作者UNT (UNT)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得] 屏东 垦丁亚维侬庄园民宿 花4500买经验
时间Mon Sep 3 11:41:46 2012
一晚房价4500,订购连续两晚共9000,预付50%共4500作为这笔订单的订金
第一晚未达台风取消标准,自己当日放弃住房
第二晚达台风取消标准,同样没住房
国内大部分饭店的规定,第一晚是会收房价的总额,第二晚不收钱
所以需支付4500,刚好等於订金,於是就没收订金,不用额外再付费
随便找几个饭店取消订房规定给你看
灿星网站
http://www.startravel.com.tw/faq/q_answer5.html
於入住前5日通知取消行程者,全额退费。
於入住前2-4日通知取消行程者,扣除总金额10%或更改入住日期(仅限变更乙次)。
於入住前1日及
当日通知取消行程者,扣除总金额100%取消费用。
旅游资讯王
http://travel.network.com.tw/aboutus/know.asp
旅客於入住日
当日取消订单者,扣取房价的100%为退房手续费;
入住日前3天(含)内取消订单者,扣取房价的50%为退房手续费;
入住日3天(不含)前~7天(含)内取消订单者,扣取房价的30%为退房手续费;
入住日7天(不含)前取消订单者,扣取房价的10%为退房手续费。
雄狮网站
http://www.liontravel.com/info/notice/orderinfo/cancelorder.asp#n4
旅客若於入住日七天前(不含入住日当天)取消已订购完成之订房,本网全额退费。
旅客若於入住日前四~七天内(含入住日当天)取消已订购完成之订房,除该饭店有
对於取消费有特约规定外,本网将酌收每间房NTD150的作业处理费後,剩余款项全数
退还。
旅客若於入住日三天内(含入住日当天)取消已订购完成之订房,本网将收取全额30%
住宿费用。
旅客若於入住日
当天取消或更改已订购完成之订房,本网将收取全额100%住宿费用。
※ 引述《a100000921 (a100000921)》之铭言:
: 一、店家类别:
: 民宿
: 二、店名:
: 垦丁亚维侬庄园民宿
: 三、心得:
: 希望我的经验可作为其他可能在台风期间旅游的朋友们~一个参考罗!
: https://www.youtube.com/watch?v=ahQWFXWDp_I
: 与民宿业者的电话录音档
: 上周环岛之旅时,巧遇台风天秤来捣蛋,使得行程都打乱了,
: 本来垦丁要住两晚的,但前往垦丁途中车城枫港下了场大雨且路面积水,
: 雨大到视线都模糊了,右侧的海颜色也因为泥沙混浊呈现怪异的颜色,
: 我们担心台风影响之後回程的路况,临时决定不住,
: 不过傻呼呼的我们还是想说既然差十几分钟都快抵达民宿了,
: 那还是亲自和民宿主人说声道歉比较有礼貌(原来太客气不是件好事),
: 於是冒着车城枫港那段路的大雨冲过去民宿,
: 我们知道当天不住房订金是被没收的,所以并没有和老板娘争取甚麽,
: 话说~当天我们在现场时,老板娘当场还说~那我现在赶快叫早上要来住的房客来订,
: 我问~我们的房间给其他房客~订金不能退吗?
: 老板娘说是我们自己不要的.不能退!
: (全程老板娘都没提到是收第一天全部房价)
: 最後我只酸了老板娘一句~你这样可以赚比较多啊!
: 收了我们的订金还可以赚其他房客的,
: 老板娘就说,唉唷!话不是这样说啦!是你们不住的!
: 只是不知道後续事情会变成这样……
: 隔天发布陆上台风警报,想说打电话询问民宿老板娘是否有退第二天订金,
: 但民宿多次说我没有收你们第二天的费用啊!是收你们第一天所有的房价,
: 你们那天都来现场了.还硬要走!
: (我们是冒着生命危险过去的~若不是因为台风.我们干嘛走呢!?)
