作者chieny ()
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 17 Life团购
时间Fri Feb 1 10:22:37 2013
一、店名：17P Life网路团购
二、地点：
http://www.17life.com/ppon/todaydeals.aspx?cid=199&rsrc=YH_kw
三、时间：
2012/12/05-2013/01/31
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
出货速度慢且商品品质低落
五、事实经过：
身为一个喜欢为儿子打扮变装的妈妈，
在2012/12/05於购买了衣童趣-可爱造型连身衣2件组 (麋鹿_80 x 1)(棕熊_80 x 1)，
本来打算在圣诞节给儿子应景穿麋鹿装应景，但是到了2012/12/22左右尚未收到商品
看了网页後写2012/12/24之前会出货完毕
想说之前团购经验大概一天就可以寄到家里，想说也许来的及就继续等待
之後却一直没收到商品，但因为2012/12/30之後临时决定要出国，而且也等了太久了
因此致电客服，这时才发现他网页上看不出客服电话，必须自己去google才查的到
播号後又满线等至少二十分钟後才转接到客服
等到转接到客服後客服说目前厂商还没有开放查询权限，所以请厂商回电给我
结果又让我等了三天才接到所谓厂商的电话，
我强调过几天要出国他说会尽快帮我出货，
在这期间12/20 我怕儿子出国会冷买的美国网购商品已经寄到台湾
然後隔天又收到电话跟我说由於过年期间他们不出货，
所以没办法在我出国前出货给我，这时我已经很不开心了
之後回国以後，我还是一直收不到东西，忍不住又拨了客服，
厂商回电给我跟我说按我家门铃没人接，但一般来说没人接不是会打电话联络吗
我手机电话根本没他们来电纪录
问他们是否能6:00後帮我送货，然後他们说他跟邮局合作的所以没办法
最後变成放邮局我自己再去领
由於我是上班族5:00还为了衣服我坐计程车去拿
结果拿到衣服打开一看麋鹿居然是诡异的暗红色，真的忍不住快要翻桌了
我记得网页有退货选项，上去一看显示已超过监赏期
又打客服去抱怨，他又在那质疑我是甚麽时间收到货的
後来答应让我退货，但我请他来公司取货并要求来公司前先电话给我
这样我才方便带货去公司，後来一个礼拜之後快递直接出现在公司
我没东西给他，请他隔天又跑一趟
1/17寄来了折让单，我当天挂号寄出，前天想说怎麽那麽久还没退款
打电话去客服，他们说帮我查看看，
结果昨天告诉我没收到折让单要我重填，
今天看到网页上显示已经刷退
但我用网银去查，目前还看不到
不知道啥时才会退款了
这次的购买经验，这家已成为我拒绝往来户了
出货出那麽慢，我都怀疑我家是住在深山里还是怎样
明明我家是住在信义区的天龙人呀
他们家唯一的优点大概是客服很温柔(虽然一直被我凶)
大家下次买他们的东西衷心建议多考虑一下吧
六、备注：
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◆ From: 111.248.107.9
1F：→ evafuture:好扯.... 02/01 10:30
2F：→ falltrace:先讲後面 折让单那边是你信用卡的问题 02/01 11:28
3F：→ falltrace:= = 我忘了五秒推文了 我还是用回文的好了 02/01 11:28
4F：推 depravity:17Life因为相关事业够大经营者想永续经营找消保官很有效 02/01 17:32
5F：→ depravity:有些不短视的业者小事情很给政府面子的(也有不得不的) 02/01 17:33
6F：推 depravity:这种事情就用可证明的方式表达退货意愿同时申诉 02/01 17:36
7F：→ depravity:坐等官方请业者处理就好了(虽然有的会不理会)这家不会 02/01 17:37
8F：推 jelly0901:2013/12/05下单?日期错误了吧~~~XDDDD 02/01 21:25
9F：→ chieny:哈哈，对耶 02/01 22:05
※ 编辑: chieny 来自: 114.42.52.120 (02/02 01:06)
10F：→ chieny:日期改好了 02/02 01:07
※ 编辑: chieny 来自: 1.160.26.156 (02/04 14:46)