作者poe1985 (poe)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新竹北 The Young Hotel花漾时尚旅馆
时间Fri Jan 23 20:04:22 2015
一、店名：
The Young Hotel花漾时尚旅馆
二、地点：
竹北市新泰路102号
三、时间：
2015 年 1 月 23 日
四、此店「非好店」的原因：
订房网站违法，主管推托不负责
五、事实经过：
朋友昨天订三间房，今天要退一间。
入住时间为2015/1/30，也就是七天前。
依照现行法规，订金最高不能超过总金额30%
并且在七天前退房，应退订金50%
该旅馆官方网页上的官方订房网页，收的是房间价格的"全额"
并且退的也是"全额"的50%
甚至订房系统内还声明：「七天内就一律不退费」光明正大的违法。
(观光旅馆业与旅馆业及民宿个别旅客直接订房定型化契约应记载及不得记载事项)
昨天定，今天退，入住七天前。
就收总金额50%，超好赚
打电话去和主管谈，希望要求依照法规来退订金。
得到的回应是：「我知道你说的规定，但我们官网的订房系统是外包的，不负责」
六、备注：
法律连结：
http://ppt.cc/59V9
原来把官方订房间的系统推给外包就可以不用合法啦？
该旅馆官方网站：
http://www.flower-young.com.tw/index.htm
该旅馆官方FB：
https://www.facebook.com/flower.young99
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1F：推 vvbird: 你贴的注意事项里没有罚则, 似乎没什麽效力 01/24 09:36
3F：推 elephant5250: 其实临时退也真的造成人家的困扰，不过既然法律规定 01/24 23:02
4F：→ elephant5250: 了，商家就应该照做，应该可请消保官协调 01/24 23:02