作者hcbr (hcbr)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 露天 catton7953的卖场 乱给差评
时间Wed Jan 8 18:24:35 2014
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之铭言：
: 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
: 产品滥，服务也超差。产品有瑕疵
好吧，我认为整件事从头到尾都是认知落差，刚开始我看到第一篇，去查产品相关资讯，
怪了，这一条线不到200元，卖家为这不到200元的传输线搞的这麽麻烦，
阿莎力退一退不就结了?搞的客人不爽PO黑店版，卖家到底想啥?
结果事情在越来越多资讯揭露後渐渐明朗了，首先各位看看买家纠结的点，
他认为商品有问题，因为他平板MHL无法充电，让我模拟一下各自认知:
买:这线TAB3可以用吗?(传输+充电)
卖:产品有标示支援，应该是可以用的(认为顾客主要问传输)
结果买家到货後测试，可传输讯号，不能充电
买:你欺骗我，这条线不能充电(但能传输讯号)
卖:可是我这边测试手边的平版(非买家用的机型)，都正常阿
买家认为此举对他是不信任行为，开始一系列的後续动作
我推文只想厘清最开始纠结的点，结果买方不去处理一开始纠结的点地方，
反而抓着双方言语嫌隙、不信任产生的误会不放，现在开始战起态度问题...
现在我开宗明义问，买家如果能了解MHL充不了电，是买家平板型号设计的问题，
不是卖家传输线瑕疵的问题，那这件事到底有啥好吵的?
请买家不要纠结你提供的影片MHL能充电，因为推文就有人讲那是有外接充电装置了
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去吧!就决定是你了
http://ppt.cc/X78t
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.46.140
※ 编辑: hcbr 来自: 114.39.46.140 (01/08 18:26)
1F：→ nogoodid:我到是觉得你模糊掉买家是因为差评而生气的点了 01/08 18:28
2F：→ nogoodid:双方都有些问题 键盘法官照理应该两边各打50大板结案 01/08 18:29
3F：→ nogoodid:可是一系列看到你的推文 文章 都单方面重打买家100大板 01/08 18:30
4F：→ hcbr:不是我模糊，根本没必要看到那边，就黄字那边解决会有後续? 01/08 18:31
5F：→ hcbr:因为买家已经掉入自己情绪的螺旋，到最後他回文又针对性找我 01/08 18:34
6F：→ alwayscat:你黄字的部份对你是重点，对他们双方未必是。事情能退货 01/08 19:01
7F：→ alwayscat:解决就好，你硬要买方承认tab3不能充电要干嘛呢？这不是 01/08 19:02
8F：→ alwayscat:你的事啊。 01/08 19:02
9F：→ hcbr:黄字部分说穿了就是整件事起因，前因後果，既然都到板上PO文 01/08 19:10
10F：→ hcbr:整件事当然要从头检视起阿，所以黑店版检视原因不对吗? 01/08 19:11
11F：→ hcbr:整件事PO到黑店版连战好几篇，不检视原因难道一直吵下去? 01/08 19:13
12F：→ hcbr:我的点很简单，起因这个结一但解开，有啥好吵的? 01/08 19:14
13F：推 alwayscat:原因就是他们认知误差加上沟通能力欠奉所致，不是像你这 01/08 19:24
14F：→ alwayscat:样硬是要逼人认错叫"找原因"。你要说这串吵的火热，在 01/08 19:24
15F：→ alwayscat:我这旁人看来你也居功甚伟，适可而止吧。 01/08 19:24
16F：→ best1031:噗 01/08 20:33
17F：嘘 caxman:很想说干你什麽事，不认同买方，嘘一句就好，UCCU 01/08 20:46
18F：嘘 sosevil:其实跟你也没关系呢 01/08 21:45
19F：推 aortic:有正面的贡献XD 01/08 22:09
20F：推 fonsen:这里的文动辄得咎甚至有法律责任.本就该把前因後果弄清楚 01/08 23:21
21F：推 saniblue:我想这篇能让原PO解气，至少推文里有乡民理解他的心情 01/08 23:23
22F：→ najoy:我从买家PO文开始就有回应一大串回文 然後安静到现在 01/08 23:23
23F：→ najoy:双方各有一点情绪 然後失当的部份双方都有 再後来大吵起来 01/08 23:24
