一、店名： 高雄火车站对面，在服饰店里面的小表店(隔壁是卖鲷鱼烧的) 他没招牌也没写店名的样子... 二、地点： 建国三路，高雄火车站的对面 三、时间： 2013/10/25~2013/11/1 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 手表送修，让我白跑两趟，事後态度极差，还挂我电话。 　 五、事实经过： 因为家住附近，从以前就是在那边买表，手表也没什麽坏过， 通常都是去夜市换电池而已，要不就是买新的，所以从来没在那里修过表。 我的表在今年也才买没多久，表突然不动了，我想说应该是没电 所以拿去夜市换电池，当下有重新动，但是隔天又突然不动了 我发现是秒针有在跳，但是跳不过去，想说既然是比较麻烦的问题 那还是送回去店里修。 送修：2013/10/25 是个年轻的女店员，她检查过确定不是没电的问题後告诉我要送去给师傅修 所以她问我有没有预算？超过多少不修？ 我说超过两百不修(毕竟一只表也没几百块，我纯粹只是不想买新的) 她留我电话，收我一百块，说是多退少补，请我下礼拜一(10/28)再来拿 第一次去拿：2013/10/28 一样是同一个年轻女店员，我跟她说要拿表 不过她翻一翻那些送回来的表，发现没有我的，就跟我说 你的表好像还没回来，你星期三再来好了 白跑第一趟我已经有点不高兴了，但想说算了没关系再两天 我还特地跟她确认「是星期三对吗？」 她说对。 第二次去拿：2013/10/30 换了一个没看过的女店员，年纪稍为大了一些 我说要拿表，她一看都没有表在桌面上，就跟我说表没有回来 叫我下次再来拿。 听到这我就火了， 我：小姐，我已经白跑第二趟了，你们的小姐自己跟我喊的时间，结果让我白跑了两趟 阿姨(皮笑肉不笑的说)：呃那可能是那个小姐跟你的沟通上有问题，所以我不清楚 一般我们是会跟客人说4~10个工作天啦~那可能你们之间有误会 我们这边有四个小姐在轮班，所以我不清楚她到底怎麽跟你说的 厂商就是还没送回来阿，通常我自己接的客人，我都会跟对方说 表好了我在电话通知你，我不会跟客人订时间， 表回来了我会用电话通知$#@%$%#$% 我：所以这是我的问题吗？白跑两趟是我的问题吗？ 阿姨(扭曲的笑容)：我没有说是你的问题呀~~反正就是这样阿 我：那可以请你们小姐以後跟客人说明的时候讲清楚吗？ 不然你以为每个客人时间都这麽多是不是？ 阿姨(显然她也快生气了)：我就跟你说可能是你们沟通有误会阿， 又不是我的问题#$%#@$#@ 不然请问你是住哪里呀？很远的话我可以帮你送过去嘛~~ 反正吵了很久... 最後，她(有点忍无可忍的?)说：我今天晚上帮你打电话给厂商确认，明天再打电话给你 这样可以吗??(咬牙微笑) 我：可以(面无表情) 阿姨：那你明天什麽时间方便呢???什麽时间打给你比较不会打扰你呀??? (咬牙的微笑) 我：过中午就好 阿姨：好喔~~那我今天晚上打去问厂商，明天再通知你，这样可˙以˙吗？ 我：....可以= = 昨天她有打来，说厂商还没好，$##!@#$ 我也不想跟她多说，只淡淡的跟她说，好了再通知我就好 刚刚又打来了：2013/11/1 阿姨：我们的厂商修好了，说是机心的问题，这样还要跟你收一百块 我：请问，我一开始就给你们一百块，然後跟她说超过两百不修了 你们小姐是跟我说多退少补 那现在又收一百块，这样加起来是两百块的意思吗？ 阿姨：噢~~~没有噢~~~那个一百块是电池的钱，这个一百块是厂商要换机心的钱噢~~ 我：电池?!(听到这里我就又更生气了) 小姐，我当初送去之前，已经换过电池了，所以我的电池是新的 就是知道那不是电池的问题，才送去给你们修的。 你现在又把我的电池换掉让我多花一百块？ 阿姨：呃~~这个我不知道耶 (问隔壁：她说她的电池是新的%#@%#) (然後又回来跟我鬼打墙) 最後说：阿好啦反正我不清楚，我在帮你问老板好了，这样可以吗？ 我来不及回答，也来不及挂她电话 她就先挂我电话了!!!!!!!!!!!!!!!! 我第一次遇到，自己理亏还敢挂我电话的人。 其实我待过服务业，也知道面对奥客的难为 但是，她这样的态度，撇的一乾二净又跩的二五八万的态度 真的很让我无法体谅她。 自己内部员工的交接不确实，却要客人来承担，这真的很离谱。 我从来没当过奥客，就连路边的小吃摊老板的脸色很臭我都可以体谅做餐饮的辛苦 但是这种态度真的很恶劣...我真的没有办法为她找任何藉口来让我体谅她。 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 　（本板为求打击非好店，板规第７条规定板友预先同意他人转录文章） 　（但如果板友不同意转录，请声明「本文保留所有权利、禁止转录」） --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.154.212 但是我不爽被她多凹了那100块阿>< 明明我的电池已经去别的地方换过了... 对，我在夜市换，那时候我妈付的钱，印象中好像是80的样子 反正100块出去还有找钱回来，不过我没遇过免费的XD 我也不知道耶，也不想知道啦... 且好像是机心坏了，所以要直接换新的机心 附带一提，其实我在第二次白跑，也就是第一次遇到那个阿姨之後 当天去夜市，立刻就买新表了XDD 但是，我现在还卡在我有付他一百块，跟我的表还在他手上 如果他到时候坚持要收钱，我可能决定不修了， 又怕她在那边说什麽要修不修的这样要另外给钱 或是她把我的就的机心丢了，硬逼我要给钱之类的 反正现在他们在我眼里已经完全是不能讲里的一间烂店了！ ※ 编辑: lovebl 来自: 219.69.86.97 (11/03 02:25) 呃其实我没想过要弄到这麽复杂 我真的只想好好的把表拿去修好好的拿回来= = 为什麽会搞成这样我也很困扰，撇开其他来说旧表我还满喜欢的 所以才不愿意买新表 可惜...被他们的态度弄成这样我真的颇无言 我已经有放弃旧表跟那100块的打算了(超级消极XD" ※ 编辑: lovebl 来自: 115.43.9.71 (11/03 23:59)