作者souldragon (仆街)
看板Anti-ramp
标题[心得] 诚品单方面作废集点卡 有无法律效力？
时间Thu Oct 25 15:40:00 2012
诚品在现在的累计卡之前 发的是500元一点的藏书票
上面并没有写有效期限 店员却说活动已终止且有公告
问题是诚品的公告并没有主动传达到有点数的人身上
无来电也无e-mail 使消费者无法在期限内做转换等动作
查了一下这东西诚品在2年前就单方面宣告作废
觉得实在蛮扯.. 请问若只在自己网站和店面公告
有何效力可言？？thanks....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.210.192
1F：→ falltrace:这是问题吧 10/25 16:51
2F：→ najoy:这个东西我没有所以不熟 不过如果是"你买的东西"(例如礼卷) 10/25 18:44
3F：→ najoy:这东西等同现金 诚品应该要给你补救办法或押效期 10/25 18:45
4F：→ najoy:但这东西是"你买东西 送给你的东西" 我想应该是规定随它说 10/25 18:46
5F：→ najoy:更何况你也过了截止日2年才发现 想做什麽早就来不及了 10/25 18:47
6F：推 howerd11:这议题我也有兴趣,我手上有一堆买10杯送一杯的饮料卷 10/25 20:07
7F：→ howerd11:打扫房间发现的 7.8年前补习都会买一杯累积一堆 10/25 20:07
8F：→ howerd11:前天去换说没这活动了,可是集点卡上面也没写时间 10/25 20:08
9F：→ souldragon:照2楼说法 7-11明天公告旧点无效 消费者也要自认倒楣？ 10/26 00:00
10F：→ mackywei:大间的公司在当初发的时候应该有个公开的说明.... 10/26 00:01
11F：→ souldragon:点数不等於送 而是促使消费者多买的手段 岂可片面终止 10/26 00:02
12F：→ souldragon:如果是小间饮料摊当然可以不计较 问题是诚品是大公司.. 10/26 00:04
13F：→ mackywei:然後里面多半会写个保命条款：本公司保留变更、终止本活 10/26 00:13
14F：→ mackywei:动之一切权利。 10/26 00:14
15F：推 klmer19104:人家并没有逼着你一定要买到那个金额呀.... 10/26 00:15
16F：→ klmer19104:再说了 有店面和网路公告 不然还要一个一个通知?? 10/26 00:15
17F：→ mackywei:我是觉得这跟店家大小没什麽关系啦.... 10/26 00:17
18F：→ depravity:你申诉时举出法理会有好结果 10/26 03:56
19F：→ kyo2001:类似7-11集点也没通知换档不是吗...这要个别通知很难吧... 10/26 11:02
20F：→ souldragon:我相信可以告得成但浪费时间 去别家书店买<5千就有会员 10/26 12:34
21F：→ souldragon:不像诚品门槛订得高还阴人 以後绝不到那买书那边有够贵 10/26 12:36
22F：嘘 repear:既然你自己都相信告得成 那还po文在这里问大家干嘛？ 10/26 14:04
23F：推 depravity:我也相信状子写的好告的成 不过不看好你告的成 10/26 14:16
24F：→ depravity:重点不在公告 10/26 14:16
25F：嘘 yspen:既然你觉得告得成就快点去告啊 难道还要在这边宣传吗? 10/27 00:39
26F：→ souldragon:不行讨论吗？在乱嘘什 已经到消基会线上申诉了 10/27 13:28
27F：→ najoy:我看完过来回覆：如原po假设7-11明天公告旧点无效 而我手边 10/28 05:31
28F：→ najoy:有旧点 1我收到公告了 我很不满 所以我去询问7-11是否有补偿 10/28 05:32
29F：→ najoy:或替代方案(先假设点数上没日期 目前的7-11点数都有期限) 10/28 05:33
30F：→ najoy:2我没收到公告在2年後发现很不满前去询问 7-11告知我已在2年 10/28 05:34
31F：→ najoy:前公告周知即使有解决方案也早已过期 我自认倒楣 10/28 05:35
32F：→ najoy:以上是我自已会采取的方式 因为我认为那是7-11为让我多购买 10/28 05:35
33F：→ najoy:商品(注意：我拿到了钱购买来的商品) 所赠送的赠品"点数" 10/28 05:36
34F：→ najoy:赠品这东西7-11有全家也有现在发现7-11会突然过期(对於你假 10/28 05:37
35F：→ najoy:设明天就过期) 但全家不会 所以我在下次消费会到"赠品"对我 10/28 05:38
36F：→ najoy:更有利的"全家"去购买商品来"顺便取得赠品" 10/28 05:39
37F：→ najoy:除非你告诉我 你去消费的"主要目的"不是书(书对你来说没有用 10/28 05:40
38F：→ najoy:而是赠品的"藏书票" 那我只能说 我无法把花钱买来的书当赠品 10/28 05:41
39F：→ najoy:把藏书票当"商品"所以我对待的心态及方式当然与你不同 10/28 05:42
40F：→ souldragon:楼上忘了一点 你也可以到别家买书 点数会使人集中消费 10/28 19:28
41F：→ souldragon:所以点数不等於多余赠送 而是促使消费者大量消费的诱因 10/28 19:29
42F：→ souldragon:那种说点数是多的所以你无权主张权益的说法 真的颇诡异 10/28 19:30
43F：→ souldragon:有人就是会为了集点多买xx元 就像购物xx元免停车费一样 10/28 19:31
44F：→ souldragon:所以这个制度会使消费者潜在多花钱 何来多送无损之说？ 10/28 19:32
45F：→ mackywei:只是啊，既然这个活动兑换的时间都截止超过两年了。 10/28 20:04
46F：→ mackywei:就表示他发送给消费者的期间至少也有两年。 10/28 20:05
47F：→ mackywei:在这超过两年的期间，消费者都对这些点数不闻不问。 10/28 20:06
48F：→ mackywei:那麽当初真的有这麽积极的目标来消费吗？ 10/28 20:08
49F：→ mackywei:换句话说，这个活动在点数卡上没有注明使用期限，或许可 10/28 20:10
50F：→ mackywei:以主张业者在规则告知上的瑕疵。不过是否可以据以要求业 10/28 20:11
51F：→ mackywei:者依照原规则实现....我想就只能看仲裁结果了。 10/28 20:12
52F：推 lsp33: 个人觉得是"公告"的方式可以讨论 10/29 13:41
53F：→ lsp33:就像以前遗失身分证要登报做废 现在换发新证就等於公告 10/29 13:42
54F：→ lsp33:我不觉得原PO提出这个讨论有什麽不好 10/29 13:42
55F：→ lsp33: 台湾还有旧钞换新钞 旧钞有使用期限 10/29 13:43
56F：→ lsp33:可是这一点 对香港人来说是很不可思议的 女王头还是可以用 10/29 13:44