作者yukhi (khikhi)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 莺歌建国路的中华电信门市
时间Mon Sep 10 22:48:51 2012
一、店名：
中华电信(门市)
二、地点：
新北市>莺歌区>建国路
三、时间：
2012/09/10 PM08:05(左右)
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务差／态度差
五、事实经过：
6月份的时候 亚太电信的合约到期 去建国路的中华门市(第一次)
想转门号+办手机 店员爱理不理 口气超差!
问过想办的手机要等~ 就想说等等看 到时候再来办~
8月份的时候 亚太电信的合约(三个月)快到 要没优惠~
请朋友带我去同家办(第二次) 店员也是爱理不理 只理後面才进门的客人
(一对夫妻刚进门>到坐下 店员热情的招呼!)
9月份的时候(也就是今天)(第三次)
也是同样带着钱 想说顺路 办完再回家
进门的时候 两个店员没理我 想说再忙面前的两个客人 算了!
等了差不多15分钟後...左手边的店员忙完 客人也准备要离开
终於稍微愿意肯理我一下 不到几分钟左右 有个A男客人进门 想办缴费
店员就不理我 去用那位A男客人的缴费(又有个B男客人进门~要拿充电器!
店员冲去帮他拿!)
B男客人走之前有位A女客人进门要缴费
B男客人真正走之後~ 店员还是不理我!
继续用A男客人跟A女客人的缴费 要我一个人站在那...等那位店员她忙完!!
想想>>>又跟第一次和第二次一样 店员一点也都不想理我的感觉在!
而且时间越等越晚 乾脆就转身走人!!
六、备注：
事後想想 真的很生气! 要去多少次 才能办成功?!
七、版权宣告：本文不同意转录!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.7.116
1F：推 scw55:有没有考虑叫主管出来沟通一下问题是出在哪？ 09/10 23:03
2F：→ falltrace:客服呢? 09/10 23:10
3F：推 yuyuasuka:你有很明确的跟柜台人员表示吗 还是在店里晃来晃去@@? 09/10 23:24
4F：→ yukhi:s大>>>只看到店员没看到主管/f大>>>客服...打到不想再打了~ 09/10 23:29
5F：→ yukhi:y大>三次都有明确说要办手机跟转门号 就是没人愿意肯理我(叹 09/10 23:31
6F：→ chiaolin:中华电信服务怎麽可能这样 进去办东西 都很有礼貌 09/11 00:08
7F：推 robinzzz:好好奇对话内容，三次都忽略也很妙 09/11 00:27
8F：推 sosevil:中华电信不是都要点号码机取票做事 你去的是不是神脑阿? 09/11 01:03
9F：→ SAGIL0125:或许他们认为你不是砸大钱的? 09/11 04:59
10F：→ moknaa:你站在那边谁知道你是要服务还是看手机?门市没抽号码牌的 09/11 09:38
11F：→ moknaa:要自己上前吧!别人都有被服务我想是你的问题比较大 09/11 09:39
12F：→ Deltaguita:这家是特约经销商还是直营? 09/11 10:54
13F：→ coldchine:除非是新一代门市 不然这种应该都是神脑特约 09/11 13:14
14F：推 scw55:还是要坐火车去板桥远百後面的中华办...服务不错 09/11 15:52
15F：→ sosevil:莺歌建国特约服务中心 看起来是神脑 09/11 19:24
16F：→ yukhi:进店里 看到店员有空 店员(脸看起来很凶):要做什麽?! 09/11 21:58
17F：→ yukhi:原PO:办手机+转门号 店员看到有进门顾客 笑脸接待 直接冷漠 09/11 22:01
18F：→ yukhi:第二次的时候 我朋友气到拉我离开店里~ 09/11 22:04
19F：→ chiaolin:只能推测:你长得像某位澳客 他们迁怒於你吧 09/11 22:53
20F：→ chiaolin:於情於理 没人会把生意往外推 09/11 22:54
21F：推 ooMilKoo:办门号他们有业绩奖金可以拿不理你也太奇怪 09/13 17:16
22F：→ ooMilKoo:买手机绑门号 业者的最爱 一个就赚四千up 09/13 17:17
23F：推 ooMilKoo:直营门市选号码签约要抽号码牌 手机柜台在旁边不用抽 09/13 17:19
24F：→ ooMilKoo:但要等店员有空我相信 但不理你可能有误会吧 有钱不赚? 09/13 17:20
25F：→ Deltaguita:我当过门号业务 没听过奖金有到4000的.... 09/14 00:06
26F：推 ooMilKoo:奖金公司也要抽 怎麽可能全给业务 我朋友神脑员工 09/14 15:56
27F：→ ooMilKoo:奖金有领到十万左右过 年终还可以领 业绩好领的多 09/14 15:56
28F：→ ooMilKoo:无须质疑 在车站被直销拉过办门号 一个人头也是几千元利 09/14 15:57
29F：推 damangle1103:ooM大你讲的根本太夸张,根本没那麽多,你朋友是谁 09/17 22:36
30F：→ damangle1103:不要夸大事实了... 09/17 22:37