※ 引述《goodboy6936 (送行者)》之铭言： : 一、店名： : 大河马耳鼻喉科 : 二、地点： : 台南市东区东宁路230号 : 三、时间： : 104年1月21日 : 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 : 对年长者不友善，态度差 : 　 : 五、事实经过： : 今天因为要带大宝到成大做一些检查， : 带着2个孩子实在不方便， : 加上二宝感冒还没好，就请娘家妈妈帮忙照顾一下， : 顺便请她带去离娘家比较近的大河马看一下医生。 : 因为我也累到糊涂带错健保卡，所以先自费。 : 二宝因为先前有被前一家看感冒的诊所医生抽鼻涕， : 所以一进诊间就大哭挣扎。 : 一旁的护士就冷眼看我妈手忙脚乱的安抚小孩， : 医生就不耐烦的说：可以快点让他安静吗? : 你这阿嬷怎麽做的? : 我妈一时心急想让宝宝转移注意力， : 就把刚刚在诊所里买的小软糖拿给宝宝。 : 宝宝就一直低头想拆包装， : 医生就又用很差的口气说：都要看鼻子了现在还拿糖果让他一直低头?! : 啊我妈就是想先让小孩转移注意力，先安静下来不是比较好看诊吗? : 口气在差什麽的? : (忽然觉得前一间诊所医生护士人超好，帮忙安抚小孩， : 就算诊所满满的人对会先等家长安抚小孩一下後再继续) : 然後又再说：连健保卡也没带， : 阿嬷这样不行喔! : 我回家後看我妈学他讲话的口气，真是一肚子火。 : 老人家不知道怎麽固定小孩，不能指导一下， : 一定要这样讲话吗? : 我也很自责，要是没带错卡我妈也不会一开始就被洗脸， : 我不要拜托我妈先带二宝去看医生，也不会这样被对待。 : 六、备注： : 我妈不是无中生有的人也没录影录音， : 但我有大宝成大的看诊单和二宝的药袋可证明是今天发生的。 : 我也无需散播什麽中伤人的话， : 但实在是气不过了! : 孩子生病谁愿意? : 需要这样对老人家说话吗? : 还是看年长者好欺负? : 我只是想提醒已经为孩子操心的家长跳过让你爆气的地雷区! : ※ 编辑: goodboy6936 (27.243.130.250), 01/22/2015 01:02:00 : → sindyevil: 是健保医生吗? 不懂耶 为啥医护人愿要当保母哄孩子? 01/22 09:08 : → alin147: 我觉得不是自己发生的叙述起来一定有差，家人也一样… 01/22 09:50 : → sindyevil: 看病没带健保卡,人家说不行喔也不行? 不然要怎样说? 01/22 10:54 : 我没有说医生护士要当保母帮忙哄小孩， : 至少也要和人家说怎麽固定小孩他们才方便看诊呀， : 至少之前看的诊所医生会告诉我怎麽抓小孩比较安全。 : 帮忙告诉一下手足无措的老人家很困难? : 没带健保卡我妈已经先说不好意思了，有必要再当一次吗? : 是多天大的错?需要这样念老人家。 : 我们理亏在先，因为没带健保卡，我妈安抚不了害怕挣扎的小孩。 : 所以院方态度差是应该? : 医疗人员工作累我能理解，遇到冷漠的我也觉得情有可原， : 但他们这样的态度我实在难接受。 : ※ 编辑: goodboy6936 (27.243.130.250), 01/22/2015 12:22:03 : → ffwind: 对"非服务业"抱怨"态度"其实.... 01/22 12:44 : → sindyevil: 医疗业不是服务业,就算是服务也是病人,其他人不辅佐就 01/22 13:35 : → sindyevil: 不帮忙也就算了,结果反要求医护待度要好? 01/22 13:35 : → sindyevil: 念老人家?人家年啥,不就说「不行喔～」这样?明知道无健 01/22 13:37 : → sindyevil: 保卡,人家也讲不行,不就这样算「念」? 01/22 13:38 : 推 ming1414: 口气听起来真的不是很舒服 01/22 18:36 : → redorange: 请看置底 01/22 19:20 : → raybaby01: 医疗应该不算服务业 01/22 23:40 : → neo77: 医生不是服务业…而且你也没在现场 01/23 16:22 : 推 t520131412: 不是服务业就可以态度吗？差吗？ 语气至少好一点吧= = 01/23 19:20 : 推 yourhighness: 就算不是服务业 态度这样也不ok吧？！ 01/23 21:58 : → bajiqa: 你如果不是在现场，只是听你妈说，身为家人你相信你妈的话 01/24 10:41 : → bajiqa: 无可厚非，不过通常有些老人家会夸大别人的说法 01/24 10:42 : → bajiqa: 像这种说法，没有看到或听到两方的真正状况，一律是可信度 01/24 10:44 : → bajiqa: 先砍一半。医疗重点在於能否把病看好，而不是态度,不论病 01/24 10:45 : → bajiqa: 人或医生态度问题是教育的问题 01/24 10:45 小鲁是成大生 刚好有去这间看过几次 我相信这位妈妈说的 一点都没错 这间的护士非常不耐烦 记得有次肠胃型感冒 人已经很不舒服了 挂号时柜台护士一副要挂不挂随你的表情 我猜那位小姐的眼睛应该常常抽筋 因为白眼翻太多遍 这间诊所布置得很像常看到的儿童诊所 偏向温馨 但在里面看过一两次之後 就会觉得 温馨都是假象 不耐烦才是真的 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 58.114.161.130 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1422468088.A.A56.html 我支持专业>态度 但在患者没有那麽多的专业知识下 手忙脚乱或是误信偏方都是有可能的 而医师如果只是例行公事 甚或是打发了事 以致态度让病人不舒服 我个人以为这就不是适任医师 国民健康署不是推广 小病去诊所 大病才去大医院吗？ 我是奉公守法的好公民啊^_<* ※ 编辑: hsinwei1204 (58.114.161.130), 02/01/2015 00:35:21 ※ 编辑: hsinwei1204 (58.114.161.130), 02/01/2015 00:40:39 孟子云 鱼与熊掌不可得兼 我当然要专业 但在专业背後 应该有支持他这样专业的初心 我说的应该 的确带有一种不确定的态度 因为小民不敢把话说死 ※ 编辑: hsinwei1204 (58.114.161.130), 02/01/2015 18:36:07