我也是花了电话费打给客服再三确认换来的是以下遭遇... HAPPY GO买东西一点都不HAPPY 不算非好店 但却制造了我很多麻烦 我买了一个工具梯 已说明请货运六日送货 要不然就一到五下午送 客服答应了 说会请货运电话联络约时间再送 某天平日近中午12点 我接到了货运电话 货运说已经到我家门口 要我回去收 收你妹的...我又不会瞬间移动 然後东西货运就半强迫的丢给一楼在午睡的邻居代收 邻居人很不错帮我收 但是嘴巴还是念了我一下 赚钱不容易不要一直上网买东西 真的是很对不起邻居 人家也没欠我...(跪) 这是最後一次在HAPPY GO买东西了 客服的话根本不能信... 手机发文 ※ 引述《kenichisun (我的爱猫-萌萌)》之铭言： : 一、店名： : gohappy : 二、地点： : 网路 : 三、时间： : 2011/06/12 : 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 : 服务差/态度差/自己出包还要消费者自己吸收所有成本与费用 : 　 : 五、事实经过： : 2011/06/12在gohappy购买xobx360 : 2011/06/14一直未收到商品决定退货,在网路上告知gohappy无收到物品要求退货 : 2011/06/14收到gohappy厂商电话告知,货物已寄出,但我也告知厂商未收到货,我要退货 : 2011/06/15货运公司打电话来要来取回货物,我告知货运公司未收到货没有东西给退 : 请厂商货gohappy自行查清楚 : 2011/06/18由於gohappy一直没有退货完成,致mail询问,厂商来电告知我, : 货运公司说我不退货,我当场很生气再告诉他,我从头到尾没收到货, : 请他们自行查明货物动向,同时厂商也向我确认地址,我也确定地址无误 : 2011/06/19大厦管理告知我有货物,货物是xbox,但是住户的地址错误, : 管理员清查後再通知我,地址只写到x楼,gohappy或厂商漏写"之X" : 我通知gohappy取货,并客诉为何从头到尾gohappy与厂商都没确认货物状态 : 2011/06/21货运公司取回 : 2011/06/23收到信用卡帐单,此笔金额在6/16收款却未刷退,致电gohaapy : gohappy告知厂商没完成退款,要我等几天 : 我告知gohappy,从头到尾都是你们出包,货收了也不退钱 : 并要求gohappy请尽速退款,并且退款後向发卡银行更正 : 我本期帐单绝对不缴这笔款项,如果有任何费用沿伸全由gohappy负担 : gohappy承诺6/24会回电给我 : 2011/06/27还是没有接到gohappy通知,写mail询问 : 2011/06/28客服专员100557回信却要我自行向发卡银行确认款项 : 2011/06/28发卡银行通知未收到gohappy退款 : 从头到尾gohappy与厂商的出包 : 然後我自己花了电话费沟通,物品gohappy不知道寄去哪还要自己确认物品动向 : 最後退款gohappy也没退,还自己追退款 : 现在还要我自己跟发卡银行确认退款事宜 : gohappy口口声声说会主动连络到底是联络到哪去啊? : 六、备注： : 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 : 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 : 欢迎转录 -- 文章代码(AID): #1I6w72sN (Gossiping) [ptt.cc] [问卦] 有哈林长得跟庾澄庆? --

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