※ 引述《hcbr (hcbr)》之铭言： : ※ 引述《tomonana (明天晴不情？？)》之铭言： : : 服务差劲收费昂贵 事後破坏电脑 : 恩，说好价钱做完了，付完钱後事後说昂贵， : 破坏?店家的行为不可取，但实质上他没破坏电脑，不过他动了硬体设定倒是真的， ^^^^^^^^^^^^ 我修车的也没破坏你的车，只是没把螺丝转紧而已，实质上没破坏唷 ^.< : : 整个电脑只有一个C槽 : : 於是我马上打电话询问 : : 店家的回应是 重灌电脑原本就没有分割硬碟这个项目 : : 如果我还要分一个槽 必须再加钱 : : 当下我就跟他说明只有一个槽电脑是不安全的 : : 而且我每次去重灌店家都会分割 : 请问你每次找重灌都是这家?都是这个人处理? : 不然你能预设立场他应该要帮你如此做? 不就讲了原本有两个，店家原本有几个就分割几个，这样看很难懂？ : : 店家给我的回应全是 要分割就再加钱 : : 并且说明原本电脑有几个槽，重灌後就有几个 : : 但是我原本的硬碟就有C、D两个硬碟槽 : : 重灌後居然合并成一个 : : 那通电话基本上是不欢而散 : : 我也自认倒楣，因为在店里面没有及时发现 : : 整件事情晚上我告诉一位住当地的阿姨 : : 阿姨认识对方，告诉我明天要跟着我再去处理看看 : 你自己都说不欢而散了，也说加钱不要，事後还跟认识他的人说店家的不是， : 当然，你抱怨是你的权力，认识他的人想当和事老，问题是你不想想， : 当店家知道你跟人抱怨(四处?店家想法)而且还跟认识他的人说他的不是，作何感想? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 所以开门做生意不能在别人指教？那不如包包邓邓去，去吃人头路算了！ : (你要求别人应该知道你如何想，我稍微要求一下你应该知道店家想不过份吧?) : : 隔天我再次抱着电脑前往 : : 期间店家态度非常强硬，摆明就是你不加钱我就不分割 : : 还说 自己有独家技术可以不用重灌就可以分割，但是做事就是要钱 : : 阿姨一直在旁边好说歹说，店家才勉为其难答应重灌 : : 并且一直强调 我是看在这位女士的面子才答应重灌 : : 中间有几度我抱起电脑就要走人了，对方还不让我离开 : : 手压着电脑一直强调当初有跟我说要我全程在场 : : 这一点店家摆明说谎，当初我说明要前往邮局 : : 店家还说这样时间刚好，回来就可以拿 : : 原本当场就要重灌分割硬碟，不过我上班时间快到了所以约隔天 : : 隔天我跟女朋友一起去，因为顺便拿衣服到外面烘乾 : : 所以到场後，我跟女友说请她在店里面等重灌，帮我注意状况。 : : 我将衣服弄好之後马上赶回，发现店家只有把线插上去 : : 并没有任何重灌的动作 : : 女友跟我说 店家坚持等我到场才重灌 : : 我认为没问题，反正不赶时间，於是请店家开始 : : 结果要开机的时候电脑打不开 : : 店家这时候的态度是 你这电脑打不开阿，没办法开机我怎麽灌 : : 诡异的是，电脑是我在家关机之後就直接抱去店里的 : : 居然进到店里面就不能开机 : : 搞了很久之後还是不能开机(店家这时候叉手站在旁边看我弄) : : 当时我心情非常不爽，能开的电脑一抱过去就不能开机 : : 我又试了一下发现真的没办法开机後，於是抱起电脑到楼上另一家电脑行检测 : : 检测过後，发现电源供应器的设定被调整过 : : 原本应该是110V，被调整成220V : : 当我将设定调整回来就能顺利开机 : : 我询问女友电脑进店里的状况 : : 女友回答店家将电脑插线後就表示要等我回来才要动作 : : 经过这些折腾，我根本不敢也不想将电脑再抱去捷修重灌 : : 我必须承认中间我没有全程参与是我的问题 : : 不过这样的费用与服务态度 : : 并且破坏客户的电脑(电源的伏特设定必须用扳的，平常根本不会动到) : : 真的非常差劲!!!!! : : 重点是，我重灌後第二天开机就被微软发现使用盗版 : : 花了一千元重灌到盗版 : : 捷修电脑大家千万别去，花钱灌盗版真的可恶!!! : 店家不爽你也不爽，就两方认知不同也不沟通好啊，有关版权问题懒的讲了， : 有疑问请移架到电脑相关版那边会有强者解答， : 为何跳出来回这篇?我自己干过一阵子电脑维修，一堆人把电脑修理工作当成服务业， 我朋友正在干汽车维修业 ，一堆人把汽车维修当成服务业， 我朋友正在干餐饮食品业，一堆人把餐饮食品当成服务业， : 1.不爽就炮，2.正版嫌贵，3.重灌而已谁不会，4.这点小处理也要收钱? 不爽就炮 原厂零件贵 换机油而已谁不会？ 这点小处理检测居然要钱！ 不爽就泡 好食材贵 煮菜而已谁不会？连我阿嬷都会！ 端盘子来也要10%？ : X的，技术有价，重灌你不想花时间，那交给店家处理让他们赚不是理所当然? X的，技术有价，煮菜 修车 你不想花时间，交给店家赚当然理所当然！ : 既然你有所要求事先就要说清楚阿，为何要预设立场店家应该如何处理? : 事後抱怨是你的权力，但你好死不死去找到认识店家的人说，结果第三者介入， : 搞到店家再次帮你重灌像是他的义务一样，前面再电话里搞的不欢而散了， : 你还真有胆再拿电脑去要人"免费"处理，店家在心态上百分之一百认定你是澳客， : 要不是看在第三者的面子上，我看他早就把你请出店了。 : 电脑维修不是服务业，澳客他可以不接， : 但店家在对顾客的应对进退态度处理上做错了，这没啥好说的， : 但是他的反应我能理解， : 我再强调一次，电脑维修不是服务业， 所以这非好店版差不多可以关了，照你逻辑讲： 我修车不锁紧螺丝你敢来？ 我煮菜半生不熟你敢来？ 我摇饮料随便加料你敢喝？ 我卖衣服有瑕疵你会穿？ 对啦，自己做这行，看到被批评就开始爆走了， 真的要讲技术财，修车不是？阿基师烹饪不是？就只有你电脑维修是技术财？ 硬凹成这样很难看，365行不是只有你电脑维修是技术财，很多都是！并且是服务业！ : 技术有价，不爽不要修。 所以其他人可以说，技术有价，不爽不要吃，不爽不要修！ 大家都这种态度，可以吗？可以吗？可以吗？ --

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