作者ab002211 (Alex168)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 联强国际客服
时间Thu Sep 27 18:04:00 2012
一、店名:台北 联强国际维修部
二、地点:台北市联强国际维修中心
三、时间:2012/9/25 下午3点
联强国际送修保固刻意刁难,工程师还google客户电话职业,以此当保固参考
五、事实经过:
今年录录续续送修许多颗seagate硬碟,皆有顺利换回,但是日前送修一颗seagate500G硬碟
,因为硬碟上的那张大贴纸有一道破损的刮痕,遭联强客服中心来电无法代送至新加坡,
但硬碟上的序号都可以清楚辨认,上Seagate官网都查的到还在保固期内,今早接或联强
工程师来电告知此事,免不了一番争吵,後来工程师说:纪先生你是不是都有在收购一些
旧电脑,因为google你的电话,发现你有打这个广告 ,本人从事电脑维修10余年自己开一
家店,我回:那我收购旧电脑跟原厂保固有冲突吗?
我直觉工程师是故意刁难,是不是把我收购旧电脑列入是否保固的参考,我是不是因此变
成联强黑名单,以前可以自己寄Seagate新加坡原厂多方便,而联强所做的保固却是不乾不
脆,第一次听到硬碟贴纸破掉一点点就失去保固,那张并不是保固贴纸的部份
六、备注:
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2F:推 kingjohnson:我比较想知道为什麽刚好那麽多颗硬碟坏掉送修 09/28 11:56
3F:推 maxjoiny:因为他开修电脑的店家吧 内文有提到 09/28 12:00
4F:推 ccy211:联强....不意外....正因为是联强 09/28 16:41
5F:→ Deltaguita:第四点的标题漏掉了 09/28 16:55