作者blblgr (阿公)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新庄 富丽屋家具
时间Wed Oct 17 22:19:19 2012
一、店名:富丽屋家具
二、地点:新北市新庄区中山一路523-1号
三、时间:2012/10/10
四、此店「非好店」的原因:收了订金後就爱理不理
五、事实经过:
已经连续跑了五股新庄好几次,在2012/10/10双十节放假的时候由富丽屋的一位张先生
介绍,因为和别家的报价差满多的,介绍起来也满专业的,所以就订了衣柜和折掀床,
我们衣柜改高度部份需要再和工厂确认,但张先生说当天因为工厂放假,所以会接下来
一两天会和我们联络,隔天我还播电话和他说掀床和衣柜的颜色要换,他还说颜色要快点
确认哦,衣柜等工厂给色卡会马上line给我,结果隔天等到下班都还是没有接到他的电话
,我下班後用line给他,他问我是谁,我说明後他只回了"我在开会明天再给你电话,对
不起了",我也回了ok没关系,但隔天,我还是没等到他的电话啊,我再一次播过去,他
又说因为工厂还没给他回复,所以可能要星期一才能回复我,这我也接受,但星期一过去
了,我还是没接到电话,然後line了也不回,星期二下午终於用line回了说星期五工厂才
会给他色卡,我问说当初说好最上层要再加层版,他居然跟我说不行耶,我很疑惑加个层
板有什麽困难的吗?他才说是要加钱才可以,後续再line他就都没有反应了,就算要加钱
也要说多少钱吧,晚上十二点多我实在受不了了,我又line说如果他太忙没办法接洽我们
的话,我可以换业务没有关系,或是要我跑一趟退钱也可以,看到这个後才回说因为我是
订作的,叫我不要想太多,上层加层版要1200,好~之後再line他,问他有没有某个款式
的床头片,和价钱,都不回,再来,我再重复一次我衣柜当初说要怎样作的,跟他确认一
下,他只回了"我明天再给你电话",这是什麽意思~难到当初讲的不算数了吗?我真不敢想
像我衣柜收到後会是什麽样子,一个星期了,我一通他的电话都没有接过耶,付了订金就
随便他们想怎样就怎样吗?家具店真的是很黑暗耶。
六、备注:电话:02-8994-2801 / 客诉专线:0800204555
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1F:→ Deltaguita:排版整理一下吧 眼睛都花了 10/17 23:24
2F:嘘 altisvitas:新庄中山一路? 11/01 21:45
3F:→ altisvitas:中山路一段啦~二省道上 11/01 21:46