作者meruku (Sarie)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 韩琳服务态度超差
时间Sun Dec 23 23:52:24 2012
一、店名：韩琳 韩式料理坊
二、地点：台北市大安区忠孝东路四段40巷15号
三、时间：2012年12月23日
四、此店「非好店」的原因：服务态度差
五、事实经过：
今天和友人去韩琳吃晚餐,前一晚就订位了也有准时到,才刚坐定位送上菜单的同时
店员就问我们要点什麽.... 我们都还没翻开菜单看...
朋友就回了店员说我们先看一下等等在点
才过没几秒就又继续问...就这样鬼打墙了3~4次吧... 说真的才刚坐上位子
总要脱个外套放一下东西,也给点时间看一下菜单吧
很明显此家店非常注重顾客的流动率,从一开始这样急着要我们点餐就看得出来
接下来服务生有帮我们烤肉,也催促着我们快点吃冷了就不好了
恩...一切都很婉转的暗示着
直到这边我都还能接受
但最後我们主食非常迅速的不到一小时内就吃完了
朋友因为还没吃饱,就又再续了一些小菜
就在我们去装完饮料回来的时候
店员就来了,跟我们说因为外面的客人很多,所以我先帮你们收一下桌子
接着 让人傻眼的事就发生了...
他竟然把我们还没吃完的小菜也都倒到锅里去,毫不保留,全部收的一乾二净
拜托~那小菜也才上桌没多久,我们都还在吃
就这样通通收走 我朋友整个愣住... 都傻掉了...
就算重视翻桌率也不是这样的吧
我们才吃了一小时耶!!!
有没有搞错!!! 第一次吃东西还不1个半小时就赶人的
真是扯到爆
这样的服务还真让人不敢恭维
东西也没好吃到可以这麽嚣张的境界,价钱也没多便宜
全台韩式料理多少家,比他好吃得多着是,下次绝不会再去吃!!!
六、备注：
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◆ From: 111.249.113.3
1F：推 Deltaguita:这家有限时? 12/24 08:19
2F：→ s78469514:应该要现场反应呀!! 也太夸张完全是服务业的地雷动作耶 12/24 09:44
3F：→ meruku:没有,当初打电话有问有无限时他只说会视当天人数情况而定 12/24 12:43
4F：→ meruku:到场时也没说限时多久... 12/24 12:45
5F：推 rd1560:东区好几家餐厅会这样 假借"帮你整理一下"之名 实际上是 12/24 13:50
6F：→ rd1560:当着客人的面 把整桌的碗盘餐具全都收乾净 包含没吃完的 12/24 13:51
7F：→ rd1560:剩菜剩饭倒进汤锅里 客人看到收成这样也没辙 摸摸鼻子走人 12/24 13:53
真的就如楼上大大说的这样.... 原来东区很多间都这样(惊)
下次真的得慎选了....
*[1;31m→
evafuture:遇到这种事情,为什麽不当下反应呢..... 12/24 14:38
当下反应结果会是甚麽? 老实说我不认为他会很客气的再拿小菜来给我们吃= =
毕竟他都说的那麽白了
很明显的就是要赶人,从他脸色也看得出不太爽,
(感觉他似乎是老板...不像其他店员有穿制服...)
我不喜欢跟别人起冲突
更不想把原本的好心情给破坏掉
所以就摸摸鼻子走人,反正下次不要去就好了,只是想让大家知道这间店的服务态度
8F：→ moknaa:这家他会收小菜,但你跟他要他还是会给,服务态的确度不好 12/24 15:38
9F：推 devilstick:等於是赶鸭子上架罗...真没服务水准 12/24 17:35
※ 编辑: meruku 来自: 114.44.16.6 (12/24 20:20)
※ 编辑: meruku 来自: 114.44.16.6 (12/24 20:21)
10F：推 Deltaguita:直接把我的东西都倒进锅子里 我会当场爆气耶 ˋˊ 12/24 20:25
11F：→ magicgreet:拼翻桌率,吃过两次都很赶 12/24 21:12
12F：推 likesea:看了几篇其他人的食记，这应该是这家店的风格，希望客人 12/24 21:47
13F：→ likesea:吃完就赶快离开让等位子的客人进场。不过这家店的价格来 12/24 21:47
14F：→ likesea:看，只能够提供这样的服务也不那麽意外.......... 12/24 21:48
15F：→ magicgreet:在东区来说这价格跟食物算很好. 12/25 02:49
16F：→ magicgreet:但是服务就..恩.. 12/25 02:51
17F：→ cyh33:至少当下反应.虽然不会补一盘,但有机会减价?? 12/25 09:12
18F：推 ringo750358:要我就不付小菜的钱 12/25 14:07
19F：推 Tzuhaolin:这种情况,不当场翻脸,对不住自己 12/25 17:47
20F：→ eva19452002:如果是我就故意在桌上摆满小菜，还叠起来，就算全部倒 12/25 22:40
21F：→ eva19452002:到锅字我也爽，至少也要让业者损失一些 12/25 22:40
22F：→ eva19452002: 子 12/25 22:41
23F：→ GothicKuma:怎不当场反应呢? 最近自行脑补文好多(菸) 12/26 00:49
24F：→ pyling:就是因大家都默默忍着不想起冲突店家才恣意妄为 12/26 22:34
25F：→ pyling:但这种事一定要反应啊，要让他们知道这样做会让客人不爽 12/26 22:36
26F：推 doremii:服务生这样很过份 12/30 00:12