作者gtr726 (gtr)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 内湖灿坤所贩售产品瑕疵不付保修之责
时间Sat Aug 30 08:31:38 2014
一、店名：内湖灿坤3c
二、地点：台北市内湖区新湖三路2号5楼
三、时间：2014年8月29日
四、此店「非好店」的原因：
买不到一年的电蚊拍有瑕疵要去修理，却要收维修费用!!
五、事实经过：
事发2014年8月29日，
本人欲拿一支买不到一年的，高级电蚊拍（勳风牌）
去内湖灿坤3c修理(在该店买的)，後来到了维修部，他们问我会员证，要查购买日
，我说我没有办，我是现金交易买的，
又叫我出示购买凭证或发票！我说我当时购买产品时你们并没有给我凭证！
而发票在二个月前，对完统一发票後就丢了啊谁会留啊，
离谱的是，他还问我发票是否影印起来！他还我反问他：换作你，你会留或影印吗？
他说：不会，
但又说：如果无法证明购买日，就要酌收维修费！，
听到这里我就火大了，後来我说：凭着我该物品已清楚标示制造年份为2014年，
难到不能证明这物品用不到一年吗？我送修日期还在本年也，应在保固一年内吧，在加上
包装都一切完整（上头还贴着货品携出的灿坤胶带贴纸）.你麻帮帮忙。
後来该物品不知怎麽了，竟然又好了，可能是接触不良，我拿回物品，
甩了一句：以後我永远不会在你们灿坤3c再消费了，掉头就走了，
这就是灿坤的保固精神。
後来我想了解，该不会现今都像黄色鬼屋那样恶质吧，我就把这情况原封不动，换问另一
家业者的维修部-大润发 ，他们也说会先查维修产品，是否为本店所销售的，如果是，在
看标示年份，如符合一年内，那他们就会付维修之责，而不会另加收费。
六、备注：
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※ 编辑: gtr726 (220.137.9.201), 08/30/2014 09:01:43
1F：→ jackhsu1: 没发票 没购买凭证 单纯贴纸 哈哈哈 08/30 09:29
2F：嘘 chosen4040: 天知道你会不会在别的商家买的，如果是别的商家买的， 08/30 09:57
3F：→ chosen4040: 店家又何必帮你承担运费？送修要购买凭证是天经地义 08/30 09:58
4F：→ chosen4040: 的事，不是靠着你以为，就可以的，不照游戏规则，别人 08/30 09:58
5F：→ chosen4040: 又何必陪你玩？还要怪别人不像你想的这样，真的是... 08/30 09:58
6F：推 M1006: 请爱用网路购物或costco 08/30 10:00
7F：→ M1006: 而且你可以直接找原厂 08/30 10:04
8F：→ SeanLiao99: 这代表灿坤的处理机制很差 简单用制造日期就可以判断 08/30 10:51
9F：→ SeanLiao99: 能不能送修 却非要消费者提购买证明不可 08/30 10:52
10F：→ SeanLiao99: 唯一可质疑的点在於商品到底是不是灿坤卖出 08/30 10:54
11F：→ SeanLiao99: 如果仅有胶带不足以证明的话 应当直接拒绝受理 08/30 10:56
12F：嘘 longya: 拜托喔，自己发票不留怪谁？贵重3c留发票是常识 08/30 13:55
13F：→ sweetpotapo: 买贵重的3c 发票 凭据都要留着 不是常识吗？ 熏风是 08/30 15:01
14F：→ sweetpotapo: 五金盘的电蚊拍--soso 08/30 15:02
15F：→ sindyevil: 是这家灿坤销售给您的吗?没有加灿坤章的保固贴纸? 08/30 15:32
16F：嘘 ORLERFAT: 你走了以後大家应该猛摇头吧XD 08/30 16:12
17F：嘘 phills13: 只要是买3C家电的发票我都会留，这是常识。店家应该很庆 08/30 16:15
18F：→ phills13: 幸少了你这位好客人吧! 08/30 16:16
19F：嘘 amyg812: 2 08/30 18:28
20F：嘘 MrGood: 没发票还要拗 自以为消费者最大的劣根性 08/30 18:37
21F：嘘 pondexter: 大润发也要你是会员才能帮你查吧！你都说不是灿坤会员 08/30 19:12
22F：→ pondexter: 了，能帮你查吗？不晓得拿大润发是要比什麽？无法证明 08/30 19:12
23F：→ pondexter: 就别乱了，回家洗洗睡吧！ 08/30 19:12
24F：嘘 hkhbb323: 不去灿坤买东西不是常识？这篇跟上面鹅肉有异曲同工之妙 08/30 22:36
25F：嘘 sakuraplay: 别只站在自己的角度想事情啊 08/30 23:12
26F：→ shintz: 店家占理，但是少了一位客人，当然还有更好的处理方式 08/30 23:43
27F：推 gman1975: 实在是～～～好在你不会再来了，小店恭迎不起吧 (((远 08/31 03:24
28F：→ zets0921: 我也是在3c工作，一般来说，都会提供保固贴纸之类的， 08/31 06:19
29F：→ zets0921: 有会员的话会告知系统记录，但没会员也会提醒需将保固贴 08/31 06:20
