作者pigumgh100 (Lori,)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 网路服饰Dodohao不要买!!!
时间Thu Nov 29 01:27:21 2012
一、店名:
Dodohao网路服饰
二、地点:
全台
三、时间:
2012/10-2012/11
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
做生意不诚实、对消费者不尊重、不把消费者订单当一回事
五、事实经过:
这间网路卖场真的不要买!!
10/18下了订单,立刻汇了钱过去,隔天他们也确认。
10月底确认我的货到底出了没,他说有产品缺货要我耐心等候。
11/2我又问了我的衣服到底寄了没,他们又要我继续等,好我等。
11/23我登入看我的订单到底怎样了,系统显示[已出货],
但我确实没收到,於是我寄信至系统询问,
隔天,我的订单资料全部消失,
他们订单系统回覆我说"这里只是管理员信件区"什麽的,叫我问客服。
11/24我寄信问客服,请他们立即做处理不然就是马上退费。
隔天他叫我给他我的订单编号,我订单都被他们系统清理掉了我去哪生给他编号?
连续两次的回信都回我"不是我们不处理,可是我们需要你的订单编号,
有下单就一定会有编号"我订单就不见我怎麽给你
後来11/25他叫我凭印象找出我当初买的衣服,他们重新帮我下订单,
我回网页看,找到自己之前买的,金额加起来跟原本订的金额完全不一样,
他们商品都涨价了!!!! 我跟他说我金额怎麽加都不对,都涨价了!! 请他们直接退货。
隔天,他又回我"目前有两百款新款~都是货到付款~
陆续还会在刊登新品可以帮您扣除金额~
这个款项都会在你的帐户里面不会动换季前後也都可以使用 谢谢您呢~"
所以...他的意思是说,你之前买便宜了,现在的金额比较贵,
重新下标我们用贵的价钱算给你,不足的你在补齐就好?!
这是新手法嘛? 弄丢消费者订单,然後涨价,请消费者以涨价的金额再买一次??
後来我跟他说,我不想消费他们的东西,请他们全额退款。
他又给我传一次一模一样的广告词
之後我回信他"退款是有这麽困难就对了?
过几天我会问看看消保会这个问题该怎麽解决的"
於是他今天回我""麻烦请您提供你的退款相关资料
退款流程需要14至20个工作天 目前主管不在国内 烦请您配合 谢谢"
所以在我买了他们的东西等了一个多月之後,
现在又要我再多等一个月,只为了两千多元的退款???
广告打得这麽大,两千元都不想退,找一个主管不在国内的藉口拖延...
请问哪家烂公司会主管出国整间公司的帐务就停摆的? 他们当消费者都是笨蛋吗?
刚刚我又去看了我之前寄给他们系统的询问出货了没的信,
神奇的是,信箱只剩下11月初寄的那封"出货了没?"的信。
後来我寄的怨念询问信呢???
他们不只做生意不诚实、对消费者不尊重、不把消费者订单当一回事、
收了钱要我退就打死拖到最後,甚至很擅长运用自己家的系统把消费者投诉的证据毁屍灭迹。
这种奸商,你们愿意被骗吗?
太夸张了!!
六、备注:
http://www.dodohao.com/
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.16.232
1F:推 cyh33:建议你就直接找相关单位申诉了,他们工作天是他们问题,主管 11/29 08:57
2F:→ cyh33:不在国内也不关买家的事!就是请他们若无法马上出货, 11/29 08:57
3F:→ cyh33:就马上退款!不需要配合他们的工作天!因为今天你并不是退货, 11/29 08:58
4F:→ cyh33:而是你要买,他们出不了货,既然这样就要马上退钱! 11/29 08:58