作者ETMiKi (余铁雄法官)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 网购 GROUPON的"乐桦车体美研"打蜡服务
时间Fri Mar 1 10:38:26 2013
一、店名:团购网GROUPON . 乐桦车体美研
二、地点:团购网GROUPON
三、时间:2013 年 3 月 1 日
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
服务标准非常的糟糕
五、事实经过:
团购网GROUPON上"乐桦车体美研"的打蜡服务
刚刚看到这个东西 想说很便宜
团购下去 想打电话预约洗车打蜡时间 结果...
预约电话是空号 留的店家手机也没人接...
这是怎样 是诈骗吗 ....
结果打电话去GROUPON的客服 他居然说这是正常的
以下是对话 :
我 : 我刚刚购买了团购网一个物品 我打团购网上的店家电话去结果是空号 ?
客服小姐 : 先生 我先跟你核对资料.... (核对的对话省略)
客服小姐 : 因为店家太多人打去预约 所以会接不通是正常的
我 : 小姐 那是空号 不是忙线
客服小姐 : 喔... 店家有告知我们最近电话线路正在异动 打去空号是正常的
我 : ................... (什麽鬼....)
客服小姐 : 没关系 那你可以打网页上店家另一个手机....
我 : 我打过三次 那也没人接 ....
客服小姐 : 不然你告诉我 你想预约哪时候 我帮你预约 ....
我 : 我觉得好像诈骗 我想退掉 谢谢
客服小姐 : 好.....(退刷的部分以下省略)
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我想这个有履约的应该是不会骗钱 就算店家倒了应该会赔钱回来
但前面沟通就有问题
我是不想再给她预约 结果我去了之後又扑空或是惹一肚子气
而且店家的电话 客服早就知道是空号 为何不修改网页上的备注呢
到底这是哪一招..........................................
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这种团购网这麽神奇的客服跟配合店家 为何能继续经营下去呢 ?
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要得到推文 ◤
◣︶ ◢⊙▋ミ █
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一定要靠眼神 ◥◣/▎ ∕ █
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φhacoolman ◥◢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.31.119
※ 编辑: ETMiKi 来自: 203.70.31.119 (03/01 15:01)
1F:→ s850284:回你最後一句:因为人都是想找便宜的,只要便宜大家就会更容 03/02 12:26
2F:→ s850284:易买一堆本来不需要的东西,买了以後又很容易硬拖到最後期 03/02 12:27
3F:→ s850284:限才要兑换又可能因为一些原因没去兑换,所以这笔钱就浪费 03/02 12:27
4F:→ s850284:掉了,而这样的人只要占个一半左右店家就赚了 03/02 12:28
5F:→ depravity:过期也可以退费 = = 03/06 19:38