作者Nicolelin (妮妮抠抠)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 高雄县大树乡 爱上布诺阁 开水=外食
时间Wed Oct 31 23:17:13 2012
来回应一下原PO,
我就是当天也去了这间店的客人,
这是我第三次去,但我想以後也不会去&不会推荐人去了。
第一次去时我觉得那里很棒,甚至一直跟朋友推荐(当天没遇到老板娘XD)
隔没两个礼拜吧我又去了一次,那次带另一个朋友去,
朋友就很不满意老板娘在客人(我们)面前大声训斥她的员工,
我知道很多人会觉得老板训斥员工很正常,但是有些事情可以关起门来再骂就好吗
当着我们的面大声骂员工是会影响客人的心情的
(我们认为不是很大的事情,有的人可能会认为对店家来说是问题)
其实我朋友离开那家店的时候就说老板娘太嚣张,他以後不会想再来了
就在10/28我又带着几个家人+狗去那家店,我有带狗零食,
我一进去老板娘也是不分青红皂白口气很差的说"禁止喂食",
我刚开始还听不懂,後来才知道她是想说"禁带外食",
我想我们跟原PO的想法都是一样的,问题是出在老板娘的态度,
如果老板娘可以用询问的方式或是态度再好一点我们不会这麽不高兴。
我没有被说到开水这件事,但是我想依照老板娘的那种态度
我绝对会相信老板娘是会讲出那样子化的人。
况且原PO说的我也认同,记者都去采访了,是聪明的店家当然会否认啊!
知道是记者,带水当然没关系。
虽然店家表示自己都有提供水了怎麽会怕客人喝水,
但我觉得问题不是在这,而是老板娘根本没搞清楚状况就一位的用不好的态度去念客人。
再来说到店家因为假日生意都太好了,我们一进去老板娘只管我们有几位客人,
拿了单子给我们填之後,也不管我们找不找的到位置。
如果同时有很多客人先後进场,而没人安排座位,有可能我先到,
却因为等错桌而被後面进来的人先有位置坐,其实感觉会很差的。
(就像女生排厕所的道理一样)
这是题外话,每个人的感受也许也不同。
但是我想原PO跟我们这些客人,是希望去一家感受到被尊重的店,
否则就算餐厅的景致再好也没用。
希望新闻播出後店家的态度可以调整,也许他生意还是会一样好,
(毕竟新闻有其效益嘛XD)
也许大家之後去也没这样的问题那恭喜可能他们有改善,
但都不能否认10/28(甚至以前)店家是有这样问题存在的。
希望大家以後去不会再遇到这样的问题了。
以上,没有要笔战,只是陈述一些实际的经历。
※ 引述《jjjcute (版面大更新)》之铭言:
: 2012.10.30 晚上7:00 中天新闻报导出来了
: http://www.ctitv.com.tw/news_video_c14v102333.html
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: 一、店名:爱上布诺阁
: 二、地点:高雄县大树乡龙目里(路)54之3号(龙目国小旁边)
: 三、时间:2012.10.28
: 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
: 店家规定禁带外食,但客户自带开水 = 外食 老板娘一直狂巡视
:
: 五、事实经过:
: 网志阅读版:
: http://johneric0203.pixnet.net/blog/post/56415420
: 今天下午跟朋友一行五人 + 两只狗 到
: 高雄县大树乡龙目里(路)54之3号(龙目国小旁边)的
: 『爱上布诺阁』餐厅用餐
: 大约两年前,我曾经到『爱上布诺阁』用餐,当时没有养宠物
: 是坐在餐厅室内,餐点是台式的,觉得很好吃
: 用餐空间很舒服,外面又有一个大草原,感觉非常好….
: 今天前往用餐时,我知道狗不能进入室内,我们选择室外位置
: 点餐的服务人员,马上来招呼,问我们一行是几个人
: 给了点餐单之後,马上告知我们这里禁带外食
: 我们带来的饮料可以帮忙先冰起来
: 因为刚好两位朋友手上都有饮料,朋友随即说 我快喝完了
: 於是两位朋友都将饮料马上喝光
: 并答应服务人员,我们等一下也会点饮料跟餐点
: 『爱上布诺阁』餐厅规定每人低消50元
: 我们一行五人共点了500元
: 用餐一阵子後,突然一位穿着便服的欧巴桑
: 靠近我们的桌子,指着地上的饮料
: 跟我们说:这里禁带外食唷!
: 我告诉她,地上的饮料是垃圾,已经喝完了
: 接着她指着我桌上的 『红萝卜鸡肉条』说,这里也不可以带零食
: 我说:这是狗吃的零食,很香唷,你要嚐看看吗?
: 这时旁边的友人已经火了!
: 我们点了500元还不够吗?而且我们并没有携带外食进来吃
: 喝光的饮料跟狗的零食也算是外食吗?
: 这位欧巴桑一桌一桌巡视
: 在我後面的一家人,他们有点饮料,只是可能请餐厅做成外带杯
: 也被这位欧巴桑误认是外食了
: 当然他们很不客气的说:这是你们餐厅的饮料耶!
: 接着又巡视到隔壁的另一桌
: 刚好是两个家庭的聚会,有几位小孩子
: 他们自己带水壶来喝
: 也被这位欧巴桑训斥了一番,『禁带外食』
: 连小孩喝水也算是禁带外食
: 当场隔壁的妈妈就跟这位欧巴桑吵起来了
: 『我们也是点了很多东西,连水壶的水也算是外食』
: 『你们这家店真的很不可理喻耶~』
: 经过以上这些事,出游的气氛都被搞砸了! =___________=
: 真的很糟!
: 我没看过限制这麽严格的店家
: 连开水都不行!连开水都不行
: 『爱上布诺阁』餐厅 的前方有一片大草皮
: 可以滑草的草皮
: 很多人带着纸箱(纸割开成一大片)让小朋友坐在纸箱上滑草
: 一位妈妈跟两位小朋友正在滑草
: 接着拿出自己带的开水,给小朋友喝
: 欧巴桑马上走过去,跟这位妈妈理论了
: 接着就是双方吵起来的画面了………………
: 今天让我很失望,因为其他友人是第一次去,就遇到这种鸟事
: 害我很没面子,因为是我约的
: 我再也不会踏入 高雄县大树乡 『爱上布诺阁』餐厅
: 我遵守规定,低消每人50元(而且我点的餐点已超过低消的两倍)
: 我也遵守禁带外食
: 但是餐厅老板娘(後来问服务人员才知道 欧巴桑是这里的老板娘)
: 却以开水 = 外食
: 这让我很不能接受
: 在场的其他客人也都无法接受
: 我真的很失望 + 生气………………………..
: 六、备注:
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1F:推 likesea:去过两次,没看过这位老板娘,算幸运的啦,年轻人的态度 11/01 02:46
2F:→ likesea:都还不错,老板娘就服务业精神不够啊........... 11/01 02:47
3F:→ eva19452002:感觉老板娘赚到一次免费的电视宣传机会 11/01 09:38
4F:推 gor412:应该也还好~至少我看了新闻後 完全不会想去XDD 11/01 17:14
5F:推 boeyan: 没遇到老板娘遇到他儿子,态度真是遗传老妈,完全没有做服 09/08 00:31
6F:→ boeyan: 务业的精神,是而是跟客人比谁声音比较大,甚至不爽我要上 09/08 00:33
7F:→ boeyan: 网路宣传他们态度差,追我们到门口要揍人还瞪着我们离开 09/08 00:36