作者hankower (失败成功人)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 五股杰昇通讯行
时间Fri Jul 18 00:17:06 2014
一、店名：杰昇通信行
二、地点：新北市五股区工商路70号
三、时间：2014/07/17
四、此店「非好店」的原因：以低价机种冒充高价机种售出 店员称拿错手机
五、事实经过：
我推荐我父亲ASUS PADFONE S,怕父亲型号记不起来特地写下来直接给店员看
在今天晚上父亲独自去杰昇通信行五股店办理续约并买新机
我回家一看到包装 发现上面写得是Zenfone 5 LTE才发现事情不对劲
根据父亲口述 店员拿出此款手机 并跟父亲说定价9999(PadfoneS 的售价)
绑约价七千多元加上通话费预缴共12400元(扣除TOYOTA车主生日礼折扣)
Zenfone 5 LTE根据ASUS官网的订价只需6990
六、备注：
信用卡签单:
http://i.imgur.com/rFWirvg.jpg
手机及赠品:
http://i.imgur.com/pbZvT57.jpg
http://i.imgur.com/m132o7G.jpg
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--7/18跟店家反映後--
首先先感谢各位版友的关心
大约下午四点 走进店家 店员跟昨天的一样 我爸向Sales说明手机型号有误
店员翻了一下资料发现手机型号有出入
店员称他看错型号 拿错只 当时的价格是以Padfone S计算没错
道歉後承诺将错误的Zenfone5LTE换为Padfone S
疑点:店员在保固卡上写得确实是Zenfone5LTE(还店家了忘记拍照)
--7/31号更新--
由於店员疏失文书作业需要补签名 所以下午通知我妈妈去门市补签
妈妈眼看文书作业漏签的地方很多
跟店家反应或许员工训练不佳 像当初员工拿错拿成便宜的手机
店员理直气壮的说当初我爸指定要Zenfone5LTE阿 这专案没有PadfoneS...
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※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1405613835.A.D72.html
2F：推 GHTang:这间黑店无误 11年前去买手机 被推销innostream超烂手机 07/18 00:29
3F：→ GHTang:还把原厂的该有的东西 故意少给我 说我要买到原厂该有的 07/18 00:30
4F：→ GHTang:配件 需在加钱 总额是比官方定价还高 骗10多年了 07/18 00:31
5F：→ hankower:innostream!?好冷门的品牌 我以为是Sales个人的问题 07/18 00:33
6F：推 GHTang:他倒很久了 07/18 00:35
7F：→ GHTang:那时被推销这只手机 我说没听过这个牌子 sales还摆出很不可 07/18 00:35
8F：→ GHTang:置信 这麽大牌的韩机没听过 店员还摇头 叹气 07/18 00:37
9F：→ GHTang:花了一万左右 买了一支垃圾回家 07/18 00:37
10F：推 GHTang:支持你去提告 07/18 00:41
11F：→ hankower:我想明天先去跟店家理论看看吧 07/18 00:43
12F：推 GHTang:记得带录音器材 07/18 00:44
13F：→ hankower:恩 如果店家态度强硬再考虑爆料苹果或提告吧 07/18 00:48
14F：→ hankower:录音要告知店员吗？ 法律上来说 07/18 00:49
15F：→ Microscft:不需要告知 有正当理由不构成违法 法条我研究过了相信我 07/18 01:03
16F：→ hankower:恩 感谢楼上 07/18 01:07
17F：推 keroro1215:公共场所，可以录。店员是欺负你爸不懂，涉嫌诈欺 请他 07/18 01:10
18F：→ keroro1215:们调录影画面。可以跟他这样说，如果他卢说你都当场检 07/18 01:10
19F：→ keroro1215:查的话，就这样回他。 07/18 01:10
20F：→ Microscft:跟是不是公共场所没关系 你在公共场所也不能录别人裙底 07/18 01:18
21F：→ hankower:查了一下 不告知录音具有证据力 可是不能公开散布？ 07/18 01:19
22F：→ Microscft:妨害秘密罪定义哪些东西是秘密 自己去翻法条 07/18 01:20
23F：推 keroro1215:你说的是315—1的妨害秘密罪。我更正不是公共场所。 07/18 01:21
24F：→ keroro1215:应该是主观上有隐私期待，客观上也要有合理隐私期待。 07/18 01:22
