一、店名：mizzue 网路购物 二、地点：香港网购 三、时间：20134/7 至今 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 退换货完全置之不理 　 五、事实经过： 有照片图文版http://talkchick13.pixnet.net/blog/post/96485881 手机版的脸书很讨厌 都会一直跳出明明没有订阅的建议贴文 而且这些贴文大部分都是网购的广告 之前还会因为要转帐很麻烦而忍住 现在都可以直接便利商店货到付款了 这麽方便谁受得了 有天我的脸书上出现了一双蕾丝平底鞋的照片 不过不是这个颜色 我当初看到是裸色 觉得豪好看啊~(现在看怎麽觉得修夸阿桑) 研究了一下是一家香港的网购 叫MIZZUE 不过台湾也可以货到付款 查了一下ptt的网购版也没有什麽特别的负评 这根本是在引诱我 是引诱！！！所以我就下标了一双红色一双裸色 从这时候一步步越走越近越往痛苦里推... 下标後过了好久好久 久到我认为应该要到货了吧的时候 收到他们的来信说我要的尺码跟颜色断货了 问我要不要退货或换货 联络的结果是把订单改为一双红色的就好 过了几天宅即便也送来了 我快乐的拿着钱包去领包裹的时候 发现他还是跟我收两双的钱 还好我当天在家所以拒收 不然温老母一定照付 跟MIZZUE联络後他们说是疏失 跟货运公司联络後隔天我就收到正确价格的钱 但我想人有失手马爱握手 偶尔有个小差错是可以接受的 这件事并没有成为我跨国网路购物上的绊脚石 有天我又在他的粉丝页看到这个英国小军人医生包 觉得好可爱啊 所以立马又下标了 货物寄到打开看 除了包包本体还有附上提袋跟防尘袋 包包里面也有空气防压袋 也没有很臭的塑胶味 感觉很好啊 可是仔细检查看看 马头的部份铆钉掉了一个 还有包包底部网页显示是蓝色 但我拿到包包底部是红色 不过我想打样品跟成品本来就会有些许差异 在底部平常也看不到就算了 本来想说铆钉自己粘回去就好 可翻来翻去没找到那个掉的铆钉 大概出厂就漏钉了 虽然是小瑕疵可花了八九百买个破洞包包心里很闷 跟MIZZUE信件联络一下 他们很快回覆说的一次可以免费换货 所以我就叫了快递 用货到付款送回他们东莞的工厂 到这时候我还觉得MIZZUE真是一家好公司 过了两三个礼拜 换货的商品寄来...结果跟上次的品质差好多 包包整个歪了一边 打开包包里面的空气防压袋没了 变成一张揉烂的纸张就当防撞保护 (请忽视背景很乱....) 包包歪掉可能是货运挤压的问题想说自己撑一撑应该会回来 接着拿出装在里面的背袋 想试背看看 结果刚装下背袋一拉起来 「叭叽!!!」 一颗铆钉射出来 包包应声掉地 我本来以为是背带断了 结果是包包上的固定扣环的铆钉整个喷掉导致扣环连接处整个断掉了 这时候我理智完全断线 翻白眼翻成温蒂妮小姐了 你xxxxx的怎麽包包品质越换越烂! (图片来源 翻白眼吧 温蒂妮小姐粉丝页) 我在4/25连写两封信告知他们包包还是有瑕疵 而且比上一次的更糟糕 4/26他们回信请我附上照片 我附了照片之後 他们说会查询 接着就是一片装死.... 我26 27 29 30 到5/1几乎天天寄信给他们 完全没有回应 不管我怎麽写信催促 完全不理不睬 一反当初热心和善的客服态度 这样的处理方式完全激发了我人格中的黑暗面 我口气越来越差 不断的威逼利诱 还跟他们说再不理我我要去找消保单位申诉 要投诉他们 不理我就是不理我 怎麽这些香港人还真是条汉子 完全不怕威胁的啊 还是已经开了一个「台湾萧婆」的垃圾信件匣把我的抱怨信全转那了~ 那我只好使出终极手段让你们见识一下欧巴桑如我的低EQ啊 我跑到他们的粉丝页拼老命的贴我的换包包两次都换到瑕疵品还求偿无门的的血泪控诉 他一贴新商品我就留言 跟贴草泥马一样燃烧生命在贴 很快的就在我留言的隔天 原本石沉大海的抱怨信件突然有了回覆 我收到他们说已经查询到我的订单 真是奇蹟的时刻 信中说会寄一个新的包包给我 旧的那个也不用寄还 还附赠九折券一张 5/2号来信说会寄出包包跟折扣码...然後人又不见了 我写信问什麽时候寄出 又没有回覆了 一直写信追问 到5/6才跟说要14个工作天才会到 !!!!14个工作天!!! 我4/7号订的包包一直往来换货 到5/6都一个月了你跟我说要14个工作天!!!!! 我人格中的阴暗面完全被他们激发出来 我又跑去他们粉丝页留言 一边留言一边发现我之前的留言 包括下面其他消费者的附和留言全部都删了 非常神奇的本来要14个工作天才能收到的包包 在我留言的隔天 突然就来信说已经出货了 当我收到出货通知跟折扣码的时候 本来还有一丝犹豫 想说要是写一篇文婊他们是否不太 厚道 可就在我收到信的同时我去粉丝页查看 发现我的留言全部被删光 而且还被设黑名单不能 留言!!! 这岂不是在大街上赏我巴掌在小巷里跟我道歉吗!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 不检讨自己的服务跟货品品质 只会封锁说实话的消费者！！！ 後来我查了一下 还有其他人受害 http://tw.myblog.yahoo.com/trb51843/article?mid=3043&sc=1 包括要退钱MIZZUE却迟迟不肯刷退 留言还有五六个一样经验的 我强烈建议大家最好不要买这个网站的任何东西 记住 是任何东西 我觉得他根本吃死台湾消费者不会为了那一两千块的东西跨海诉讼太麻烦 所以有瑕疵的 要退钱的 他根本都装死不处理 要告你们来告啊 去找你们台湾的消保官啊 矮油不好意思我们是香港公司呢 我们海港有黄色小鸭你们没有(人家才没这样说) 你说气不气人!!! 气不气人!!!! 这是他们的粉丝页https://www.facebook.com/MIZZUE.fans?fref=ts 还有他们合作的粉丝页https://www.facebook.com/traveltraveltravel?fref=ts 我两个都被封锁了 真是做到排除异己滴水不漏啊 这篇文章请大家帮忙多多转贴 贴到他们粉丝页警告台湾的消费者 让他们知道 封锁一个我~还有千千万万个我啊!!! =========================================================================== 昨天有些网友把文章贴到他们粉丝页 留言询问怎麽回事 他们却马上把所有留言删除 并且封锁留言网友 并且在我blog下面回覆说 都是脸书系统自己删除的 然後今天又在他们粉丝页哭诉说遭受非善意洗版。.. 我真的不知道该怎麽形容这家店的危机处理了 -- http://talkchick13.pixnet.net/blog 我姓鸡 叫巴毛 欢迎大家来我家看看 留个言吧 http://tinyurl.com/7gymxgu 巴毛混酥团 垃圾话集散地 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 36.231.43.183 请看清楚这是网购业者的粉丝团 不是诈骗的购物社团= = 他们有自己的网站的 ※ 编辑: realJume 来自: 36.231.43.183 (05/12 13:19) 阿就不是购物社团啊 他就不是购物社团啊!!!!! ※ 编辑: realJume 来自: 36.231.39.145 (05/13 21:42)