: 老板娘坚持民宿那里并没有甚麽风雨,
: 说前一天只有发布海上台风警报且是我们不住,
: 而超过三点不住就要付所有房价,并非只有没收订金,
: 就这样默默地被收走当天房价了…
: 大哭~~四千五就这样没了…
: 而且老板娘态度不好.若在法律上他们没有错,被收走当天房价就算了,
: 但是…态度应该要好一些,且他们还是获得观光局好客民宿认证的民宿,
: 照理来说应该是很亲切的民宿呢!
: 之前找垦丁的民宿找了很久~也是因为参考其他网友的网志与民宿分享的内容,
: 觉得该民宿主人应该是热情好客的,
: 而民宿主打南法庄园风,红色砖瓦建筑也特别!
: 感觉应该是亲切又可爱的民宿,所以我们才决定放弃南湾附近的民宿.
: 选择订恒春镇上的民宿,不过後来老板娘一直怪罪我们不住又不提早说
: (若不是因为通过车城枫港遇到豪大雨.我们还是会去住的啊!)
: 可惜我是个一点都不懂法律的小老百姓,只是台风影响,为了生命安全,才放弃住宿的
: (民宿老板娘还说是我们硬要走的!!)
: 对於民宿坚持收走当天房价觉得无理,却不知该如何是好,
: 民宿老板娘一直叫我们去投诉啊~去和消保官说啊!
: 他们是合理合法~也站得住脚的!!
: 可惜~打电话给屏东观光局的消基会.
: 接电话的服务人员告诉我们~法规是以民宿的合约为主…
: (後来我查询了民宿网页~都没有提及要收走全部房价的部分.
: 但我实在不懂法律.也第一次遇到这种状况.虽然付出的钱无法拿回了就算了.
: 但是想分享给网友们~
: 若旅游遇到台风期间.除了找民宿要小心,更要问清楚所有状况,
: 以免和我们一样发生这麽不愉快的事情呢!)
: 对了~我问了差不多十间的民宿朋友或是之後住房的民宿,
: 他们都说~基本上若有台风,不管有没有发布该县市陆上台风警报,
: 只要是房客不能住,我们都会退订金(or改延期的)
: 我想虽然论法~此坚持己见的民宿可能没有错(!?)
: 但就道德观来说,真的不是一间好民宿!!
: 就算她是政府认证合法民宿~甚至是观光局发给他们好客民宿奖状~
: 我都觉得这间民宿主人的待人处事非常不可取!!
: 另外~~~可惜的是我们并未装行车纪录器也未录影,
: 所以无法证明车城枫港那时的天气状况
: (当天老板娘说~只是那时刚好有一片云在我们头上啦!)
: 不过第二天的电话联络,我们有录音,民宿老板娘的态度真的不好唷!
: 我和我男友是脾气个性都很好的人,从头到尾都没和老板娘大声!
: (因为民宿老板娘一直不让我们有说话的份)
: 我想也可能是因为这样,老板娘看我们好欺负态度才会这麽夸张,
: 但谈话过程中,我朋友看不下去了,想和民宿老板娘沟通争取,
: 但老板娘最後以我和你们没有交集,你们直接去投诉啊!
: 反正我们是合理的!站得住脚的!!就这样挂了我们的电话…..(傻眼@@)
: 对了对了…离开恒春那晚~我们临时找了间屏东市区的motel~
: 而当晚半夜因为身体不适想找寻药局买药~
: motel的小姐很热心主动还帮我们去买药呢!
: 连一个不需讲求人情味的motel都做到这样了!!
: 强调自己是多麽温馨好客的民宿主人~却是如此的天壤之别!
: 而担心之後日月潭的住宿也会受影响时,打电话给日月潭的峇里峇里民宿,
: 询问是否可延期?热情爽快的老板直接说,没关系,不用延期啊!
: 我先退你们订金,你们下次要来再订就好!!台风快来了,安全比较重要!
: 相比之下~感叹啊!!
: 拼命强调自己是多好的垦丁民宿(网页上也PO了各大媒体报导的民宿)~
: 竟是如此..............
