※ 引述《Matsuzaki (浩司君)》之铭言： : 一、店名： : 全家便利商店北邻店(台北大直) : 二、地点： : 台北大直 : 三、时间： : 2014/10/29 1800 : 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 : 店员发飙 : 　 : 五、事实经过： : 刚下班，因为还有社团活动我在赶时间，所以想说随便买点东西吃吃。 : 到了这家店我拿了食物，柜台有好几个国中女生在排队， : 因为他们买的东西很多，我又赶时间，而且这些女生买的东西都是糖果饼乾， : 两台微波炉都是空的，因为微波需要一段时间，我想说反正微波炉是空的， : 我就跟店员说可以先帮我微波吗？ : 店员说我这边在结帐没办法，我想她大概是听错了，那就算罗，我等吧。 : 等到小女生都结完帐，轮到我了，我笑笑的对店员说(很客气喔)： : 我：「不好意思，我刚是说请你先帮我微波，不是先结帐。」 : (我以为先帮後面的客人微波不是很过分的要求，因为经验中很多店， : 店员还在结帐时都会先帮後面的客人把食物丢进微波炉， : 这是一个快速消化客人的方法，这点我打电话去全家总公司求证过， : 他们说这样的要求确实很正常，也很多店会这样做。) : 店员：「我知道啊，但是我这边在结帐不能先帮你微波啊！」 : 我：「为什麽呢？只是先放进微波炉里而已吧？」 : 店员突然正义魔人上身！ : 店员：「你这样插队怎麽可以！这边这麽多小朋友在看你这样做对吗？！」 : 我：「你这样讲太过分了吧！我在赶时间，只是请你先帮个忙， : 这样我等一下就可以直接结帐啊，而且不行就算了， : 我有逼你吗？我不也是乖乖排队吗？」 : 店员：「你不要看我是女生好欺负！」 : 我：「谁欺负你？我只是在跟你解释我刚刚的要求，我有做什麽过分的举动吗？ : 而你竟然这样教训我？」 : 这里我太生气了，转头就出门，我不买了可以吧！ : 没想到店员追出来：「我记下你的车牌了你跑不掉！」 : 我：「我不买了都不行？」 : 店员：「我已经撕开了！」 : 我回到店里，那些跟店员麻吉的小朋友常客还帮忙敲边鼓，拿手机录影说肉搜啦肉搜啦！ : 我把钱拍在桌上：「我付钱！你结帐！」 : 店员：「我要打电话报警！(中山分局电话....)」 : 我：「现在连我要结帐都不行？」 : 於是警察来了，解释完结完帐我就走了。 : 中间还有一个男店员进来上班，他在旁边帮忙那女的搭腔，懒得写。 : 总之我打电话去申诉了。 : 六、备注： : 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 : 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 手机排版 若格式伤眼请多多包含 看到这篇心有戚戚焉 只好回个ㄧ篇 小弟我在全家打过工三年 早中晚班 甚至是大夜都做过 以上前情提要 从原po文中可以推断当时正值下班时间 而刚好又是两班交接的空档 所以只有一个人当班 站柜台 若推断错误请指正 直接了当的跟你说 你就是在插队 举我亲身实例给你参考 某天我一个人上早班 一对老夫妇来买预付卡要打电话 当时时间是7:55 但他们不会开通 只好在柜台前请我帮忙 当我在开通时 对面大楼的上班族进来买早餐 眼看快迟到了 就用 很不客气的说"可以先帮我们结吗 快迟到了"然後对那对老夫妇碎碎念 当下我只回说"请排队 不然先去打卡再来或是去隔壁7-11" 当然原po的情境跟我举例完全不同 你的口气在争吵前应该也是很温和 但是 就是这个但是 你跟我遇过的客人做了同样的事 插队 插队 插队 要知道你遇过会帮忙先微波是给你方便 而不是必要服务 我是不知道你买什麽吃 但商品 条码有时加热过後会感应不到 必须手动输入 若先帮你 影响到前面 结果轮到你却要手输 你觉得到底谁得利？ 确实 你求证的是事实 但前提是人力充足的状况（两人或以上当班）不然ㄧ个人除非他是 孙悟空或鸣人 他忙的过来才有鬼 另外我觉得那位店员的反应可以在轮到原po的时候再温和ㄧ点 解释完後说声不好意思就 好 毕竟是服务业 至於原po的话 希望你能好好想一下 为什麽版友ㄧ面倒的嘘你 --

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