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看到这篇也来说一下自己遇到的~~ 之前跟朋友晚上看完电影後过去吃,大概九点多 进去之後店员就说要我们快点点餐,不然十点厨师就要下班了,所以我们也很快就点好 我们二个点了一样的餐蛋面,吃到一半我朋友突然跟我说他吃到蛋壳了 然後拿给我看小小的一片,因为自己本身是做餐饮业的知道有时候这种事难免 也就稍微跟朋友说一下要他别太介意,结果没多久後朋友又吃到蛋壳了! 这次是一大片,几乎一半的蛋壳都煮进去了吧,我觉得很扯 所以就把服务生叫来跟他说里面有蛋壳,还拿给他看(当时忘记拍照QQ) 然後他二话不说就把那碗面拿走说:「我帮你处理」 我们有点愣住,也不知道他是要处理什麽,没多久後就又把面拿回来 那时已经超过厨师下班时间,看起来也不像重新煮过一碗 所以推测大概是拿到後面搅一搅看有没有剩余的蛋壳吧= =" 主要这间的态度真的很有问题,他们的食物里面有不该出现的东西却完全不会跟你道歉 也没有任何的表示,连个「抱歉」都不会说,更不会说想补偿客人,而且脸真的很臭 後来那碗重新拿上来後我朋友也完全没有食欲不想吃了,我本来要去理论 朋友就说算了,反正以後不会再来。现在看到这篇就又忆起往事 ※ 引述《p0086 (普派 B-))》之铭言: : 一、店名:祥发茶餐厅 : 二、地点:西门店 : 三、时间:2013年7月20号 下午四点半左右 : 四、此店「非好店」的原因:冰块有异物还辩卫生好 服务态度差 :   : 五、事实经过: : 20号下午跟闪光去这间还算有道地的茶餐厅用餐 : 我点了一杯好立克 因为是现泡 底部还是热的 所以就一直搅拌 : 但喝了几口还是温温的 就摆着然後慢慢喝 接着餐也正常送上来 : 就在我们快吃完时 我准备喝完我的好立克时 : 发现有好多小小黑色的碎块 一直浮上来 : 仔细看了看 我非常确认其中有一小块是有"须须"的小腿 : 我不敢说其他碎块是不是身体 但绝对不该出现在杯子里 : 当下我真的很想吐 因为我都喝了快半杯 : 闪光看了一看 : 我们马上请店员来 : 闪光就跟店员说 : 不好意思 (指着杯子有异物)我们可以换一杯吗 : 然後店员就喔一声就把杯子拿走了 : 过了几分钟 另一个店员就走过来把刚用好的好立克放下 就走了 : 我当时很傻眼的跟闪光说"现在是不需要说句抱歉吗" : 其实说句道歉 我可以没事 但最後那杯我也没喝 : 闪光就说不然打包好了 接着闪光就去厕所 : 我就直接走去问一个穿黑色背心的阿姨 : 我:请问你们主管是谁? : 阿姨:怎麽了吗? : 我:我刚刚那杯饮料有异物 ...你们换了一杯给我 可是我喝不下了 : 阿姨:喔! 阿你为什麽刚刚我们在用的时候你不讲 : 我:喔?所以是我的问题吗 : 阿姨:当然不是阿 : 阿我们刚刚已经重泡一杯给你了 : 那是冰块那边出了问题 我们已经请厂商来看了 : 我们卫生很好的 : 我:但我喝不下了 : 阿姨:所以呢?不然你要怎样? 不然我帮你外带 : 我很无奈的点头 : 最我就说:因为这是你们内部的问题 所以我不会付这杯的钱 : 阿姨脸超臭:阿你为什麽不再刚刚做的时候说呢 : 不然我帮你退掉 (拿走我手上的饮料) : 最後饮料价格退掉 : 单子给我之後 阿姨甚麽没说 就走了 : 但我真的超不爽 : 自始自终 居然没有一点点诚意道歉 也会主动解决 : 说他们卫生很好 那冰块不是你们店的一部分吗 : 还好我没喝 我相信这杯的冰块也有问题吧 : 说实在的 如果一开始有人主动跟我说抱歉 : 或是主动出来说不然这杯请你(我指的是我喝一半的饮料) : 不管甚麽都好 起码让人觉得你有诚意道歉 : 但一句都没有 : 所以我才决定我不想付这杯的钱 : 是因为生意太好吗 不在乎我这种散客 : 最後带着怒气把帐结了 : 再也不会消费第二次了 : 六、备注: : 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 : 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.127.192
1F:推 candy50226:只吃过旧市民大道店跟搬家後的大安路那间,西门町的品 07/25 01:53
2F:→ candy50226:质也太差了..... 07/25 01:53
3F:推 jacinta:吃过市民大道店一次,价格不便宜,食物普通,服务也很普通 07/25 02:16
4F:推 NaTaO3:只吃菠萝油 跟免费的茶水 其余都不吃 也觉得普通 不想吃!! 07/25 22:55
5F:推 bgf408:吃过市民那家 还是台湾小吃好吃.. 07/28 02:39
6F:推 kokus:去香港吃过茶餐厅,其实他们的店员也不是很亲切,或许这是传统 07/28 02:53
7F:推 huckebein12:在香港或许是传统 但在台湾搞这套就叫素质低 07/28 04:32
8F:推 nirose:去香港吃过服务很好的小茶店,服务态度是个人因素吧 08/11 13:33
9F:推 pandaracing:应该不是香港的关系 在高雄常吃一家香港夫妻开的大排 09/11 22:23
10F:→ pandaracing:档 他们真的很亲切 09/11 22:24







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