25F：→ Microscft:不要不懂装懂乱讲话 07/18 01:23
26F：推 keroro1215:你这个事情，客观上是没有隐私期待，所以可以录下。而 07/18 01:24
27F：→ keroro1215:且是有故，而非无故。 07/18 01:24
28F：→ Microscft:不要再乱讲话了 (握拳) 07/18 01:25
29F：→ keroro1215:我更正了，有错吗？ 07/18 01:25
30F：→ hankower:我担心个资法的问题 妨害秘密应该不成立 07/18 01:25
31F：→ depravity:有纸条可以对 没有实行诈术的可能 客观不会构成诈欺 = = 07/18 01:30
32F：→ depravity:主观意图无法证明 根本不可能成罪 07/18 01:31
33F：推 keroro1215:刑法诈欺，是传递不实资讯使他人陷於主客观不一致的错 07/18 01:32
34F：→ keroro1215:误而交付，而使他人整体财产有损害。 07/18 01:32
35F：推 keroro1215:所以监视器应该可以调阅吧？ 07/18 01:34
36F：→ fge16:只要当天在柜台上的录影画面还原就知道店员是两光还是…如果 07/18 01:46
37F：→ fge16:他们说洗掉了，那就有的挥。 07/18 01:46
38F：推 albb0920:有签单有收据的话赖不掉吧，这根本太扯了 07/18 12:29
39F：推 keroro1215:我能请教原po你办资费是多少吗？还有预缴金额是多少， 07/18 13:10
40F：→ keroro1215:哪一间电信？会这麽问，有可能他给你的价钱确实符合ZF 07/18 13:10
41F：→ keroro1215: 5LTE的价格，那很难说他是故意诈欺你。还有，绑约合 07/18 13:11
42F：→ keroro1215:约上面注明的手机款式是ZF5吗？如果合约都白纸黑字写 07/18 13:11
43F：→ keroro1215:明白，你要调监视器，要不然真的会吵很久。 07/18 13:11
44F：推 keroro1215:啊抱歉，原po你已说绑机价7000。不过还是请看一下合约 07/18 13:18
45F：→ keroro1215:内容，以防万一。 07/18 13:18
46F：→ bencheming:没有个资法的问题，其他刑法上面讲得乱七八糟就不说了 07/18 13:23
47F：→ fge16:315之一的构成要件，无故利用工具纪录他人非公开的言论。翻 07/18 13:33
48F：→ fge16:成白话，就是没原因用工具纪录他人主观有隐私期待，客观有合 07/18 13:34
49F：→ fge16:理隐私期待的言论。原po可以录是因为他是有原因 而非无正当 07/18 13:35
50F：→ fge16:理由，而且客观上这事可受公评，无合理隐私期待。 07/18 13:35
51F：→ fge16:教科书都这麽写啦！ 07/18 13:37
52F：→ hankower:中华 3G 983+mPro 5GB 07/18 15:40
53F：→ hankower:预缴金我爸说是4800 07/18 15:41
※ 编辑: hankower (61.231.34.60), 07/18/2014 17:04:48
54F：推 fge16:恭喜原po解决，不过这是店家疏失他也道歉更换，不是黑店。您 07/18 17:06
55F：→ fge16:要不要删文? 07/18 17:06
56F：推 cpper:店家疏失? 要是有人把一张纸上面写有 ASUS PADFONE S 拿给我 07/18 17:20
57F：→ cpper:看，然後我拿给他的手机却是 Zenfone 5 LTE ，被人回店里询 07/18 17:21
58F：推 fge16:会这麽说，是怕原po您会有一些纠纷，毕竟通讯行也第一时间 07/18 17:21
59F：→ fge16:承认道歉更换，与非好店的定义有一些出入，如果惹您不悦望 07/18 17:21
60F：→ fge16:请海涵。 07/18 17:21
61F：→ cpper:问，你觉得我会不会说是店员疏失? 07/18 17:22
62F：→ cpper:如果这也叫作店员疏失的话，那就是店员看不懂英文，该开除了 07/18 17:23
再次谢谢大家关心
每个人对疏失的判定尺度不一样 但我不能接受这种疏失 如果是32GB拿成16GB我还能接受
拿错型号这种事情对於在通讯行上班的店员 应该是不太可能发生的事情
再者 店员在保固单上写Zenfone5LTE 并非PadfoneS
我想分享这次的消费经验 让大家有个警惕
版规上写 只要板友认为店家不够好，未达消费者期待之应有的合理标准
，即符合本板板旨，而可PO文分享之。 我想我应该没有违背吧?
