作者legist (强哥)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 台北 士林 Laking 店员态度恶劣
时间Thu Apr 4 11:39:10 2013
※ 引述《laking0Akira (LAKING-Akira)》之铭言:
: 很抱歉带给您此次不愉快的购物经验,敝人代表公司全体向您表达最深的歉意!
: 我们非常重视商誉,如有任何可能影响到公司商誉的言行或举动,我们必将全力
: 维护,力求完美解决。依据此精神,敝公司会严惩相关人员,并更加强员工专业训练。
: 明日公司会再次派专员与您连络,真挚盼望能给Laking一个再为您服务的机会。
: LAKING 行销企划部 Akira
「如有任何可能影响到公司商誉的言行或举动,我们必将全力维护,力求完美解决」
很好奇会是如何的维护方式?
如果是私下向原 PO 道歉,并要求原 PO 删文,进行一些补偿措施,
就我身为板主的这几年经验来看,应该不会是个完美的方案。
贵公司愿意出来 PO 文,勇气可佳,值得称许,
但老实说,就本回文的行文风格,很难看的出会达成完美解决的目标,殊为可惜。
总之,在网路的世界中,就算是私了,双方都满意了,也不见得是个完美的结局。
这跟在现实生活中是不太一样的,在此也提醒贵公司,可考虑「更完美」的做法。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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1F:推 licht:推版主 04/04 13:13
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5F:→ mevi:上面还有3篇PO文删掉了也 好奇是PO什麽 有板友有跟到的吗?? 04/04 15:44
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7F:推 calvinasqw:就是LAKING的人不太会用PTT所以重复发的 04/04 15:46
8F:推 mevi:了解!! 我觉得至少要赔2倍金额 精神赔偿 才算有诚意 04/04 15:48
9F:→ mevi:已经有被恐吓的意味了 04/04 15:49
10F:→ SPzero:推板主! 04/04 16:02
11F:→ legist:我删的。因为一行文占板面,他只是不熟悉要怎麽修文而已。 04/04 17:57
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22F:→ NaTaO3:只愿意低头道歉 却不愿意拿出任何诚意 把道歉当作生意吗??? 04/11 20:18
23F:→ NaTaO3:想要跟原PO低调 然後息事宁人 却没有发现 贵公司的商誉已经 04/11 20:20