一、店名： 皇家时尚馆(鞋店) 二、地点： 新竹市文昌街 三、时间： 2012 年 12 月 9 日 四、此店「非好店」的原因： 谎称展示品为新品，回家後发现右脚的展示品相较左脚明显掉色／店家态度差赶客人 　 五、事实经过： 昨天请朋友帮我到新竹文昌街家皇家时尚馆买鞋，购买时请老板看看有没有库存的新品， （本人是跟朋友说，如果只剩展示品，则请朋友打电话告诉我，再考虑是否购买） 结果老板跑去旁边分店拿了一双回来後，朋友看盒子脏脏的，再度询问是否为库存新品， 老板说是新的，朋友想检查时，老板脸色就不太好，於是朋友就只有拿一只起来看。 我拿到货後，将两只脚对照後发现，右脚的展示品相较於左脚的库存品明显有掉色， 我本想说也许只是灰尘，但清洁之後情况虽然稍有改善，但两脚间仍然有色差。 一般诚实的店家在没有库存新品，只剩展示品时，一定会老实告知客人， 再让客人考量是否仍欲购买，而不是谎称展示品为新品。 (难道皇家对新品的认知与一般店家的认知不同？) 由於店家态度差又有些强硬，(有人在他们的竹北分店欲退鞋被拒，见备注１）， 本人决定自认倒楣，只希望大家以後在这家店买鞋时，要格外小心检查， 其实他们除态度差加上以展示品混充新品不老实外， 价位到还算满便宜，鞋款也算齐全，所以本人这次还是请朋友前去购买。 之所以会请朋友帮忙去买，是因为之前爬高山去买时一直被老板推销另一双高筒更贵的， 也应老板要求试穿那双高筒的(老板说爬两千公尺以上的山一定要穿那双，不然会被蛇咬 或是被树枝刺穿，但事後证实不穿高筒的也不一定不行) 後来我还是坚持买本来想要的，就拿来试穿，并问老板有没有新品， 老板问说鞋子怎麽了吗？我将两双脚拿给他对比，结果掉色的情况马上清楚呈现， 不过老板只说，「哦，这双展示的有点灰尘，洗一下就好了。」 但在我的坚持下，老板还是说有库存新品。 後来试着试着仍觉得有点不够紧，虽然老板一直洗脑说穿厚袜子就可以了， 但我怕去爬高山，鞋子不够紧，脚指会撞伤，还是想请老板拿小半号的试试时， 结果老板突然说：「没有小号的。」 我还在错愕时，老板又接着说：你要新的也没有。」 我心想：你刚才不是还说有。 老板又说：「而且我们已经要关门了，你要的话明天再来。」 当下一听很气，会花这麽多时间一部分原因也是老板一直推销别双， 而且为什麽不事先提醒一下客人快要关门了，欲又唐突地突然要赶客人？ 事後一同前去的朋友说，老板可能是因为分店关了不能拿，这理由就比较能让人接受， 只是老板不事先提醒跟很差的态度仍让人不舒服(备注２中有其它人也遇过，看来是常态) 之所以还是回去买，是因为事後问了别家店都没有那双，本人又很喜欢那个颜色， 才不得以回去买，可是我真的不想看到老板那张令我讨厌的脸了(与备注２里同一个老板） 所以才会指定款示与大小後，麻烦朋友过去拿货，没想到这次还是被骗，买到了展示品。 其实我只是觉得店家不老实，他如果诚实告知只剩下这双，给我考虑要不要买， 我或许考虑後还是会买，只是在被骗前提下买感觉很不好。 六、备注： １.有网友再竹北的分店购买到不良品，竹北的店家说只有当天才能退货。 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1512021604141 ２.其它网友也遇到同一个老板被赶的经验谈： http://5i01.com/topicdetail.php?f=37&t=1873267&p=1 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 -- ※ 编辑: mikejou 来自: 210.243.234.158 (12/10 15:06)