作者noangel0286 (pizza)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] yahoo拍卖 小婷电脑
时间Wed Jan 16 06:39:25 2013
一、店名：小婷电脑 (yahoo奇摩拍卖)
二、地点：
http://ppt.cc/uYNH
三、时间：2013-01-07
四、此店「非好店」的原因：商品非全新
五、事实经过：
在网路上看了很久，终於向他们买了一个全新的Powerbank 12000mah行动电源 ($990)
商品既来之後，我只觉得外包装怎麽沙沙的感觉，正常打开的地方也没有密封贴纸
一拿出来之後，正面的保护贴膜里面很多小气泡 (当时还不以为意)
一翻到背面快气炸了，商品上面一大堆指纹油污，由於是钢琴烤漆，所以很明显
摸起来除了油油的，还有不平滑的感觉，果然上面布满了使用过的痕迹！
除此之外，机身上还有明显可见的刮痕
他有附转接头，但包装十分随便，是拿家里那种红色封条的密封袋装着，而且密封袋摸起
来也不是新的，是有省到卖二手货连密封袋也是旧的吗？
http://i.imgur.com/6niv2.jpg 明显的指纹油污
http://i.imgur.com/mw027.jpg 残旧的家用密封袋
http://i.imgur.com/Ilzx0.jpg 商品贴纸有被尝试撕下的痕迹
http://i.imgur.com/3x6Ir.jpg 行动电源侧身明显的刮痕
http://i.imgur.com/Xh6oy.jpg 背面的明显挂痕
http://i.imgur.com/vTBJm.jpg 底部的明显刮痕
一开始我很客气给他普评希望他们可以处理，没想到回覆居然说那是原厂保护膜
第二次我给负评并且详述物品状况，他们才开始说之前只是合理推断客人应该是不知道有
原厂护膜才会如此回应，并叫我email地址以跟进。
我凌晨寄完 email 之後 (里面还附上图片)，等了一整天却没有人回覆，我终於忍不住，
又再次给予他负评，并且直接附上商品实拍图，他们才说明天会有快递来收回，并且希望
我附上「需维修原因」以便工程师「帮我处理」
从头到尾，他们的回答一直避重就轻，不肯正面答覆
我提及那个夸张的密封袋时，他们居然说「这是原厂的包装喔^^」
我寄的email始终没有得到回覆，看来还是负评对他们比较有用
一般正常的店家，当得知自己「可能出错货」的时候，第一时间一定是赶快向消费者道歉
并且要求消费者寄回更新。而这家店却不断以「那是保护膜」「我们以为你会不知道那是
保护膜」(别把消费者当笨蛋好吗!)来搪塞，令人丝毫感觉不到有交易的诚意，更令人怀
疑，这种事件对他们来说，是否已经习以为常、屡见不鲜？
六、备注：
事发之後，我看了几页他们的评价
十分有趣地，他们家卖出的行动电源好像有问题的比例不少：
有面板翘起来的、有十个中只有三个可以正常运作的、也有号称商品全新却有使用痕迹的
看来我并不孤单
由此看来，我这并非个别事件。
现在店家联络我换货，但我却对他们的品质失去信心。
※ 编辑: noangel0286 来自: 114.44.221.39 (01/16 06:41)
1F：推 SECONDONE:团购网买的行动电源便宜又好用 :p 01/16 07:52
2F：→ magicgreet:看来我并不孤单 有笑点.. 01/16 08:01
3F：→ noangel0286:笑不出来啊 有急用才买的 囧...只好跟人借了 01/16 10:52
4F：推 UNT:他们可能专门去跟人家收被退货回厂商的东西来卖 01/16 14:47
5F：推 chai396:所以他们价格才可以那麽低? 01/16 17:05
6F：推 springt:不过 就算是正品行动电源 很多转接头好像也是那种小小红色 01/16 18:24
7F：→ springt:夹链带装着的 01/16 18:24
8F：→ najoy:那个袋子是正常的(夹链袋) 旧旧跟刮痕就不正常了 01/16 20:13
9F：→ noangel0286:他们打过来表示可以换货，还说去工厂看过，有些有双面 01/17 02:02
10F：→ noangel0286:面贴膜，有些只有单面，但两个都是正常的 (WTF!) 01/17 02:03
11F：→ noangel0286:还说有刮痕也是正常的，其他的也有，QC有那麽差吗？ 01/17 02:03
12F：→ noangel0286:总之他们主动推荐别款，我说要原来这款他们就说都有刮 01/17 02:06
13F：→ noangel0286:痕，妈妈推测他们应该是没有全新的商品可卖才这样做 01/17 02:07
14F：→ noangel0286:anyway打算直接要求退款，毕竟这种品质令人担心 01/17 02:07
刚看到的，今天又多了两个负评，是其他款的行动电源
买家满意度:[极差]
意见 : 拿到货打开看根本是有人用过的(2013-01-16 07:18) (最近期的)
回覆 : 您好~产品表面有原厂2-3层保护膜的~以电话通知买家~请确认後尽速更改评价唷
买家满意度:[极差]
意见 : 根本是二手,打开时里面就都是刮痕,想欺骗谁?(2013-01-16 21:15) (最近期的)
回覆 : 您好~产品表面有原厂2-3层保护膜的~以电话通知买家~请确认後尽速更改评价唷~
为什麽这种店家可以生存!!!!!!!!!!!!! (崩溃)
※ 编辑: noangel0286 来自: 114.44.221.39 (01/17 02:11)
15F：推 almondchoco:超夸张 还可以做这种回答 还要人家改评价....?! 01/17 03:00
16F：→ jhcleader:厚脸皮继续做生意 01/17 04:22
17F：推 generally:这家我以前有买过,品质是真的不太好 01/17 13:07
18F：推 roys606:跟这间店的yahoo商城买过一支随身碟 01/17 20:46
19F：推 ikew:这家之前买过.. 品质不太好.. 而且价钱也不是最便宜的... 01/19 22:53
20F：推 aquarius1109:我以前买过这家的数位相机，真的是问题很多，留言 致 02/01 16:09
21F：→ aquarius1109:电 似乎都没有办法完全处理……我後来乾脆直接跑门 02/01 16:09
22F：推 aquarius1109:市去退货= = 02/01 16:11
23F：推 piano79:夸张... 02/11 00:54