一、店名： 廖琼玲妇产科诊所 二、地点： 台中市向上路一段291号 三、时间： 2015.04.28 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 柜台人员态度奇差 　 五、事实经过： 先声明并非是医生的问题，完全是柜台人员态度。不涉及医疗内容应该可以po这， 若有误我再行修改，谢谢告知。 今天陪母亲去回诊看报告，因为该诊所无法预约，所以每次皆是现场排队等候挂号。 诊所相当有名气所以人很多，所以我们都会提早没开门就去排，才能排比较前面 但是就是那个带眼镜的柜台挂号小姐 但是就是那个带眼镜的柜台挂号小姐 但是就是那个带眼镜的柜台挂号小姐 从第一次挂号就态度很不好 ，问事情脸都很臭 第一次不知道怎麽写问她也爱理不理 如果忙我可以谅解所以也没有多说什麽 然後今天回诊 诊所尚未开门在外排队排很久终於进去 那位小姐 习惯一次把健保卡收起来再一位一位叫到柜台挂号 我们明明就是排第四个也依序给卡片 (那时我就有注意到他收回卡片也没收得很整齐) 轮到叫号挂号 ，本来排在我们後面的却先比我们早挂号 我们顺序被往後了好几位，觉得很奇怪 （连排在後面的大姐也都问我们怎麽是她先） 然後去柜台询问对方 结果那位柜台小姐回说：是你们自己太晚给健保卡！ 我心想：我们一个一个给，你一个一个收耶！怎麽会怪我们！！ 而且 这已经不是第一次了！！上次回诊也是！！ 如果是这样　麻烦以後您一个一个收一个一个挂号好吗 若我们特地提早很多时间到现场依序排队入内 却因为柜台人员乱收导致挂号顺序很後面 那大家乖乖提早到排队用意在哪？ 上次我们没有反应多等就算了，可是这样的情形并非第一次 其他顾客我们在排队我也有注意到这个情况 还有也很常听到她拨电话要顾客下次回去补钱（因为她少收） 我们这次也有接到下次补钱的电话 我完全能体谅服务医疗业的辛苦 今天您很忙，少收钱挂错号我可以接受 但是我无法认同 今天大家规规矩矩的提早排队 依序入内给卡，事後询问却还要被您用坏口气说是我们自己的问题 当然事後也没道歉 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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