30F：→ zets0921: 纸贴上，以利後续维修查询! 我相信灿坤应该也是有给贴 08/31 06:20
31F：→ zets0921: 纸才对，原po可能忽略了? 但正常来说在无保固证明状况下 08/31 06:20
32F：→ zets0921: ，且无法确切提供购买地点及购买时间的状况，如确定该 08/31 06:20
33F：→ zets0921: 产品为我们公司有贩售的情况下，我们会以出厂时间计算， 08/31 06:20
34F：→ zets0921: 一年内以保内计算，一年外以保外，如客坚称保内时，则 08/31 06:21
35F：→ zets0921: 请客补充证明，否则一律以原厂判定为主!一般原厂似乎是 08/31 06:21
36F：→ zets0921: 以出厂日+3个月计算! 灿坤做法其实并无不对，在你无法 08/31 06:21
37F：→ zets0921: 提供购买证明下帮你用保内送修，是增加门市费用，更也可 08/31 06:21
38F：→ zets0921: 能是你在他处购买而要灿坤送修的情况出现! 而你在购买 08/31 06:21
39F：→ zets0921: 时忘记索取保固证明(贴纸或盖章)!我只能说每家公司，每 08/31 06:21
40F：→ zets0921: 家店做法都不一样!但下次购物前或许可以考虑申办会员!就 08/31 06:22
41F：→ zets0921: 不会有你的情况发生了! 08/31 06:22
42F：→ zets0921: 上面是指a门市买，b门市送!业绩a赚了，维修费用b出，扣b 08/31 06:23
43F：→ zets0921: 毛利，那b当然不要，毕竟公司是看各门市的毛利 08/31 06:23
44F：→ zets0921: 灿坤没错，错的也不是你!整件事情只在於灿坤没有服务到 08/31 07:11
45F：→ zets0921: 你而已! 08/31 07:12
46F：嘘 howerd11: 没发票喔 鬼知道你是不是在这家买 08/31 17:51
47F：嘘 iamsosad: 是嫌嘘文不够吗??给你个嘘，水准也太.. 08/31 22:08
48F：→ qwaszxc: 新湖三路2号5楼<--地址就很奇怪了啊，这间门市又不在5楼 09/03 00:51
49F：嘘 doghouse: 是很会甩狠话吗 XDDD 我想你不去买 员工应该会很庆幸吧 09/05 12:26
50F：嘘 rockt123460: 要就拿证明..不然谁会知道你是哪买的?? 09/05 15:02
51F：嘘 Verse: 阿不就好委屈? 09/06 22:37
52F：嘘 louis5265: 看到你的狠话我笑了XD 哈哈哈!! 好恐怖喔,吓死我了~~ 09/07 17:11
53F：嘘 louis5265: 你的狠话 灿坤的佳话 09/07 17:16
54F：推 kokus: 有点同情原PO 如果是我 买东西的发票也不会保留一年 没中奖 09/07 23:44
55F：嘘 ringo750358: 说真的 没常识不是问题 但没常识还要凹 是蛮丢人的 09/07 23:44
56F：→ kokus: 就丢了 我就不信有人会保留发票一年的 09/07 23:45
57F：嘘 fatdoghusky: 结果大润发结论跟黄色鬼屋还不是一样 那你在悲愤什麽 09/09 21:55
58F：嘘 phoebe9256: 没发票还好意思凹 笑死人 09/09 23:44
59F：嘘 er26562002: 没常识也该知道要爬文 09/10 18:39
60F：嘘 stare7500: 那贴纸随便撕都有...而且根本没坏...澳洲来的吼 09/11 15:46
61F：嘘 no1smkimo: 请问大润发跟鬼屋做法哪里不同了? 09/11 16:18
62F：推 incog: 原来贴纸没用.....今天才知道 09/11 16:47
63F：→ no1smkimo: 他说的贴纸是指胶带那种,而不是保固贴纸,当然不能证明 09/11 16:58
64F：→ no1smkimo: 什麽,我可以把在灿坤买的A商品上的胶带贴纸贴在大润发 09/11 17:01
65F：→ no1smkimo: 买的B商品上,然後给鬼屋说我在你这买的吗?说的通的话 09/11 17:02
66F：→ no1smkimo: 这当然说不通,但鬼屋当然怕有人这样做阿,不是不可能的 09/11 17:03
67F：→ no1smkimo: 所以一般都码要看发票或保固贴纸,啥都没有,当然要收费 09/11 17:06
68F：→ no1smkimo: 不然天晓得你那胶带贴纸是不是移花接木过来的 09/11 17:07
69F：嘘 REALLYLIFE: 那你请大润发帮你修啊~ 09/15 12:17
70F：嘘 TEAJA: 颇ㄏ 09/17 20:01
71F：推 chriswolf: 大润发的方法跟灿坤ㄧ样啊 09/24 22:05
72F：嘘 lily0411: 正常来说 盒子里会有购买证明也有盖上店章 让人感觉原PO 10/14 15:14
73F：→ lily0411: 就是在凹啊 10/14 15:14
74F：→ WiserWilly: 真的会有人流发票这种部文明的东西吗 123.193.195.89 07/03 14:56