一、店名：光华商圈 「华克电脑」 二、地点：光华商圈 八德路 三、时间：2014/04/07 四、此店「非好店」的原因： 一拖再拖 / 不负责任 过程中完全不会联络客人，到目前都还没解决。 　 五、事实经过： 4/7去光华要看笔电电，到了Toshiba经销商「华克电脑」 在家先大概看过，已经锁定r30或z30，到了「华克电脑」店员时先生也很热情介绍， 问了价格没有差太多，也懒得再到处比价就直接下订， 店员时先生查了库存表示没有现货，要等明天才进货，可以明天中午亲自送到我辨公室 来给我，当下付了1000元订金，留了电话地址等资料，跟我约定早上先电话连络我， 确认我在公司，中午送过来。 4/8当天中午12:00迟迟未接到电话，我主动打给时先生，时先生表示因物流送的货太多， 要晚点才会进货，说下午会再联络我。一直等到了下午5:00，还是没接到电话， 又是我主动联络时先生，石先生表示:因进货太多，今天可能来不及送， 明天再帮我送过来。 我刚好隔天会经过光华，所以跟他说我明天直接到门市领就好。 4/9中午到了「华克电脑」付完钱拿了电脑，时先生说笔电包缺货，会请货物再寄给我 购买证明 http://imgur.com/Or4WF2z 4/11礼拜五下班前还是没收到，想说六日也有人可以收货就没联络他， 礼拜一应该会到就就没打给他。 4/14礼拜一早上进公司还是没有收到，又主动打给他反应，他叫我把给地址传给他， 他跟物流确认再回覆我，等到下午2点还是没接到回覆，传简讯问他，他给了我神回覆 http://imgur.com/Nq6nDIm 我真的不知道厂商在练习出货人员是怎麽回事... 4/16过了两天还是没收到，X你X的邮局有这麽没效率吗?又打给他问，他说有寄出了 单据也有留着，因为用一般包裹所以比较慢，明天早上一定会到。 4/17等了一个早上，他妈的甚麽东西都没有啊，我已经不想听他讲屁话了 直接打给Toshiba反应他们经销商的问题。 打去Toshiba客服反应，表示会询问，然後请人跟我联络。 4/18下午5点，完全没有人跟我联络... 再次打去Toshiba客服，又再问了我一次姓名、电话、机器序号跟发生的问题， 这些我昨天都说了，今天又再重复一次。 过了大约40分钟Toshiba回电(这一个多礼拜以来第一次不是我主动联络) 客服表示跟业务连络确认过，他会马上去邮局寄出。 可是三天前他不就已经寄了吗?东西寄到哪去了勒?还要我继续等? 等1天? 3天? 还是又是一个礼拜? 我笔电买了快两个礼拜没有笔电包完全不能带出去，真的只能摆在公司好看。 我问Toshiba会对经销商有甚麽处置吗?他也说不出的所以然来， 原来经销商这样搞也没关系。 「华克电脑」 没遇过这麽烂的店家，真的烂到有剩。 　 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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