※ 引述《tomonana (明天晴不情？？)》之铭言： : 服务差劲收费昂贵 事後破坏电脑 恩，说好价钱做完了，付完钱後事後说昂贵， 破坏?店家的行为不可取，但实质上他没破坏电脑，不过他动了硬体设定倒是真的， : 整个电脑只有一个C槽 : 於是我马上打电话询问 : 店家的回应是 重灌电脑原本就没有分割硬碟这个项目 : 如果我还要分一个槽 必须再加钱 : 当下我就跟他说明只有一个槽电脑是不安全的 : 而且我每次去重灌店家都会分割 请问你每次找重灌都是这家?都是这个人处理? 不然你能预设立场他应该要帮你如此做? : 店家给我的回应全是 要分割就再加钱 : 并且说明原本电脑有几个槽，重灌後就有几个 : 但是我原本的硬碟就有C、D两个硬碟槽 : 重灌後居然合并成一个 : 那通电话基本上是不欢而散 : 我也自认倒楣，因为在店里面没有及时发现 : 整件事情晚上我告诉一位住当地的阿姨 : 阿姨认识对方，告诉我明天要跟着我再去处理看看 你自己都说不欢而散了，也说加钱不要，事後还跟认识他的人说店家的不是， 当然，你抱怨是你的权力，认识他的人想当和事老，问题是你不想想， 当店家知道你跟人抱怨(四处?店家想法)而且还跟认识他的人说他的不是，作何感想? (你要求别人应该知道你如何想，我稍微要求一下你应该知道店家想不过份吧?) : 隔天我再次抱着电脑前往 : 期间店家态度非常强硬，摆明就是你不加钱我就不分割 : 还说 自己有独家技术可以不用重灌就可以分割，但是做事就是要钱 : 阿姨一直在旁边好说歹说，店家才勉为其难答应重灌 : 并且一直强调 我是看在这位女士的面子才答应重灌 : 中间有几度我抱起电脑就要走人了，对方还不让我离开 : 手压着电脑一直强调当初有跟我说要我全程在场 : 这一点店家摆明说谎，当初我说明要前往邮局 : 店家还说这样时间刚好，回来就可以拿 : 原本当场就要重灌分割硬碟，不过我上班时间快到了所以约隔天 : 隔天我跟女朋友一起去，因为顺便拿衣服到外面烘乾 : 所以到场後，我跟女友说请她在店里面等重灌，帮我注意状况。 : 我将衣服弄好之後马上赶回，发现店家只有把线插上去 : 并没有任何重灌的动作 : 女友跟我说 店家坚持等我到场才重灌 : 我认为没问题，反正不赶时间，於是请店家开始 : 结果要开机的时候电脑打不开 : 店家这时候的态度是 你这电脑打不开阿，没办法开机我怎麽灌 : 诡异的是，电脑是我在家关机之後就直接抱去店里的 : 居然进到店里面就不能开机 : 搞了很久之後还是不能开机(店家这时候叉手站在旁边看我弄) : 当时我心情非常不爽，能开的电脑一抱过去就不能开机 : 我又试了一下发现真的没办法开机後，於是抱起电脑到楼上另一家电脑行检测 : 检测过後，发现电源供应器的设定被调整过 : 原本应该是110V，被调整成220V : 当我将设定调整回来就能顺利开机 : 我询问女友电脑进店里的状况 : 女友回答店家将电脑插线後就表示要等我回来才要动作 : 经过这些折腾，我根本不敢也不想将电脑再抱去捷修重灌 : 我必须承认中间我没有全程参与是我的问题 : 不过这样的费用与服务态度 : 并且破坏客户的电脑(电源的伏特设定必须用扳的，平常根本不会动到) : 真的非常差劲!!!!! : 重点是，我重灌後第二天开机就被微软发现使用盗版 : 花了一千元重灌到盗版 : 捷修电脑大家千万别去，花钱灌盗版真的可恶!!! 店家不爽你也不爽，就两方认知不同也不沟通好啊，有关版权问题懒的讲了， 有疑问请移架到电脑相关版那边会有强者解答， 为何跳出来回这篇?我自己干过一阵子电脑维修，一堆人把电脑修理工作当成服务业， 1.不爽就炮，2.正版嫌贵，3.重灌而已谁不会，4.这点小处理也要收钱? X的，技术有价，重灌你不想花时间，那交给店家处理让他们赚不是理所当然? 既然你有所要求事先就要说清楚阿，为何要预设立场店家应该如何处理? 事後抱怨是你的权力，但你好死不死去找到认识店家的人说，结果第三者介入， 搞到店家再次帮你重灌像是他的义务一样，前面再电话里搞的不欢而散了， 你还真有胆再拿电脑去要人"免费"处理，店家在心态上百分之一百认定你是澳客， 要不是看在第三者的面子上，我看他早就把你请出店了。 电脑维修不是服务业，澳客他可以不接， 但店家在对顾客的应对进退态度处理上做错了，这没啥好说的， 但是他的反应我能理解， 我再强调一次，电脑维修不是服务业， 技术有价，不爽不要修。 --

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