作者purifywang (毛妈妈)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 全台 喜鸿假期 待客人开票後偷改行程
时间Fri Dec 7 17:42:07 2012
我下午三点时接受壹电视记者访问(因为他们有人在ptt版上找素材,主动与我联络)
记者找上门了,喜鸿才有人出面沟通,(上次喜鸿人员来电已是11/21的事)
刚才有位陈姓女主管打电话来要求与我和解,
但她的态度让我很不能接受,因为她问我「你需要多少钱?」...
我怒了...在电话中再讲下去会不会被抹黑成我在勒索他们呢...
真是悲哀阿,喜鸿真的是吃定我们开了票没法改期、替补跟退团...
更没有其他旅行社的团好跟...
被讲的好像是勒索犯一样「你需要多少钱?」...
我们约好明天早上在杨丽环立委服务处由服务处罗主任协助处理,
等这事情告一段落我再把後续状况贴上来...
ps.来个短网址:
http://ppt.cc/qIvP
原先喜鸿方面为了掩盖一开始误将北国牧场排进行程里的过失,
偷偷把官网上北国牧场的行程删除,更改为天鹅湖...
很不幸的,偷改行程的行径被在下我抓包还贴上网...
乾脆一不作二不休,所有的行程来个大风吹...
原本千岁机场进,函馆机场出...现在变成函馆机场进,函馆机场出...
陈姓女主管竟然说:「因为你就不喜欢去天鹅湖阿,我们可是为了你
特地改行程的ㄟ」...
能从原先的千岁机场进,函馆机场出...改成函馆机场进,函馆机场出...
我该说我的面子可真大吗?
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我的icash收藏
http://photo.xuite.net/megan.wang/2418510
粉久粉久没更新了~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.215.191
1F:推 likesea:这些店家,不搞到会伤害自己名称就只会想躲起来....... 12/07 21:42
2F:→ depravity:你直接跟他讲看这板就知道了 XD 12/08 00:57
3F:推 devilstick:客户服务是门学问,有的时候客人就只是一个心情问题 12/08 09:07