※ 编辑: hankower (61.231.34.60), 07/18/2014 17:37:58
63F：→ fge16:会这麽说也是最近闲闲讼棍很多。抱歉，那就当我没说吧！换回 07/18 17:37
64F：→ fge16:来就好。以後还是到直营店吧！ 07/18 17:37
65F：→ hankower:这样写应该不会被告吧? 07/18 17:39
66F：→ fge16:您有上面的说明，我想不至於。感谢原po的善意提醒。 07/18 17:53
67F：推 albb0920:拿错手机也太夸张了XD 07/18 23:18
68F：推 PTTOnline:淡水杰昇我三年前办iPhone也漏掉我的门号申办,整整等三 07/19 02:12
69F：→ PTTOnline:星期,从此很讨厌它们家 07/19 02:12
70F：推 NaTaO3:真的很那个.... 07/19 08:41
71F：推 gmoz:好扯 最好会搞错= = 07/19 14:17
72F：推 ilovekr:有写字说搞错...这点的确与常理有违 07/19 14:45
73F：推 brave98:帮高调 超瞧不起欺瞒对3C不熟的长者的店 07/19 23:04
74F：→ hankower:感觉漏掉门号申办也很夸张 後来是店家自己发现吗? 07/19 23:14
75F：→ hankower:我觉得ASUS的命名也有点复杂 Padfone,Zenfone,Fonepad 07/19 23:17
76F：推 icestorms:楼上我们一般人这样觉得当然可以，但店员这样不专业可 07/19 23:27
77F：→ icestorms:不行。他们靠这吃饭的~ 07/19 23:28
78F：→ hankower:今天下午去拿PadfoneS，店员拆包装有请我们确认型号无误 07/19 23:37
79F：→ hankower:事情发生那天我没有在现场，不知道店员当时有没有这一项 07/19 23:37
80F：→ hankower:程序。我想如果有的话应该就不会搞错了 07/19 23:39
81F：→ hankower:店员说两只型号同为-500KL才搞混 不过这型号很少人用 07/19 23:50
82F：→ hankower:且这种称呼只有写在标签上不太明显的地方 07/19 23:51
83F：→ eva19452002:奉劝大家，买手机千万不要到通信行买 07/20 16:13
84F：推 Starfire:完全不一样的东西，还是拿低价品高卖，这篇文不能删 07/20 19:26
85F：→ hankower:eva大 有什麽原因吗? 07/20 21:06
86F：推 raining1128:不用删文+1 觉得有刻意欺负老人家 07/20 21:13
87F：推 sharkimage:夸张 07/20 21:59
88F：→ eva19452002:通信行常常会玩一些文字游戏误导消费者，去电信公司直 07/20 21:59
89F：→ eva19452002:营店或加营店都不会有这些问题 07/20 21:59
90F：→ hankower:原来那麽黑暗 受教了 07/20 23:22
91F：推 ilovekr:我都去通讯行买手机,怎麽不会被误导?我怎麽有看过在中华 07/20 23:28
92F：→ ilovekr:电信的神脑柜台沟通有问题的案例?不会有问题你确定? 07/20 23:30
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