: 五、版权宣告: 本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
: 为讲求完整性,内容以原始出处为准。
:
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.126.180
1F:→ falltrace:= = 你贴上这个有什麽意义? 难道要其他人贴上饭店订房 09/03 12:53
2F:→ falltrace:当天取消不用付费 只扣除订金? 09/03 12:53
3F:→ falltrace:旅行社网站的东西跟一般直接订房不一定一样 09/03 12:54
4F:推 asdfghjklasd:所以我订金收100%你也不用退?! 09/03 13:27
5F:嘘 jimhome:怎麽不PO 特殊取消订房处理( 因不可抗力因素 ) 09/03 14:01
6F:推 Kerry906:其实当天退房很多都罚100%啊 尤其都超过下午三点了 09/03 19:26
7F:→ Kerry906:不可抗力是看公布 没有陆上台风警报做准 怎麽说的通 09/03 19:27
8F:→ Kerry906:难道自己觉得台风来下雨危险 不上班就不用扣薪水吗... 09/03 19:27
9F:→ a100000921:民宿如果在当天有说明清楚是收取全额房价~并开证明收据 09/03 20:02
10F:→ a100000921:就不会有被欺骗的感觉了... 09/03 20:05
11F:→ a100000921:不过这一切只能当作是经验分享了.若没遇到可能不会知道 09/03 20:08
12F:推 kokus:这个例子特别的地方在於第一天应该照规定,第二天碰上不可抗 09/04 01:09
13F:→ kokus:力因素 09/04 01:11
14F:推 david810205:我倒觉得大饭店会作好口碑 把钱退给消费者XD 这是台风 09/04 10:05
15F:→ david810205:不是一般地想退就退 09/04 10:05
16F:推 LSND:旅行社规定什麽时候变成饭店规定了? 09/04 10:30
17F:嘘 LSND:推错了,嘘回来 09/04 10:34
18F:→ depravity:透过旅游业者代订和散客(四间以下)自行订房 09/05 06:43
19F:→ depravity:各有各的定型化契约 (代订以支付的费用和必要费用可不退 09/05 06:44
20F:→ depravity:纵然超过大家只注意的那个比例 (故意)漏看但书) 09/05 06:45
21F:→ depravity:旅行社没道理要他做白工 09/05 06:46
22F:→ depravity:这是不同的 09/05 06:47
23F:→ bonhead:好奇...第一天都到现场并表示不入住了,且有损失''第一日'' 09/05 13:31
24F:→ bonhead:订金的心理准备了,那怎麽不当场退第二日的房间并取回 09/05 13:32
25F:→ bonhead:"第二日"的订金 ? ? 09/05 13:33
26F:→ Koknight:我想是因为第一天还不知道第二天会发布陆上警报 就算依 09/05 14:13
27F:→ Koknight:观光局规定 前一天退订也只能拿回20%订金 所以第二天发 09/05 14:15
28F:→ Koknight:布陆上警报 照理来说才可以拿回100%的订金 09/05 14:15
29F:→ a100000921:因为还没发布陆上台风警报~当天谈话不多~只简单表明天 09/05 15:25
30F:→ a100000921:气影响不住.对於订金没有谈太多~而老板娘又急着把我们 09/05 15:28
31F:→ a100000921:房间转卖给其他人~要打电话联系~我们就走了 09/05 15:28
32F:→ a100000921:总之~这件事情我们决定都算了~不只请业者以後也该提供 09/05 15:31
33F:→ a100000921:证明或同意书~房客也别忘可以索取~不然就会像我们一样 09/05 15:31
34F:推 depravity:订金冲抵费用是从头算起 底完第一天就刚好没了 XD 09/06 22:53
35F:推 nogoodid:呵呵 那如果只订一天 付50%订金最後没住 还要补付剩下50% 09/19 02:47
36F:→ a100000921:经由垦丁民宿协会出面处理此事,这件事情已告和平落幕 09/29 23:46
37F:→ a100000921:在此感谢各位热心的网友提供协助,谢谢大家的关心! 09/29 23:47
38F:→ vivimandi:你都到现场了 既然她不退你就住阿 干麻再找摩铁? 10/23 19:31