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※ 引述《mikomilk (贝儿)》之铭言: : 一、店名:新光三越台中店阿瘦皮鞋专柜 : 二、地点:新光三越台中店 : 三、时间:2009年5月 : 四、此店「非好店」的原因:服务差/态度差 :   : 五、事实经过:(当天有3位小姐-以下称A.B.C) 原文吃光光~ : 六、买鞋不能试鞋吗? : 小姐鞋子都还没拿回来..而且我又不是故意的.. : 不能客气的讲一声就好吗? : 喊这麽大声语气又这麽凶这是待客之道吗? : 从头到尾我们都没麻烦她她为何要这样对我们? : 我们消费者白白被侮辱也不知道该如何是好.. : 看到妈妈因此心情不好觉得委屈我真的好难过 : 本来是要她开心的却变成这样.. : 妈妈吃蛋糕时的强颜欢笑我看在眼里 : 弟弟才叫我来这边舒发心情.. : 打这文章时我偷偷的哭了.. : 母亲节无法回家陪母亲提前帮她庆祝又发生这件事.. : 真是无言的我... 偶然看到这篇文,梦里回想起曾经在其他ASO分店,遇到一样的事 大概也是相近的时间发生的,印象中该店在新崛江附近 梦里某个炎热的下午,我到ASO准备挑选秋冬新款, 选择ASO的原因是每年会固定收到百货礼卷,长辈又偏好台湾品牌的鞋, 通常一次打包提货8-10双鞋,带回去孝敬长辈们~ 这次一进店里,注意到有位身材娇小绑马尾的新人女店员, 她正把手肘撑在柜台上跟其他年长同事聊天,说话音量够大,在聊业绩的话题 一进来店员有打招呼,然後我开始自行看鞋款,这时店里只有我一位顾客 她开始密集跑过来两次,一直问想找什麽款式,我都表示正在看~ 因为我是记下鞋号来帮大家挑尺寸和款式,看鞋时间稍微长一点, 隔没几分钟,第三次她再跑过来时已经没笑容,直接臭脸来了这一串: "请问你到底要找什麽样的鞋子?" "如果连你都不知道要自己找什麽款式的鞋,别人怎麽会知道你要什麽!?!" "你这样是浪费别人的时间!!如果还没想好的话,就不要随便来逛!!!" 说完她就跑回柜台,趾高气昂地想找同事继续聊天,整个事件过程大约15分钟。 年长同事脸色有点错愕,这时店内依旧只有我一位顾客, 於是 我只好把包包里的厚礼卷亮出来,让她们看一下,然後直接走到对面的店买别家的鞋 可能是天气热的错觉,依稀有看到柜姐们发现礼卷後的尴尬表情, 梦醒之後就再也没买过ASO的鞋了~ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.192.9
1F:推 saniblue:客诉吧 07/16 19:55
2F:推 seavon:好帅XD 07/16 20:49
3F:→ meisterhaft:那个店员该不会是别家的卧底吧,负责破坏ASO的生意XD 07/16 21:19
4F:推 kokus:柜姐想要的是业绩 让她知道损失了业绩就是最好的惩罚 07/16 22:46
5F:推 yspen:我会故意提着在别家买的鞋 走进这家店晃两圈 很幼稚我知道 07/17 00:31
6F:推 sosevil:真好玩 就是不知道要买什麽鞋才逛的阿..这店员真激动 07/17 01:40
7F:推 shintz:应该要顺便叫主管出来电他一下XD 07/17 02:17
8F:→ Triss: 推3F XD 07/17 09:58
9F:→ Triss: 当时这位柜姐态度和语气凶得莫名其妙~ 07/17 10:04
10F:→ Triss: 可能是想激发顾客"这个那个都包起来!"的招数 结果零分 07/17 10:09
11F:推 minna:我觉得阿瘦的店员被教得很奇怪,这一年去过三家,都很积极的 07/17 22:22
12F:→ minna:什麽都卖,带了两双鞋还希望再加袜凑整数,太积极了 07/17 22:23
13F:→ BEEHONEY:太扯 帮推 07/22 03:55
14F:→ lululoving:推minna 鞋加袜促销我也遇过... 07/22 09:13
15F:推 ForgerEames:好傻眼= = 你逛你的、她聊她的,有浪费到她的时间吗 07/24 06:09







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