作者holo0308 (霹雳卡霹雳拉拉波波莉娜)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北西门巴菲厚切牛排服务态度差评
时间Sun Feb 15 14:40:48 2015
一、店名:巴菲厚切牛排
二、地点:台北市万华区昆明街92之1号2楼
三、时间:104.02.14
四、此店「非好店」的原因:
服务态度真的烂透了!
怎还敢收10%服务费
五、事实经过:
昨天约莫七点与四位友人前往当下店员告知无预约采现场等候,
且只要等6~10分钟,後来说要坐同桌要等候20分钟左右。
我们同意在就在外场等候半小时以上!
这之中看着前面等候客人都带进场,
连在我们後来无预约现场排位的俩俩情侣们也带位进去了
最後剩我们再等也没人来告诉现在情况怎样,就看着内场…
这都也没关系,上述为止合理合情范围。
问题来了!
我朋友在此时提出质疑
问服务生据她看内场看有五个位子是可以连坐为什麽先给刚来的情侣坐
服务生解释那个单一座位对面有客人不能这样安排坐
(如果要『乔』也没看到他跟客人有沟通过,
好~就当这位客人事先交代。又或,
这是他们餐厅『高规格』的标准)
OK~FINE!!
但那态度是怎麽一回事?
我们欠你几百万吗?
就是那位理平头的!再问你现在我们看到有空四个位子可以塞成五人吗?
你说会有点挤你们要可以去准备
面容整个不悦先不说
(你还跑到厨房出餐处跟另一个女服务生互翻白眼。
不好意思,外场等候处就是可以看这麽清楚)
餐具用甩的!(硄~硄~)←甩了两组竹篓
椅子敲超大声!!(扣~)←就在空桌将一个椅子挪出,站在那叫我们自己进去
然後没说任何一句话或喊借过!!!!
又从我本人身边直直撞过去,menu本子好巧划过我嘴唇!!!!!
还装没事!!!!!
我说出来你才在这边用""棒读""语气
回 :「真.是.不.好.意.思」
烂死了!以上真实经历叙述
这种态度氛围任谁也待不下去
连吃都不想吃直接掉头就走
六、备注:
我自己也是做服务业,但我实在找不到藉口去说服
那後来快发飘的朋友,差点要说出那去经典名言
「叫你们经理出来!」
我们选择直接离去。 还没吃到东西就受一肚子气,可还是很饿呀
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1F:→ littlegg22: 五人挤四人位子,的确有安全上顾虑.. 02/15 21:17
2F:→ mmx200: 先想讲理 讲理好像不通就开始讲OK FINE 态度....... 02/16 21:57
3F:推 rynn1002: 接待服务跟排队顺序问题的确很大… 02/17 02:05
4F:→ snaketsai: 去过那间店,服务员态度也是有点轻浮。但东西不错吃, 02/17 04:41
5F:→ snaketsai: 也就没说什麽 02/17 04:41
6F:→ snaketsai: 我想起来,好像是那时刚开幕,希望客人帮忙打卡宣传, 02/17 04:45
7F:→ snaketsai: 服务员的用词比较像「很好的朋友才会用的语气」,让我 02/17 04:45
8F:→ snaketsai: 跟同学不太能招架,店长也有出来打哈哈,就当玩笑听那 02/17 04:45
9F:→ snaketsai: 样 02/17 04:46
10F:→ louis5265: 态度这种东西是很主观的,觉得不合你意就不要去吃了 02/17 16:36
11F:推 preppie: 服务态度不好可以拒付服务费 02/19 00:27
12F:→ chunyulai: 万华很意外吗 02/19 03:04
13F:→ chunyulai: 那边可以说是台北沦陷的一区了 台北还有很多好地方的 02/19 03:05
14F:推 janjoen: 什麽叫做万华不意外,是歧视的意思吗? 02/20 01:49
15F:推 huckebein12: 我想是的。 02/22 10:16
16F:推 zen2: 我之前也去过...餐点用丢得我和我姐都傻住了 03/02 16:38
17F:推 pchion2013: 再去一次奥给他看啊 05/04 03:40
18F:推 yn6017347255: 万华喔 是个蛮奇妙的地方 05/14 01:34