作者iwannasleep (iwannasleep)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 桃园 庄敬路 萤幕维修
时间Fri Aug 17 23:00:55 2012
一、店名：专业电脑 萤幕 笔电 量贩维修
二、地点：桃园市庄敬路一段185号
三、时间：2012年8月10日
四、此店「非好店」的原因：
1. 商品处理拖拉，未在时间内交货
2. 客服人员推诿卸责
五、事实经过：
因为萤幕 LG 1960TR 无法显示画面，
在电子材料行又找不到相同接头的变压器测试，
所以找上了这间萤幕维修店。
8月10日拿去时，
我因为无法确定是萤幕还是变压器问题，
想请店员测试看看，
然而店员在未测试及未询问萤幕是如何坏的情况下，
直接说萤幕故障的机率比较大并将萤幕收走，
并说大概三四天会好，
修好时会再以电话连系。
因为超过交货时间，
8/15及8/16日接连打电话过去，
8/15日客服人员：已经进行一次维修过，但因无法通过24小时测试，进行第二次维修。
8/16日客服人员：因为LG品牌的关系，零件比较难调，请再耐心等候。
但在8/17日时，里面的工程师来电，说萤幕根本没有坏，应该是变压器的部分出了问题。
诶??????????????????
那请问客服人员到底是在跟我讲什麽咧?
可以因为自己公司延宕时程，
未在时间内交货，
就这样乱掰理由吗?
当初拿萤幕过去为何不问损坏情况，先行测试呢?
8/10~8/17萤幕摆在他们店里整整一礼拜，
最後听到的结果竟然是没有损坏???
六、备注：
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◆ From: 175.181.140.80
※ 编辑: iwannasleep 来自: 175.181.140.80 (08/17 23:01)
1F：→ chosen4040:通常啦 测试一个星期很正常... 08/18 23:38
2F：→ chosen4040:後送要时间(两天) 测试(一天) 叫料(约3天) 送返(两天) 08/18 23:38
3F：→ chosen4040:除非原PO有带变压器 现场有三用电表 马上见真章 08/18 23:39
4F：推 chosen4040:有的专营维修的店面只是接收东西的点而非维修处 08/19 04:11
5F：→ chosen4040:没有现场测试也是很正常的... 08/19 04:11
6F：→ chosen4040:不过就算是其中一样坏掉 还是会劝你换新的 08/19 04:12
7F：→ chosen4040:背光板坏掉(1500) 电压板坏掉(2000) 萤幕坏掉(贵了) 08/19 04:13
8F：→ chosen4040:变压器坏掉900~1200...基本上一台新的19寸也才1900左右 08/19 04:14
9F：→ chosen4040:贵一点的3500 还有三年保固原厂到府收送... 08/19 04:14
10F：推 danil5288: 老板态度很差，不会再去第二次的店 05/05 22:24