24F：→ najoy:无论以买家还是卖家角度 都有不爽点存在 只是现在双方都还在 01/08 23:25
25F：→ najoy:气头上 大约暂时冷静下不下来吧 01/08 23:26
26F：→ fonsen:这里既是非好店板.绝对不欠也不惧这种纷争文.只要理性讨论 01/08 23:32
27F：→ fonsen:如果要两造息事宁人而街吵巷和未尝不可.但攸关商誉之事 01/08 23:35
28F：→ fonsen:最好是把前因後果完整呈现.留个考古资料供人查询 01/08 23:37
29F：推 saniblue:我说的原PO是买家 01/08 23:46
30F：→ best1031:用字遣词不尊重，看事情不客观，如何理性讨论？ 01/08 23:50
31F：→ best1031:只好去芜存菁，视而不见。 01/08 23:52
32F：推 s5347:给推，事情前因後果总是要弄清楚，买家迳自认为是瑕疵给普评 01/08 23:59
33F：→ s5347:普评在露天普遍不是很舒服的评价，卖方回敬负评也是意气用事 01/09 00:02
34F：→ s5347:但把责任归咎卖方给负评引起，也是满冤枉的。 01/09 00:05
35F：推 firingmoon:这篇文好啊 简单明了 01/09 09:35
36F：嘘 gg22098:我真的觉得你很状况外!! 01/09 11:44
38F：→ gg22098:看图片好吗!!! MHL原本就要差充电器，不然无法使用 01/09 11:46
39F：→ gg22098:如果你没有产品就不要一直误导民众 01/09 11:46
40F：→ hcbr:影片可以你家就一定可以? 电子产品制造批号都同样? 01/09 15:55
41F：→ hcbr:就算我手上有跟你同型商品，只要不同批，我都不敢说都一样 01/09 15:57
42F：→ hcbr:所以到底你的不能充是线的问题还平板的问题你测试了吗? 01/09 16:00
43F：→ hcbr:自己不去测试或询问原厂，然後对影片资讯深信不已，拜托机器 01/09 16:03
44F：→ hcbr:在你手上，手实物不去试，人家几行字或拍个片你就照单全收? 01/09 16:04
45F：→ najoy:不懂买家的意思 MHL原本就要插充电器的话 你退货的原因不是 01/09 16:34
46F：→ najoy:就是因为无法用MHL线直接充电跟输出画面2个功能都有 所以才 01/09 16:34
47F：→ najoy:退货的吗？ 01/09 16:35
48F：→ toy3120:其实买家会退货是因为卖家给差评 01/09 16:36
49F：→ toy3120:原本卖家就不该告知可以正常使用，因为卖家也不清楚 01/09 16:37
50F：→ toy3120:买家一开始是相信卖家说的正常使用，所以才怀疑是线有瑕疵 01/09 16:41
51F：→ toy3120:可是卖家後来才去测试3台TAB3，根本就不能正常使用 01/09 16:41
52F：→ najoy:了解 看来我没有把退货原因记得很清楚 01/09 16:43
53F：→ toy3120:可是又没针对一开始的告知(正常使用)做说明，加上又给差评 01/09 16:44
54F：→ toy3120:才是导致买家PO文的原因 01/09 16:45
55F：→ toy3120:买家一开始就打算花钱自认倒楣，所以评价给普 01/09 16:48
56F：→ toy3120:可是卖家看到普就很在意了，加上卖家不认为买家很积极测试 01/09 16:49
57F：→ toy3120:及回答，所以就给了差评来逼买家积极一点测试及回答 01/09 16:50
58F：→ toy3120:至於会扯到规格的部份，我觉得是这个h版友的杰作 01/09 16:52
59F：→ toy3120:老板都跟你说可以用了，你还会去看规格相不相容? 01/09 16:52
60F：推 executor123:明明就不懂装懂...... 01/12 12:00
61F：→ gg22098:toy3120大，诠释所有结果 01/13 15:18
62F：嘘 shrines:谁管你纠结什麽，讲难听跟这件事有什麽重要？ 01/14 22:16
63F：→ shrines:如果今天没有负评就不会有这篇文，管他买卖家怎样鬼打墙 01/14 22:17
64F：嘘 shrines:还有这年头当商人营利真好当，随便贴资讯出事推上游就好 01/14 22:19
65F：嘘 shrines:反正出事是消费者的问题，谁叫商人贴贴影片文字就相信 01/14 22:21
66F：→ shrines:真是哈哈哈哈哈 01/14 22:21
68F：嘘 jeromepng86:你谁? 05/16 05:22