作者wupaipai (Amber)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 桃园 路停站前停车场
时间Tue Feb 18 21:36:04 2014
ㄧ、店名:
路停站前停车场
二、地点:
桃园火车站与新光三月之间的那条路左转,详细地址因不是当地人所以没有详记
三、时间:
2014.02.18
四、此店『非好店』的原因:
服务态度不佳,说法前後不ㄧ
五、事实经过:
因业务需求,已在此租用约半年的停车场,每月以$400计算,但今天前往续租时,承办人员告知更改收费方式,125c.c以上的摩托车需调整为每月$500,当下我也没有多说什麽,後来承办人主动告知可ㄧ次缴费半年,会多赠送ㄧ个月的停车,我想,反正都是需要付出的费用,所以当下直接缴交三千,也收了对方开出的收据,没想到当我业务忙完後前往停车,晚班的阿姨却说『承办人说错了,现在已经没有买六送ㄧ的优惠,要的话就是只能半年』,
我说『可是早上明明就说买六送ㄧ,怎麽可以说是承办人说错就要我认?麻烦你请公司跟我连络』後来阿姨打给老板,老板直接说『公司规定就是规定,不然我钱退给你,今天的钱也不收,你不要租,而且我们也从来没有买六送ㄧ的优惠,是你看听了』,我说,『今天是你们的疏失,怎麽可以要消费者承担,更何况我已经付费了,若真的有问题,也应该当下就马上打电话跟我通知,不是等到晚上时才说,这就跟你买了ㄧ样东西付费後对方发现金额算错跟你说我不卖了是ㄧ样的』
後来更有ㄧ位疑似内部人员的出来跟我说『就已经道歉了也要退你钱,不然你还想怎样』
我不懂,今天这疏失不在於消费者,为何要消费者来承担,更何况当下我要到那去另外找停车的地方?
虽然後来早班承办人自掏腰包认赔那多的ㄧ个月,但我想这不是解决问题的态度。而且外面挂的布条也确实有秀出买六送ㄧ(我有拍照留证)。希望打出来後若有人要去租用,记得要多注意ㄧ下。
六:备注:
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◆ From: 27.52.236.33
1F:推 kokus:这种民营停车场 不期望他有什麽制度可言 02/19 01:01