一、店名： 柠檬香草火锅 二、地点： 特力屋民族店1楼 三、时间： 2015.06.20 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 点的东西跟上的不一样 　 五、事实经过： 前阵子因为九乘九的目录後面有柠檬香草买一锅送一锅的优待卷 因此6/20就跟朋友约好一起去吃 到了之後我跟我男朋友就是用优待卷(买海陆A餐送鸡腿蛤蛎锅) 而朋友及她男友因为忘了带优待卷，所以改各自单点(一个海鲜总汇跟一个寿喜烧牛) 之後一起上了两个海鲜盘，之後问店员是某有差别，店员回答都一样 跟朋友就各自拿了一盘走，後来看菜单发现我的餐是有附龙虾浆而朋友的是花枝浆 所以我们就认为之後还会在各上各的浆 之後等了许久都没有上，便问店员，那途中因为都是不同店员就各自用abc代 我：不好意思，我们还有个猪肉及龙虾浆跟花枝浆还没有上 （BTW，另一个小爆点是我的海陆餐的猪肉到了我们快吃完才上!!!!!!! 重点是我们还有一直问，结果都没消息，问了两次还三次） 店员a：有喔，刚刚在海鲜盘里的就是了 我：可是我们一个是龙虾浆一个是花枝浆，送上来的两个都一样？ 店员a：我帮你问问看 过了没多久，来了店员ｂ（看起来很像是干部），我又重复了一次上面的话 店员b：我们的龙虾浆是花枝浆里面夹杂一点龙虾沙拉，所以基本上龙虾浆 　　　　跟花枝浆差不多 我：所以你的意思是龙虾浆就是花枝浆罗？ 店员b：大致上是这样 我：喔....好谢谢 由於他讲的一副头头是道的样子，所以我当下就有愣住 之後吃到一半，我看到他们菜单上的单点区 明明龙虾浆跟花枝浆是两个不一样的东西啊!!!!!!!!龙虾还贵20块！ 再加上我刚捞起来的鱼浆(附在海鲜盘上的那个)，怎麽看都不像有龙虾阿 他菜单上的图片龙虾浆里还有一颗一颗小小粒红色的，而花枝浆没有 於是我又叫了一次店员，这次来的是店员c 我（指着刚捞起来的鱼浆）：小姐，请问一下这是什麽浆？ 店员c（看了一下）：花枝浆 我：可是刚你们店员跟我说这是龙虾浆？所以你们根本没有上龙虾浆给我 店员c：....痾我帮你确认看看 之後他就跑走了，我就看到他们几个店员集合起来不知道在讨论什麽 过没多久，一个男店员手端着浆，快步地走来我们桌 男店员很快地说声：这个招待你们吃 放着人就跑了，连说个解释都没有 仔细一看.........一样是花枝浆啊啊阿阿阿啊阿阿!!!!!!!!!!!!!!!! ？？？？？？？？？？？？？？？？ 我的龙虾浆呢！！！！！！！！！！！！！！！？ 说好的龙虾浆呢？？？？？？？？？ 我不需要你们招待！！！！我要我的龙虾浆啊！！！！！！！！ 本来我还想继续找店员来理论 後来朋友看快吃完了就说算了拉 我真的觉得如果你要出那种优惠卷真的就不要怕人家来吃！ 而且店员的教育及流程有待加强 我的肉没来，店员跑了两三趟还一直帮我确认 到了我们都快吃完才上 我真的很生气！！！ （也许有人会说或许是客人太多，所以他们一时间忙不过来 可事实上，我还有看到他们店员站在那聊天！所以我才更气！） 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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