一、店名：印刷大王 二、地点：新北市泰山区中山路二段959号1楼 三、时间： 2012年7月31日 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 印刷大王服务差,态度差,欺骗客人,商品有瑕疵 　 五、事实经过： 事情的经过是我在7月27晚上在印刷大王的网页留下询问印制衣服的相关 资讯,并在7/31晚上收到来自印刷大王的电话,於是我向他们询问相关价钱与 品质,我是印2件衣服要当作父亲节礼物,把要印制的图案图片还有示意图我 都按照他们规定去作,并且给他们psd与JEPG档,他们告诉我给他们psd档是因 为如果我的档案有什麽问题他们美工组会帮我修正,或是打电话与我联系, 我也再三跟他们说如果有任何问题或需要修改,请与我联络,因为我很在乎 印刷品质! 於是他们说要先收到我全额的汇款,才会开始印刷,并且给他们转帐末四码, 这一部份我都很ok马上汇款,并给他末四码资讯,然後与他们密切联络,再三强调 有任何问题马上与我联系,甚至要我去现场作调整我都愿意！请给我好的印刷品 质,他们也跟我说好～ 但是......当他们通知我去现场取货时,当我看到成品时,我当场快吐血 昏倒....天阿整个人脸变成红色(是关公吗？),我跟他们反应,他们只给我一 句有色差是正常！我跟他们说如果在正常色差范围我当然可以接受,但是这太 夸张,皮肤色变红色怎麽可能是正常色差范围, 然後他们就想呼陇我说:"你是用RGB做的吧？" 我说："对阿,一般都是用RGB", 他就说："喔喔！我们是用CMYK", 拜托根本就是想要随便找藉口骗我,好死不死我刚好是念影像处理还有一点 基本常识,我知道RGB跟CMYK会有一点点色差,但是其本上的色调看起来应该 不会差太远,况且我是按照你们要求给你们PSD档,以正常专业应该会知道有这部 份问题,可以直接在 [影像] - > [模式],转换过去！ 後来另一个负责印刷的男生,马上改口说："嗯那不会影响！", 接着我们就在现场开我的原始档,颜色很正常,所以不是我的问题！ 他们眼看没办法,又临时有人说要去看外面的电脑,然後从外面那台电脑看那 张图片脸的确变成红色～他们就立刻说是我原始档的问题,此时我内心有两个疑问： 1.在一般电脑(95%我们一般民众用的电脑),颜色都是正常,我们也只能看 到这一部份！为什麽到你们外面的电脑颜色就差这麽多？ 2.好如果从你们的电脑看上去颜色已经差这麽多,你不应该做一下修改吗？ 或是跟我联络？要不然给你PSD档作什麽阿？ 後来那两个男生,看起来就很不爽,在那边眉来眼去,我一个女生也 不方便一直跟他们说, 我就说："那请问有什麽弥补措施吗？", 他们说："你有带照片原始档吗？不是PSD档的？" 我当然不会随身携带阿, 我想说都已经有PSD挡了,怎麽可能还额外带照片原始档！ 我说："那如果有呢？" 他们说:"我保证这样印出来一定不会有色差！", 我说："然後？我还要再重新付你两件衣服的钱？ 他们说："对！", 可是psd档也是原始照片插入进去而已耶！ 天阿！这哪门子的处理方式阿～明明就是你们的问题～ 现在还要我在额外付钱让你们再赚一笔？但是此时, 我已经感觉到他们的杀气...感觉他们就是没有要负责的意愿, 也没办法再要求什麽,只好自认倒楣离开了～ 之後我去台北车站其他印刷厂,拿给他们看衣服跟原始PSD档比对, 问说："请问这是正常的色差范围吗？" 他们说:"虽然有色差是正常,但是这真的偏太多！是印刷厂的问题～" 唉～我也只能自认倒楣,对方只是一直推卸责任,一直找理由.....我还能说 什麽？？况且如果他们电脑看有已经有色差,为什麽不事先联络？或是作修正 ？硬是要把它印出来？重点是这过程中,我们都有密切用电脑联络, 说有任何问题一定要马上通知我～结果他们还是敷衍了事！不负责任， 还要我重新花钱,让你重印？这样合理吗？ 只希望大家不要再跟我一样受气了..... 六、备注： 本文保留所有权利、禁止转录 --

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