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一、店名: 台湾 超峰快递 二、地点: 重庆点/客服 三、时间: 2015年6月 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕 无法联络,送件超慢   五、事实经过: 从中国集货到台湾,货运商用超峰,假日不派送,已经有点不爽, (黑猫正常送,价格也没比较贵,我是指我付的,我不知道台湾货运商实际付多少钱) 周一早上八九点开始打电话说我要自己过去拿(我这边都下午才送来,想说出门顺便拿) 想叫司机不要把货上车,留在站点我自己去拿, 八九点打到11点多都是电话中,马的根本是把话筒拿起来, 打客服电话过去,听了7分钟语音终於接通, 一接通我就开始发泄啦^_^(不良示范颗颗,反正以後也不会用他家,不想跟他客气了) 我客服居然立刻说是电话坏掉,真是当人白痴吗, 电话坏掉,线不通电话会一直响,不会是电话中好吗,马的, 还是这麽刚好电话能通,但是只有挂话筒的开关坏掉? 而且都不用查就知道电话坏掉喔,是太多人打去康普链, 还是把话筒拿起来谎称电话坏掉是该公司标准作业流程啊? 六、备注: 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.133.10.177
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1434944688.A.39A.html
1F:嘘 alin147: 发泄…觉得客服很可怜......而且人家说不定就真的通话中 06/22 13:24
2F:→ ifyoutry: 假日不送货也不能说有错 看下来他们的问题只有那时段电 06/22 14:13
3F:→ ifyoutry: 电话不通 客服似乎也好好承受了你的发泄 用这种标题我个 06/22 14:16
4F:→ ifyoutry: 人是觉得有点过了 06/22 14:16
5F:嘘 Homeshadow: 不要这样好吗?超峰其实不错 06/22 20:36
6F:→ aortic: 这离 超。级。烂。还 超。级。远。 06/22 21:04
7F:嘘 grief3: 烂在哪? 06/22 21:19
8F:嘘 echocho: 天。气。热。火。气。真。大。 06/22 21:44
9F:嘘 z326326: 下次请用黑猫别委屈自己了 06/22 21:51
10F:嘘 RawiyaL: 火气好大喔 06/23 02:18
11F:嘘 ABC20021001: 喔 06/23 10:52
12F:嘘 libraayu: 喔 06/23 14:11
13F:推 alicejow: 改用黑猫+1...大荣.超峰的客服电话.我从来没打通过. 06/23 15:15
14F:嘘 REALLYLIFE: 客服真可怜,遇到歹年冬 06/23 17:03
15F:嘘 soch0001: 知道是不良示范还做,白目 06/23 20:37
16F:嘘 yoga5200204: 超峰可以当日配送 个人觉得不错 06/25 01:31
17F:嘘 iamsosad: 唉 06/25 12:41
18F:嘘 louis5265: 就这样而已喔 嘘了阿 06/26 00:13
19F:嘘 ohshoes: 首嘘就给您了 06/27 01:40
20F:嘘 janice0929: 将心比心很难吗?客服没欠你 06/27 21:31
21F:嘘 a811125a: 看不懂烂点在哪? 06/27 22:00
22F:→ asdeeasd: 超峰的优点就是台湾本岛有当日送达的服务(虽然要自己拿) 06/29 11:08
23F:嘘 taiwancom: 集运的价格本来就很差,当然没办法享到好的服务喔 07/03 23:04
24F:嘘 anitakiller: 客服好衰接到你的电话 07/09 01:51
25F:嘘 Rayearth2037: 噗 07/12 11:23
26F:嘘 yourhighness: 嗯 07/12 18:30
27F:嘘 SIEK: 你知道客诉电话常常一通打来骂半小时的吗?无理的要求一堆 07/18 09:16
28F:嘘 adora: 有朋友当过司机、通常早出夜归、没人轮班很辛苦 07/20 16:05
29F:→ panziyu: 喔 01/27 11:01







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