M大及各位,现在心情比较静了,打算PO去FB问问老板^^ 10/17 01:02
55F：→ angelofdeath: 等後续~~ 10/17 11:03
56F：推 nosame: 好扯 10/17 13:54
57F：→ a847019: 各位,我昨天留言在FB,不过今天看,好像被删了!? @@ 10/17 17:32
58F：→ Microscft: FB被删，可能是代管的人删的(有专门帮人经营FB的生意) 10/17 18:30
59F：→ Microscft: 也有可能是店内的员工删的，或是老板自己看到删的 10/17 18:31
60F：→ Microscft: 所以现在老板的嫌疑提升 10/17 18:31
61F：推 angelofdeath: 你留言要截图，之後被删再po上去问为什麽删？ 然後 10/17 19:52
62F：→ angelofdeath: 可以直接给评价留言了，删留言超没品 10/17 19:52
63F：→ a847019: 私讯问,小编下午看了讯息,但一样没有回应,摆烂吗? (气) 10/17 21:49
64F：推 angelofdeath: 绝对是啊，真的要截图以免他们死不认障 10/17 22:17
65F：→ jmon: 也不知道店员是怎麽跟老板讲的，店员本身有些问题，老板不亲 10/18 11:10
66F：→ jmon: 自来询问状况，也是有问题。 10/18 11:10
67F：推 huckebein12: 就算想客诉也是只对重视品质的老板有用啊…不然… 10/18 21:07
68F：→ huckebein12: 如果老板自己就不太鸟品质的话，多讲自己累而已… 10/18 21:08
69F：→ a847019: 我再次问,小编一样不想,也不知道是不是老板本人 10/18 23:09
70F：→ a847019: 看来这位小编(或老板)真的摆烂,死不认帐 10/18 23:10
71F：推 sharkimage: 夸张耶 10/19 01:25
72F：推 HAPPYDOLL: 有啊他有回… 哈哈哈哈 10/21 17:13
74F：→ whoisanky: 反正每次出事都说是工读生XD 10/21 22:15
75F：→ Microscft: 小编小编，看了就不爽，很明显就老板本人回的啊 10/21 23:07
76F：→ Microscft: 所以可以知道之前被删文也是老板本人删的 10/21 23:08
77F：→ whoisanky: 当年致歉，感觉很有趣，如果真的是小编要出面，说真的 10/22 09:05
78F：→ whoisanky: 凭甚麽一一？都说小编是状况外了，要道歉也是工读生or 10/22 09:05
79F：→ whoisanky: 老板，找小编是什麽鬼？道歉用小编，黑脸用工读生，装 10/22 09:05
80F：→ whoisanky: 傻用老板？ 10/22 09:05
81F：→ whoisanky: (*当面 不是当年) 10/22 09:06
82F：→ Microscft: 自己角色扮演，好好笑...就是打死不承认小编=老板本人 10/22 13:54
83F：→ Microscft: 也打死不会承认删文的人就是老板本人 10/22 13:56
84F：→ a847019: 我也看到了,因为他一直装死,我只好投诉到GOMAJI,他才回 10/22 19:29
85F：→ a847019: w大,你跟我想的一模一样! 小编小编..老板还不敢承认呢 10/22 19:41
86F：→ a847019: M大,我在FB也回了,我也觉得他是老板,不然才不敢删文 10/22 19:44
87F：推 peine: 好扯的店 10/24 01:13
88F：推 lapis1999: 没搞清楚状况就赶客人，回文装小编，很糟糕的老板 11/05 17:07
89F：推 cuememei: 原来这家这样 拒吃名单 11/20 02:16
90F：推 TwoTwo: 列入拒吃名单并且广为宣传～ 11/25 04:41
91F：推 Raist: 没看过这麽烂的店 01/03 20:41
92F：推 Me0323: 02/27 17:14